3.1.3.1. Cơ cấu tổ chức
Các phòng ban của công ty Biti’s đƣợc chia ra thành từng khối, mỗi khối đại diện cho ban Giám đốc, điều hành, kiểm tra từng lĩnh vực và đƣợc tổ chức theo sơ đồ 3.1 dƣới đây:
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức các phòng ban công ty Biti’s
(Nguồn Phòng QLNS&HCPL)
KHỐI ĐIỀU HÀNH SẢN XUẤT
XƢỞNG MAY – IN LỤA XƢỞNG HOÀN CHỈNH BAN GIÁM ĐỐC KHỐI KẾ HOẠCH KINH DOANH KHỐI HÀNH CHÍNH - TÀI CHÍNH Phòng KHSX Phòng ĐHKD Phòng NC&P T SP Phòng KDXK Phòng KT-TC Phòng QLNS & HCPL Phòng ĐGC KL HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ban KT& ƢDC NTT Tổ TTD KHỐI ĐIỀU HÀNH SẢN XUẤT Xƣởng in lụa bế hình Xƣởng chế tạo CÁC TRUNG TÂM CHI NHÁNH NỘI ĐỊA VÀ BIÊN MẬU CÁC TRUNG TÂM THƢƠNG MẠI CÔNG TY DONA BITI’S Xƣởng cắt dập Xƣởng MD& HCGH Xƣởng cơ điện
Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:
Ban Giám Đốc.
Ban giám đốc có trách nhiệm điều hành các hoạt động của công ty, đề xuất các giải pháp và vận hành công ty hoạt động theo mục tiêu đƣợc đề ra, đồng thời thƣờng xuyên báo cáo tình hình công ty với Hội đồng quản trị.
Khối hành chính - tài chính.
Phòng kế toán - tài chính (Phòng KT-TC): đƣợc thành lập với vai trò phân tích và quản lý tài chính của công ty, có trách nhiệm theo dõi thƣờng xuyên các hoạt động thu chi đối với tài sản và nguồn vốn của công ty, đồng thời phải báo cáo thƣờng xuyên với ban giám đốc về nguồn tài chính của công ty để tham mƣu cho ban giám đốc. Phòng kế toán tài chính có nghĩa vụ phải hoạt động chuyên nghiệp, đảm bảo hạch toán kịp thời, đầy đủ, trung thực và chính xác.
Phòng quản lý nhân sự và hành chính pháp lý (Phòng QLNS&HCPL): do ban giám đốc quyết định thành lập với vai trò tham mƣu cho Ban giám đốc về vấn đề pháp lý liên quan đến các hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời giúp đỡ ban giám đốc quản lý các vấn đề về hành chính, quản lý và đào tạo nguồn nhân lực cho công ty.
Phòng đánh giá chất lƣợng (Phòng ĐGCCL): phòng đánh giá chất lƣợng có nhiệm vụ quản lý, kiểm tra chất lƣợng của sản phẩm, quản lý và xây dựng hệ thống chất lƣợng sản phẩm, đảm bảo cho các sản phẩm giày dép của công ty luôn đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
Ban kiểm tra và ứng dụng công nghệ thông tin (Ban KT&ƢDCNTT): đƣợc thành lập nhằm mục đích theo dõi, quản lý và duy trì các hoạt động thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin, nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, sản xuất-kinh doanh và quản trị doanh nghiệp một cách có hiệu quả.
Tổ thẩm tra giá (Tổ TTG): đƣợc thành lập nhằm mục đích theo dõi, quản lý và duy trì các hoạt động thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin, nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, sản xuất-kinh doanh và quản trị doanh nghiệp một cách có hiệu quả.
Khối kế hoạch kinh doanh.
Phòng kế hoạch sản xuất (Phòng KHSX): thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến cung ứng vật tƣ, máy móc thiết bị, phụ tùng thay thế, công cụ lao động,…phục vụ cho sản xuất.
Phòng kinh doanh xuất khẩu (Phòng KDXK): có vai trò tham mƣu, giúp việc cho Ban giám đốc về các lĩnh vực kinh doanh, xuất khẩu, tiếp thị, mở rộng thị trƣờng quốc tế, giao tế đối ngoại, đàm phán với khách hàng nƣớc ngoài.
Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm (Phòng NC&PTSP): có vai trò tham mƣu, giúp việc cho Ban giám đốc về các lĩnh vực kinh doanh, xuất khẩu, tiếp thị, mở rộng thị trƣờng quốc tế, giao tế đối ngoại, đàm phán với khách hàng nƣớc ngoài.
Phòng điều hành kinh doanh (Phòng ĐHKD): điều hành các hoạt động kinh doanh nội địa, báo cáo và chịu trách nhiệm trƣớc Ban giám đốc về tình hình kinh doanh của các chi nhánh, trung tâm của công ty.
Khối điều hành sản xuất.
Xƣởng chế tạo: Là đơn vị trực thuộc khối điều hành sản xuất, chịu trách nhiệm quản lý điều hành phân xƣởng, tổ chức sản xuất và thực hiện sản xuất các lại Mouse, tấm EVA, các công đoạn thủ công bán thành phẩm khác nhƣ: lạng, chẻ, ép dấu chân,…và chuyển giao cho các phân xƣởng kế tiếp để hoàn chỉnh.
Xƣởng cắt dập: Chịu trách nhiệm quản lý điều hành phân xƣởng, tổ chức sản xuất và thực hiện gia công nhƣ: cắt, dặp, cán dán, theu các chi tiết trang trí,… của bán thành phẩm và chuyển giao cho các phân xƣởng kế tiếp để hoàn chỉnh.
Xƣởng in lụa - bế hình: Quản lý điều hành phân xƣởng, tổ chức sản xuất và thực hiện sản xuất bán thành phẩm nhƣ: in lụa, bế hình, bọc đế,…bán thành phẩm và chuyển cho các phân xƣởng kế tiếp để hoàn chỉnh sản phẩm.
Xƣởng may da và hoàn chỉnh giao hàng (Xƣởng MD&HCGH): Có chức năng sản xuất hoàn thiện sản phẩm, đóng gói bao bì, là công đoạn cuối cùng để hoàn thành sản xuất. Xƣởng có kho riêng để tập kết hàng hóa và giao hàng cho khách hàng.
Xƣởng cơ điện: Thực hiện vai trò: bảo trì, sữa chữa, lắp đặt, chế tạo, quản lý điện, nƣớc, hơi,…phục vụ cho nhu cầu sản xuất, sinh hoạt trong công ty.
3.1.3.2. Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty
Cơ cấu theo giới tính giữa các phòng ban
Bảng 3.1: Số lƣợng nhân lực giữa các phòng ban
Đơn vị Nam Nữ Tổng số Ban GĐ 10 5 15 Phòng KHSX 30 17 47 Phòng ĐHKD 25 17 42 Phòng NC&PTSP 42 38 80 Phòng KDXK 15 18 33 Phòng KT-TC 25 27 52 Phòng QLNS&HCPL 85 20 105 Phòng ĐGCL 18 16 34 Ban KT&ƢDCNTT 21 9 30 Tổ TTG 17 15 32 Tổng cộng 288 182 470 Tỷ lệ 61,27% 38,73% 100%
(Nguồn Phòng QLNS&HCPL năm 2013)
Nhìn vào bảng trên ta thấy rõ tỷ lệ cán bộ nam so với cán bộ nữ giữa các phòng ban có sự chênh lệch đáng kể. Số lƣợng cán bộ nam chiếm 61,27% tổng số lao động, điều này hoàn toàn hợp lý với một đơn vị sản xuất kinh doanh.
Cơ cấu lao động phân theo trình độ
Bảng 3.2: Cơ cấu lao động phân theo trình độ
Các chỉ tiêu nhân sự Sài Gòn Dona Tổng công ty Biti’s
Tổng số nhân sự 5176 3824 9000 Nam 2426 1884 4310 Nữ 2750 1940 4690 Trình độ văn hóa 5176 3824 9000 - ĐH, sau ĐH 535 248 783 Tỷ lệ % 10.4% 6.5% 8.7% - CĐ, TC 291 174 465 Tỷ lệ % 5.6% 4.5% 5.1% - Cấp 3 2581 2360 4941 Tỷ lệ % 49.8% 61.7% 54.9% - Cấp 2 trở xuống 1769 1042 2811 Tỷ lệ % 34.2% 27.3% 31.3%
(Nguồn Phòng QLNS&HCPL năm 2013)
Về trình độ chuyên môn ta thấy số lƣợng cán bộ có bằng đại học và sau đại học chiếm 8,7%, số lƣợng cán bộ có bằng cao đẳng và trung cấp chiếm 5,1%, còn lại là trình độ cấp 3 trở xuống chiếm 85,2%. Điều này hoàn toàn dễ hiểu vì đây là công ty sản xuất kinh doanh, số lƣợng công nhân chiếm tỷ lệ khá lớn và không yêu cầu trình độ học vấn cao.
3.1.3.2. Tình hình sản xuất kinh doanh chung của công ty Biti’s
Sản phẩm của công ty Biti’s
Các sản phẩm của Biti’s không chỉ đa dạng về chủng loại mà còn phong phú về màu sắc, có nhiều kiểu dáng phù hợp với mọi lứa tuổi từ trẻ em, học sinh, thanh niên cho đến ngƣời già. Sản phẩm giầy dép của công ty Biti’s bao gồm các loại sau: Dép xốp, Sandal thể thao, Da thời trang, Giầy thể thao, Giầy tây, Dép y tế, Hài, Guốc gỗ.
• Dép xốp: quai và đế đƣợc làm từ Mousse là loại xốp dai, mềm, nhẹ, thoáng, với nhiều kiểu dáng và mẫu mã đƣợc công ty nghiên cứu và sản xuất sao cho phù hợp với từng lứa tuổi và từng xu hƣớng thị trƣờng.
• Sandal thể thao: phần quai đƣợc làm từ vật phụ liệu cao cấp, chủ yếu là quai ngang, kiểu dáng thể thao. Phần đế đƣợc làm từ TPR hoặc làm từ cao su. Có độ ma sát cao chống trơn trƣợt phục vụ cho các buổi dã ngoại, cắm trại, phù hợp với học sinh, sinh viên khi đi học.
• Dép da nam nữ thời trang: Phần quai đƣợc làm bằng da cao cấp, mềm, màu sắc chủ yếu là đen, nâu. Phần đế đƣợc làm từ PU nhẹ mềm, bền thích hợp với mùa hè, kiểu dáng trẻ trung năng động.
• Guốc gỗ: Phần quai đƣợc làm từ vật liệu cao cấp là Si PU, PVC. Phần đế đƣợc làm từ gỗ thiên nhiên, nhệ, thuận tiện cho việc đi lại. Hoa văn trên đế đƣợc thiết kế nổi bật, đậm chất Á Đông.
• Giầy thể thao đƣợc thiết kế nhẹ nhàng, thông thoáng, mũ quai có thể co giãn đƣợc, có các lỗ khí đảm bảo cho giầy không bị ẩm ƣớt, tạo cảm giác mát mẻ thoải mái khi mang giầy. Phần đế đƣợc thiết kế các hoa văn đặc biệt đảm bảo tính mỹ quan, lớp đế trong sử dụng vật tu chọn lọc, độ bền cao, công nghệ Hàn Quốc.
• Giầy tây: Phần quai với chất liệu da cao cấp, với nhiều kiểu dáng phù hợp với mọi lứa tuổi trung niên và thanh niên. Sản phẩm phù hợp cho đi làm công sở, đi tiệc,...
• Dép y tế: Phần đế đƣợc làm bằng cao su, khi tiếp xúc với mặt đất tạo ra độ ma sát lớn giúp cho ngƣời bệnh an toàn trong khi sử dụng. Độ êm, độ đàn hồi của mặt đế có tác dụng giảm lức va chạm, làm cho ngƣời bệnh rất thoải mái khi sử dụng sản phẩm này.
• Hài: Mũ quai đƣợc sử dụng chất liệu là vải nhung hoặc khăn lông đồng thời đƣợc thiết kế với dạng bít mũi, có đặc tình êm và ấm.
Trong những năm qua, Công ty Biti’s triển khai sản xuất rất nhiều các chủng loại sản phẩm. Trong đó, 2 nhóm sản phẩm chính là nhóm hàng dép xốp và dép lào chiếm đến hơn 60% lƣợng hàng của công ty. Sản phẩm của Công ty Biti’s hầu nhƣ phủ khắp mọi đối tƣợng ngƣời tiêu dùng từ dép da thời trang, giầy thể thao cho đối tƣợng thanh thiếu niên, giầy tây cho nhân viên công sở,...cho đến hài và dép y tế. Điều này mặc dù tạo một số điểm thuận lợi cho Công ty nhƣ dễ tạo thƣơng hiệu trong lòng ngƣời tiêu dùng với đa dạng các loại sản phẩm cho các đối tƣợng khách
hàng. Tuy nhiên điều này cũng tạo nên một số khó khăn khi phải dàn trải nguồn lực để tiến hành sản xuất nhiều sản phẩm dẫn đến khả năng hiệu quả hóa sản xuất bằng việc chuyên môn hóa kém hơn hẳn. Do vậy, Công ty Biti’s nên tập trung chuyên môn hóa sản xuất một số nhóm sản phẩm để tận dụng tối đa lợi thế của mình và chiếm lĩnh thị trƣờng.
Đặc điểm về kỹ thuật công nghệ
Trong nhiều năm qua, Công ty Biti’s đã có nhiều cải cách thay thế các công nghệ sản xuất cũ kỹ lạc hậu của những năm 90 bằng hàng loạt các công nghệ dây chuyền sản xuất hiện đại đƣợc nhập khẩu từ Đài Loan và Hàn Quốc. Đặc biệt là trong 2 năm 2010 và 2011, Công ty đã nhập khẩu chuỗi dây chuyền sản xuất EVA chất lƣợng cao từ Đài Loan với giá trị gần 200.000 USD. Với chuỗi công nghệ sản xuất hiện đại nhƣ vậy, Công ty Biti’s sẽ có thể sản xuất ra những sản phẩm có chất lƣợng tốt hơn, chính xác hơn giúp cho các sản phẩm giầy dép của Công ty sẽ đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa chuộng hơn.
Đối với Công ty sản xuất mặt hàng giầy dép nhƣ Biti’s thì ngoài yếu tố con ngƣời, thiết bị máy móc đóng một vai trò rất quan trọng đến sự thành công của Công ty. Vì vậy, Công ty Bitis’s luôn không ngừng nghiên cứu, đầu tƣ cải tiến và nâng cấp hệ thống thiết bị máy móc, công nghệ sản xuất, nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm ƣu việt nhất.
Bắt đầu từ năm 1989, Công ty Biti’s đã biết áp dụng công nghệ EVA vào sản xuất, sản phẩm dép xốp mang thƣơng hiệu Biti's có chất lƣợng tốt hơn và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trƣờng tiêu thụ trong nƣớc; hàng nhập lậu của Thái Lan và Trung Quốc không còn chỗ đứng. Điều này đã tạo nền tảng vững chắc để Biti's lớn mạnh và trở thành một thƣơng hiệu quốc gia trong nhiều năm qua.
Trong những năm qua, để có thể đáp ứng đƣợc những yêu cầu khắt khe của thị trƣờng nƣớc ngoài, công ty đã mạnh dạn đầu tƣ phầm mềm thiết kế giày dép 3D của Italia. Với công nghệ tiên tiến có thể tạo ra những sản phẩm chính xác và hoàn hảo hơn. Sau cuộc cải cách của Công ty vào năm 2010-2011, công ty đã cho nhập khẩu nhiều máy móc thiết bị mới để thay thế cho hệ thống sản xuất cũ nhằm nâng cao hiệu suất và chất lƣợng của sản phẩm.
Bảng 3.3: Giá trị nhập khẩu máy móc thiết bị của Công ty Biti’s qua các năm
(Đơn vị: USD)
Năm 2011 2012 2013
Giá trị 241.452 170.909 177.286
(Nguồn: Phòng KHSX) Từ bảng 3.3 trên, ta thấy Công ty Biti’s đã không ngừng đầu tƣ mua sắm trang thiết bị để phục vụ sản xuất trong những năm qua. Năm 2011, khi công ty thực hiện cuộc cải cách trong sản xuất đã nhập khẩu hơn 240 ngàn USD máy móc thiết bị. Năm 2012 và 2013 công ty chi hơn 170 ngàn USD mỗi năm để dùng cho việc nhập khẩu máy móc. Phần lớn, các máy móc công nghệ của công ty đều đƣợc nhập từ Đài Loan và Trung Quốc.
Phân tích doanh thu của công ty Biti’s
Kể từ khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thƣơng mại Thế giới WTO vào năm 2007, đã mở ra nhiều con đƣờng thuận lợi cho Việt Nam gia tăng hợp tác thƣơng mại cũng nhƣ tiến hành mở rộng thị trƣờng, tăng cƣờng xuất khẩu hàng hóa ra thế giới. Công ty Biti’s cũng đã tranh thủ cơ hội này để tăng gia sản xuất và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cả ở trong nƣớc và nƣớc ngoài. Mặc dù có đôi lúc gặp khó khăn, nhƣng nhìn chung toàn thể Công ty Biti’s đã làm tốt nhiệm vụ của mình, và giúp cho doanh thu của Công ty có đƣợc một sự tăng trƣởng đáng kể.
Năm 2009 là năm đáng buồn đối với Công ty khi doanh thu cũng đã giảm gần 20% so với năm 2008, tƣơng đƣơng giảm hơn 14 tỷ đồng. Điều này xảy ra chủ yếu do 2 nguyên nhân chính. Thứ nhất, Công ty phải hứng chịu sự cạnh tranh khốc liệt từ bên Trung Quốc, lƣợng giầy dép giá rẻ đƣợc nhập khẩu ồ ạt thông qua các con đƣờng tiểu ngạch giữa 2 quốc gia. Từ thời điểm đó trở đi cho đến nay, ngƣời dân Việt Nam có thể thấy đầy các loại giầy dép Trung Quốc với đủ màu sắc và kiểu dáng đƣợc bán nhan nhản khắp các con đƣờng, cửa hàng và chợ. Chính sức ép này cộng với việc thay đổi thói quen tiêu dùng của ngƣời Việt Nam, từ việc quan tâm đến các sản phẩm bền bỉ theo thời gian chuyển sang chú trọng đến kiểu dáng màu sắc, và muốn đƣợc nhanh chóng thay đổi phong cách giầy dép thƣờng xuyên. Điều này đã làm mất đi lợi thế hàng chắc bền của các sản phẩm Biti’s, dẫn đến giảm sụt
trong việc tiêu thụ sản phẩm làm giảm doanh thu của Công ty. Thứ hai, về phía các thị trƣờng nƣớc ngoài lớn nhƣ Mỹ và EU đang phải đối đầu với hậu quả của khủng hoảng Tài chính năm 2008, toàn thể chính phủ và ngƣời dân tại các quốc gia này đều tiến hành chính sách thắt lƣng buộc bụng, tiết kiệm trong chi tiêu. Điều này cũng đã góp phần làm giảm doanh thu của Công ty.
Trong 2 năm 2010 và 2011 là 2 năm tƣơng đối thành công của Công ty với mức tăng trƣởng hàng năm là 2 con số. Năm 2010, doanh thu của Công ty tăng trƣởng trở lại với mức tăng khoảng 11%, tƣơng đƣơng tăng hơn 83 tỷ đồng. Vào năm 2011, Công ty tăng trƣởng hơn 13% so với năm 2010 tƣơng đƣơng tăng hơn 100 tỷ đồng và đƣa doanh thu cả năm đạt hơn 927 tỷ đồng.
Bảng 3.4: Tổng doanh thu của Biti’s giai đoạn 2009-2013 Thời gian Doanh thu
(triệu đồng)
So với năm trƣớc
Giá trị (triệu đồng) Tăng trƣởng %
Năm 2009 735.642 -14.847 -20
Năm 2010 820.026 83.384 11
Năm 2011 927.680 108.654 13