NGUỒN VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ
5.2.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn
Mặc dù hiệu quả huy động vốn của Agribank chi nhánh Tp.Cần Thơ trong những năm qua có sự tăng trƣởng liên tục tuy nhiên với việc hoạt động chủ yếu từ vốn huy động và vốn điều chuyển và vốn khác thì cơ cấu vốn huy động trong tổng nguồn vốn tại ngân hàng nhƣ nêu trên là tƣơng đối thấp, chƣa đủ để bù đắp cho nguồn vốn kinh doanh của ngân hàng. Để tiết kiệm đƣợc chi phí, nâng cao lợi nhuận và chủ động trong việc cấp tín dụng thì ngân hàng cần tăng cƣờng công tác huy động vốn hơn nữa. Cụ thể, ngân hàng có thể áp dụng các biện pháp đƣợc đề xuất sau:
+ Tiền gửi không kỳ hạn và kỳ hạn trên 12 tháng tại ngân hàng trong thời gian qua đang có xu hƣớng giảm do sản phẩm dịch vụ của ngân hàng chƣa thật sự thu hút và tiếp cận đƣợc với khách hàng. Do đó, ngân hàng cần tăng cƣờng công tác marketing (tuyên truyền quảng cáo, tiếp thị sản phẩm,…) kết hợp với phát triển các sản phẩm dịch vụ mới nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
+ Đẩy mạnh công tác huy động vốn từ tầng lớp dân cƣ, nâng dần tỷ trọng vốn trung dài hạn trong cơ cấu huy động vốn. Đồng thời, mở rộng mối quan hệ hợp tác ra bên ngoài nhằm phân tích, đánh giá, bám sát diễn biến thị trƣờng, nắm bắt tình hình kinh doanh và nhu cầu về vốn tại các doanh nghiệp, khu công nghiệp để chủ động triển khai có hiệu quả các giải pháp thu hút vốn đúng lúc và nhanh chóng kịp thời.
76
+ Đối với sản phẩm mới đa dạng hóa các loại hình sản phẩm, dịch vụ mới nhƣ phát hành thẻ tín dụng, thẻ thanh toán trong và ngoài nƣớc đặc biệt chú trọng phát triển các tín năng của các loại thẻ quốc tế, kết hợp với các cơ quan doanh nghiệp phát triển sản phẩm thẻ đồng thƣơng hiệu; đa dạng hóa hình thức gửi tiền tiết kiệm, kỳ hạn tiền gửi, thƣờng xuyên tổ chức các chƣơng trình huy động vốn thật ấn tƣợng và hấp dẫn nhƣ chƣơng trình gửi tiền tiết kiệm chắc chắn có thƣởng, tiết kiệm dành cho ngƣời cao tuổi,…. Đối với sản phẩm cũ, ngân hàng cần tiếp tục cải tiến sản phẩm theo hƣớng phát triển của thị trƣờng hiện tại ( có nhiều chƣơng trình ƣu đãi cho khách hàng, thực hiện tri ân tặng quà cho khách hàng thân thiết và khách hàng lâu năm…).
+ Tiếp tục phát huy công tác xây dựng hệ thống khách hàng, thực hiện phân loại khách hàng theo quy mô, đối tƣợng, triển khai chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp với từng đối tƣợng, tạo niềm tin cũng nhƣ tâm lý hài lòng về chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ thu hút vốn.
+ Không ngừng hoàn thiện các tiện ích về công nghệ ngân hàng để phục vụ ngƣời gửi tiền một cách tốt nhất trên cơ sở đầu tƣ cơ sở vật chất kỹ thuật tại ngân hàng nhằm nâng cao chất lƣợng phục vụ, tạo điều kiện mở rộng thêm các dịch vụ mới.
5.2.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng
Bên cạnh việc huy động vốn vào ngân hàng càng nhiều với những giải pháp linh hoạt và hấp dẫn thì nhiệm vụ chính của ngân hàng là nổ lực tiềm kiếm và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Để tránh tình hình ứ động vốn thì ngân hàng cần có những giải pháp để tìm kiếm đầu ra cho nguồn vốn mình huy động đƣợc nhằm mang lại nguồn thu tốt và hiệu quả kinh doanh tối ƣu.
+ Trƣớc môi trƣờng cạnh tranh ngày càng quyết liệt với các ngân hàng bạn trên cùng địa bàn, để đạt đƣợc kết quả kinh doanh nhƣ mong đợi ngân hàng cần tăng cƣờng phát triển các sản phẩm cho vay, phát triển loại hình cho vay tài trợ xuất nhập khẩu thêm phong phú, phân khúc thị trƣờng và tìm hiểu thị hiếu, tăng cƣờng cán bộ tín dụng xuống tiếp cận khách hàng để tiềm kiếm khách hàng tiềm năng mở rộng thị phần.
+ Tạo mối quan hệ với chính quyền địa phƣơng, cơ quan ban ngành nhằm cung ứng vốn kịp thời cho các dự án đầu tƣ khi có nhu cầu với các thủ tục nhanh gọn, chính xác, nhất là trong điều kiện thành phố đang trên đà hoàn thiện và phát triển nhƣ hiện nay. Tăng cƣờng thông tin giữa các ngân hàng về tình hình tài chính của các doanh nghiệp, kiểm tra quá trình sử dụng vốn nhằm hạn chế rủi ro xảy ra đồng thời đảm bảo đúng tiến độ thực hiện phƣơng án cho vay và thu nợ đúng thời hạn.
77
+ Tăng cƣờng công tác thu hồi nợ. Đối với các khoản nợ quá hạn và nợ khó đòi tùy theo tình hình mà ngân hàng thẩm định lại điều kiện xử lý. Chẳng hạn khi xem xét khoản nợ quá hạn còn khả năng thu hồi, khách hàng vẫn có thiện chí trả nợ nhƣng trong trạng thái tạm thời thiếu hụt vốn thì ngân hàng có thể tiếp tục cho vay để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đồng thời tạo điều kiện cho khách hàng thực hiện nghĩa vụ trả nợ.
+ Ngân hàng nên thƣờng xuyên thẩm định tình trạng các nhóm nợ để cơ cấu lại các nhóm nợ cho phù hợp và kịp thời xử lý các trƣờng hợp bất ngờ xảy ra. Tránh tình trạng chuyển nhóm nợ sang mức cao hơn. Sử dụng quỹ dự phòng để loại trừ nợ xấu không thu hồi ra nội bảng.
+ Tạo điều kiện cho các cán bộ thẩm định thƣờng xuyên tham gia các khóa học nâng cao trình độ, tăng cƣờng công tác thẩm định trƣớc khi cho vay nhằm giúp công tác thẩm định đạt hiệu quả cao, nâng cao chất lƣợng tín dụng.
5.2.3. Một số giải pháp khác
Nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp thị, truyền thông gắn với hoạt động an sinh xã hội. Qua đó góp phần quảng bá thƣơng hiệu, nâng cao vị thế cũng nhƣ năng lực cạnh tranh.
Thành lập tổ chuyên tƣ vấn dành cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng mình một mặt giúp quảng bá hình ảnh ngân hàng, một mặt tạo sự chú ý giúp khách hàng có thể tiếp cận đến sản phẩm của ngân hàng mình tốt hơn.
78
CHƢƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ