- Đẩy mạnh hoạt động bán lẻ: Tập trung mọi nguồn lực để phát triển hệ KHCN trong năm 2013, tăng 35% số lượng KH mới, nhằm tạo nền tảng để phát triển hoạt động kinh doanh. Tận dụng ưu thế về mạng lưới để gia tăng tiền gửi TCKT, trong đó chú trọng nguồn vốn trung và dài hạn, song song triển khai các sản phẩm huy động theo đặc thù vùng, miền, kết hợp các chương trình khuyến mãi có trọng tâm, khác biệt để thu hút khách hàng. Đẩy mạnh cho vay nhỏ lẻ, tập trung vào các lĩnh vực khuyến khích, lĩnh vực nông nghiệp nông thôn, xuất khẩu hàng hóa,… để giảm thiểu rủi ro đồng thời phù hợp với chính sách tiền tệ quốc gia.
- Triển khai bán hàng trọn gói: thực hiện các chương trình bán hàng với các sản phẩm trọn gói nhằm khai thác hiệu quả hệ khách hàng hiện hữu và tiềm năng của các đơn vị trong Sacombank và các Công ty con.
- Phát huy hệ thống mạng lưới, nâng cao năng suất và hiệu suất lao động: Đầu tư theo chiều sâu nhằm nâng cao hiệu quả và quy mô hoạt động của hệ thống PGD, cũng như gia tăng năng suất, hiệu suất lao động tại mỗi đơn vị, trong đó chú trọng công tác quản trị chi phí hiệu quả.
- Đa dạng hóa SPDV, tạo đột phá hoạt động dịch vụ: Đẩy mạnh hoạt động đầu tư, gia tăng số lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ bằng cách phát triển công nghệ và các phần mềm tương ứng; từ đó, đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiết giảm chi phí giao dịch, nâng cao mức đóng góp lợi nhuận cho NH.
- Phát triển đột phá hoạt động thẻ: Tăng cường hoạt động và phát triển chất lượng dịch vụ thẻ nhằm gia tăng mạnh mẽ thị phần thẻ trong năm 2013.
- Nâng cao hoạt động truyền thông: Tiếp tục công tác truyền thông nội bộ và bên ngoài nhằm quảng bá thương hiệu và văn hóa của Sacombank ngày càng phát triển hơn.
- Hoàn thiện công tác tái cấu trúc: Rà soát và điều chỉnh mô hình tổ chức hoạt động tại đơn vị, nhằm tinh gọn bộ máy, nâng tỷ trọng nguồn lực phục vụ
16
công tác bán hàng; tăng cường công tác quản trị điều hành NH các cấp trong mọi mặt, đặc biệt là việc chủ động theo dõi, ứng phó với diễn biến của thị trường để có quyết sách phù hợp, đáp ứng yêu cầu phát triển của NH trong thời kỳ mới.
- Nâng tầm Trung tâm đào tạo, hoàn thiện và nâng cao công tác nhân sự: XD và đưa vào áp dụng các công cụ quản trị nhân sự tiên tiến, nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, đáp ứng yêu cầu đổi mới và hội nhập, chuyên nghiệp hóa hoạt động đào tạo của NH từ Hội sở đến các đơn vị cơ sở.
- Nâng cao năng lực quản lý rủi ro và giải quyết nợ quá hạn: Phát huy hoạt động các đơn vị trung gian trong việc giám sát tình hình hoạt động để tham mưu, hỗ trợ và giải quyết kịp thời các phát sinh trong quan hệ kinh doanh, nhằm giảm thiểu rủi ro, mang lại hiệu quả và lợi nhuận tối ưu cho từng mảng, khu vực, các đơn vị cơ sở và cho NH.
- Phát huy hiệu quả của hệ thống công nghệ thông tin: Nâng cao ứng dụng tính tự động hóa vào SPDV, quy trình tác nghiệp và hệ thống báo cáo.
