5.1.1 Những thành tích mà Công ty đã đạt đƣợc
Nhìn chung sản lƣợng tiêu thụ hàng năm tăng về quy mô với doanh số bán hàng ngày một cao. Doanh thu tiêu thụ các mặt hàng gia công và sản phẩm xuất khẩu FOB trong các năm 2010-2012 đều duy trì ở mức cao từ 3.541.880,80 USD lên 4.422.029,26 USD và từ 6 tháng đầu năm 2012 đến 6 tháng đầu năm 2013 doanh thu tiêu thụ tăng từ 2.141.968,77 USD lên 2.338.898,58 USD. Đạt đƣợc kết quả nhƣ vậy do những năm qua công ty đã nỗ lực trong việc tìm kiếm thị trƣờng cũng nhƣ nâng cao chất lƣợng, mẫu mã để kịp thời theo đuổi nhu cầu của thị trƣờng.
Quy mô tiêu thụ các mặt hàng gia công và xuất khẩu của Công ty không ngừng mở rộng và củng cố. Hiện nay Công ty đã ký kết hợp đồng tiêu thụ với 8 nƣớc trên thế giới và ngày càng đƣợc mở rộng.
Trong các năm qua Công ty đã không ngừng thực hiện đa dạng hóa sản phẩm nhờ đó chủng loại, mẫu mã các sản phẩm với mức giá đa dạng, chất lƣợng cao xuất hiện ngày càng nhiều.
Những năm qua do Công ty chú trọng đến công tác chất lƣợng sản phẩm, nên các sản phẩm sản xuất ra đều đáp ứng đƣợc yêu cầu kỹ thuật về: cƣờng độ kéo đứt cao su đế (N/cm2), độ dãn đứt cao su đế (%), lƣợng mài mòn DIN (mm3/40m), độ cứng…chính những yếu tố này mà những mặt hàng gia công và xuất khẩu của Công ty đang chiếm đƣợc lòng tin của ngƣời tiêu dùng trên các thị trƣờng tiêu thụ.
Công ty đã bổ sung các máy móc thiết bị phù hợp với việc cải tiến, đầu tƣ công nghệ mới bao gồm: máy nén khí, máy cắt thủy lực, máy và khuôn ép mác nổi tiếng trên mũi giày…chính nhờ những sự đầu tƣ này Công ty đã đƣợc khả năng thay đổi cơ cấu tỷ lệ và các thuộc tính khác nhau, tạo ra sự đa dạng và phong phú cho sản phẩm.
5.1.2 Một số tồn tại của công tác tiêu thụ sản phẩm
Về chất lƣợng
Mặt dù đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm nhƣng vẫn không tránh khỏi những sản phẩm bị lỗi đƣợc đƣa ra thị trƣờng, mà thị trƣờng quốc tế thì rất khó tính, chỉ cần có một lỗi nào đó dù nhỏ hay lớn, dù có khắc phục đƣợc hay không cũng bị coi là vi phạm hợp đồng…
72
Hầu hết máy móc của công ty đƣợc nhập từ nƣớc ngoài từ khi Công ty thành lập đến nay cũng thƣờng bị hỏng vặt làm tăng chi phí và giảm năng suất lao động, hơn nữa công nghệ đã cũ làm hạn chế đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trƣờng của Công ty.
Nguyên vật liệu
Nguyên vật liệu của Công ty đa số là nhập khẩu nên giá cả nguyên vật liệu thƣờng không ổn định. Các nguyên vật liệu đƣợc mua ngay trong nƣớc thì chất lƣợng không đồng đều làm ảnh hƣởng tới quá trình sản xuất.
Đặc điểm sản xuất
Công ty sản xuất dựa trên yêu cầu của các đơn đặt hàng. Điều này cho thấy tính thiếu chủ động trong kinh doanh của Công ty. Công tác tiêu thụ còn bị động theo diễn biến của thị trƣờng, thiếu linh hoạt.
Tình hình cạnh tranh
Nhiều công ty mới ra đời có lợi thế hơn về công nghệ kỹ thuật đang cạnh tranh gay gắt với Công ty TNHH Sản xuất và Đầu tƣ Xây dựng Thịnh Vƣợng, bên cạnh đó là các cơ sở sản xuất tƣ nhân với giá rẻ làm ảnh hƣởng sức mua tiêu thụ hàng hóa trên thị trƣờng.
Về công tác Marketing
Công tác Marketing chƣa đƣợc coi trọng, cụ thể là Công ty chƣa có phòng ban Marketing, những ngƣời làm công tác này mới chỉ có kinh nghiệm thực tế chứ chƣa đƣợc đào tạo đúng chuyên ngành Marketing. Do đó hoạt động Marketing không đƣợc tiến hành thƣờng xuyên dẫn đến chính sách xúc tiến hỗn hợp còn đơn giản, danh sách phân phối chƣa hoàn chỉnh. Hiện nay Công ty mới chỉ có biện pháp hỗ trợ khách hàng chứ chƣa có chính sách, biện pháp cụ thể để tìm hiểu nhu cầu ngƣời tiêu dùng trực tiếp và quảng bá xâm nhập vào thị trƣờng nƣớc ngoài.
Nguyên nhân của những tồn tại trong công tác tiêu thụ
Do chƣa nhận thức đúng đắn tầm quan trọng của công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng nhƣ xây dựng chiến lƣợc kinh doanh trong dài hạn.
Khả năng thu thập thông tin thị trƣờng cho sản xuất và phát triển sản phẩm mới còn yếu, tính năng động, linh hoạt tìm các giải pháp mới trong công tác tiếp thị, quảng cáo, tiêu thụ trong cơ chế thị trƣờng biến động chƣa cao, công tác nghiên cứu thị trƣờng chƣa đƣợc thực hiện một cách quy mô.
Danh mục sản phẩm đã có sự đa dạng về chủng loại với nhiều mẫu mã, nhƣng những mẫu mã thực sự gây ấn tƣợng cho ngƣời tiêu dùng thì không nhiều.
Đây là những khó khăn chung mà các công ty trong nƣớc nói chung và Công ty TNHH Sản xuất và Đầu tƣ Xây dựng Thịnh Vƣợng nói riêng thƣờng
73
gặp phải, nhiều doanh nghiệp đã không đứng vững đƣợc trƣớc những khó khăn và sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trƣờng. Để đạt đƣợc thành tích nhƣ trên là kết quả của cả một quá trình nỗ lực phấn đấu của toàn bộ tập thể cán bộ, công nhân viên trong Công ty.
5.2 GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẦM CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ ĐẦU TƢ THỤ SẢN PHẦM CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ ĐẦU TƢ XÂY DỰNG THỊNH VƢỢNG
Xuất phát từ tình hình tiêu thụ thực tế của Công ty trong giai đoạn từ năm 2010 đến 6 tháng đầu năm 2013, để đẩy mạnh công tác tiêu thụ thì Công ty cần có giải pháp tốt và khả thi nhằm hạn chế những yếu kém của Công ty trong thị trƣờng cạnh tranh hiện nay và khắc phục những khó khăn mà Công ty gặp phải. Sau đây là một số giải pháp cần thiết:
5.2.1 Thành lập bộ phận chuyên trách Marketing
Kinh tế thị trƣờng càng phát triển, hoạt động Marketing càng giữ vai trò quyết định đến sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của các Công ty trên thị trƣờng. Nếu hoạt động Marketing đƣợc đẩy mạnh cũng có nghĩa là công tác tiêu thụ của công ty đƣợc tăng cƣờng. Bởi vậy, đẩy mạnh hoạt động Marketing là rất cấp thiết khi Công ty chƣa có bộ phận Marketing thì biện pháp này trở nên quan trọng để đẩy mạnh công tác tiêu thụ. Trong thời gian qua, các hoạt động mang tính Marketing của Công ty chủ yếu do phòng hành chính tổ chức cùng với Ban giám đốc trực tiếp xúc tiến và đảm nhiệm do đó hoạt động Marketing còn rất mờ nhạt, manh mún vì chƣa có bộ phận chức năng riêng để đảm nhiệm về vấn đề này. Trƣớc mắt, phòng Marketing của Công ty nên đƣợc thành lập với đội ngũ cán bộ đƣợc lấy ngay trong Công ty. Do yêu cầu Marketing là phải nắm chắc những thay đổi nhu cầu, phát hiện những nhu cầu chƣa đƣợc đáp ứng…đòi hỏi những nhân viên làm công tác này phải am hiểu thị trƣờng, am hiểu những đặc tính hàng hóa của Công ty và phải có nghệ thuật tiếp cận với khách hàng, biện pháp thu thập và xử lý thông tin tốt.
74
Hình 5.1: Sơ đồ dự kiến tổ chức phòng Marketing của Công ty trong tƣơng lai Việc thành lập phòng Marketing sẽ tạo điều kiện cho Công ty có khả năng tìm kiếm và phát triển thị trƣờng cả hiện tại và trong tƣơng lai.
5.2.2 Giải pháp về dây chuyền công nghệ
Trong năm vừa qua Công ty đã liên tục đầu tƣ thêm các dây chuyền thiết bị hiện đại, Công ty đã đầu tƣ thêm một dây chuyền băng gò giày, 120 máy may công nghiệp, 10 máy cắt dập thủy lực…Toàn bộ máy móc và công nghệ sử dụng của Đài Loan đƣợc đánh giá là phù hợp với khả năng và trình độ hiện đại của Công ty, công nghệ sử dụng sẽ không bị lạc hậu ít nhất trong vòng 10 năm. Bên cạnh đó, những máy móc thiết bị cũ không đƣợc Công ty theo dõi rõ ràng cụ thể trong 6 tháng đầu năm 2013 máy cán phục vụ gia công đế giày bị hƣ hỏng trong thời gian qua làm ảnh hƣởng đến sản lƣợng tiêu thụ của Công ty. Vì vậy Công ty cần có biện pháp về dây chuyền công nghệ sau:
Đối với dây chuyền sản xuất mới Công ty có kế hoạch sản xuất phù hợp sao cho vừa phát huy tối đa vừa đảm bảo công suất.
Đối với dây chuyền cũ để có thể sản xuất các sản phẩm đảm bảo chất lƣợng Công ty cần có kế hoạch thƣờng xuyên, thay dần các thiết bị quá cũ.
5.2.3Giải pháp theo thị trƣờng
Trong điều kiện cơ chế thị trƣờng cạnh tranh gay gắt để đảm bảo tăng khối lƣợng hàng hóa tiêu thụ buộc Công ty phải có những chính sách biện pháp để có thêm khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ vì khách hàng là nhân tố quan trọng nhất mang lại lợi nhuận của Công ty, lợi nhuận càng nhiều Công ty càng hoạt động có hiệu quả. Vì vậy cần:
Đối với thị trƣờng xuất khẩu
Trƣởng phòng Marketing Bộ phận quản lý hành chính Marketing Bộ phận quản lý cơ sở bán hàng Bộ phận nghiên cứu Marketing Bộ phận quản lý quảng cáo và khuyến mãi Bộ phận phát triển sản phẩm
75
Những năm qua số lƣợng đơn đặt hàng của Công ty có tăng lên nhƣng chủ yếu là khách hàng cũ mà chƣa có thêm khách hàng mới. Vì vậy Công ty cần có giải pháp để mở rộng thêm thị trƣờng xuất khẩu nhƣ sau:
Đẩy mạnh sản xuất và xuất khẩu vào thị trƣờng EU, Campuchia, Trung Quốc đồng thời mở rộng thêm các thị trƣờng khác nhƣ Nga, Nhật Bản, Thái Lan…để giảm thiểu rủi ro, tránh phụ thuộc vào một vài thị trƣờng.
Đối với thị trƣờng EU là thị rƣờng đầy hứa hẹn. Vì vậy cần mở rộng thị phần ở thị trƣờng hiện tại đồng thời mở rộng thêm thị trƣờng các nƣớc thành viên còn lại trong liên minh EU bằng cách:
Lập bộ phận nghiên cứu về thị trƣờng EU.
Hợp tác với các nhà môi giới xuất khẩu giày da vào thị trƣờng EU. Kênh nhập khẩu và phân phối hàng trong khối EU khá phức tạp vì vậy Công ty cần nắm rõ những đặc điểm của kênh phân phối đó để có những biện pháp xâm nhập cụ thể.
Đối với thị trƣờng nội địa
Công ty phải đặc biệt quan tâm đến thị trƣờng nội địa với khoảng 90 triệu dân ở các độ tuổi khác nhau, các vùng địa lý khác nhau. Hiện nay thị trƣờng nội địa vẫn chƣa đƣợc Công ty quan tâm, do đó trong thời gian tới Công ty cần phải coi trọng:
Tăng cƣờng ngân quỹ cho quảng cáo, tiếp thị giới thiệu sản phẩm rộng rãi trong thị trƣờng nội địa.
Tích cực tham gia các hội chợ, triển lãm vừa mục tiêu quảng bá để tìm kiếm khách hàng vừa mục tiêu xác định vị trí cạnh tranh của các sản phẩm.
Bám sát thị trƣờng đề ra chính sách giá cả hợp lý kích thích tiêu thụ. Nghiên cứu và thực hiện đúng quy định của Nhà nƣớc về sử dụng nhãn mác hàng hóa.
5.2.4 Đẩy mạnh nâng cao chất lƣợng sản phẩm
Chất lƣợng sản phẩm luôn là tiêu chí quan tâm hàng đầu đối với khách hàng trong việc chọn mua và sử dụng sản phẩm. Khi chất lƣợng sản phẩm cao, đạt tiêu chuẩn, ngƣời tiêu dùng sẽ tín nhiệm, từ đó thƣơng hiệu và uy tín của Công ty đƣợc nâng cao, giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng phát triển. Trong thời gian qua sản phẩm Công ty sản xuất ra vẫn còn bị lỗi rất nhiều, điều này sẽ ảnh hƣởng đến uy tín của Công ty. Vì vậy trong thời gian tới Công ty cần đẩy mạnh nâng cao chất lƣợng sản phẩm bằng các biện pháp sau:
Đầu tƣ, nâng cấp, bổ sung các trang thiết bị, máy móc sản xuất hiện đại, có độ chính xác cao đảm bảo thành phẩm ít bị lỗi, có mẫu mã đẹp, đạt tiêu chuẩn.
76
Nguyên vật liệu đầu vào cần đƣợc kiểm tra cẩn thận trƣớc khi đƣa vào phục vụ hoạt động sản xuất.
Xây dựng các quy trình, công nghệ sản xuất khoa học, hiện đại để sản phẩm đầu ra đạt các tiêu chuẩn và chất lƣợng quốc tế.
Hạn chế sản xuất hàng bị lỗi, kiểm định hàng trƣớc khi bán, bảo đảm hàng hóa đến tay ngƣời tiêu dùng tốt nhất.
Nghiên cứu, phát triển các sản phẩm mới, thay thế đƣợc các hàng nhập khẩu, làm tăng tính cạnh tranh và tạo ra sản phẩm chủ lực của Công ty.
5.2.5 Đảm bảo nguyên vật liệu trong sản xuất
Để tránh sự tác động của việc tăng, giảm giá nguyên vật lệu trên thị trƣờng ảnh hƣởng đến giá bán sản phẩm, Công ty cần có kế hoạch và phƣơng pháp dự trữ nguyên vật liệu phù hợp. Hiện nay, hệ thống kho tàng, bến bãi của Công ty phần lớn chƣa đủ tiêu chuẩn an toàn và kỹ thuật cho phép để bảo quản nguyên vật liệu nên kế hoạch dự trữ nguyên vật liệu không đảm bảo, Công ty sản xuất nguyên vật liệu đến đâu thì ra thị trƣờng mua nguyên vật liệu đến đấy nên giá bán sản phẩm chịu sự tác động rất lớn của giá nguyên vật liệu trên thị trƣờng và có khi xảy ra tình trạng thiếu nguyên vật liệu làm cho sản xuất bị gián đoạn, vì vậy Công ty cần xây dựng lại hệ thống kho đủ tiêu chuẩn để đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu kịp thời cho sản xuất, đủ số lƣợng, chất lƣợng, chủng loại và quy cách của nguyên vật liệu.
77
CHƢƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.2KẾT LUẬN
Công tác tiêu thụ là một vấn đề rất quan trọng, để tồn tại trong cơ chế thị trƣờng cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay đòi hỏi các DN phải tổ chức tốt khâu tiêu thụ: từ nghiên cứu thị trƣờng đến áp dụng hệ thống phân phối, tố chức bán hàng, quảng cáo khuyến mại…Công ty TNHH Sản xuất và Đầu tƣ Xây dựng Thịnh Vƣợng là một công ty hạch toán độc lập đến nay Công ty đã đạt đƣợc một số kết quả đáng kể: tổng doanh thu năm 2012 là 92.102,04 triệu đồng, và 6 tháng đầu năm 2013 là 48.714,17 triệu đồng, thu nhập bình quân đầu ngƣời là 3.500.000đồng/tháng.
Công tác tiêu thụ của Công ty trong những năm qua khá ổn định, Công ty luôn quan tâm đến chất lƣợng, giá cả, mẫu mã…các sản phẩm của mình. Do đó, số lƣợng sản phẩm tiêu thụ của Công ty tăng qua các năm, bình quân 3 năm 2010-2012 tăng 12,60%, từ 437.637 đôi năm 2010 tăng lên 554.740 đôi năm 2012, và trong 6 tháng đầu năm 2013 số lƣợng tiêu thụ tăng 6,97% so với 6 tháng đầu năm 2012 tƣơng ứng với tăng từ 267.627 đôi lên 286.290 đôi.
Để đạt đƣợc kết quả nhƣ vậy là do Công ty luôn cố gắng đầu tƣ sản xuất cũng nhƣ mở rộng thị trƣờng, phục vụ đúng, đủ và kịp thời nhu cầu của khách hàng, nâng cao lợi nhuận và khả năng cạnh tranh của Công ty trên thƣơng trƣờng.
6.3 KIẾN NGHỊ
Một vài kiến nghị đối với Nhà nƣớc nhƣ sau:
-Để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế cạnh tranh hiện nay các cơ quan Nhà nƣớc nên có sự thống nhất phối hợp để ban hành một số chính sách về thuế, hải quan, thƣơng mại hoàn chỉnh và đồng bộ để phù hợp thực tế hơn.
-Chính phủ cần có các biện pháp thực thi khác nhau để giúp đỡ, hổ trợ, hƣớng dẫn các doanh nghiệp khi xảy ra các tranh chấp thƣơng mại quốc tế, các vụ kiện.
-Hỗ trợ về mặt thủ tục giúp các Công ty thuận lợi trong hợp tác với khách hàng nƣớc ngoài cũng nhƣ việc cử cán bộ đi khảo sát thị trƣờng nƣớc ngoài
-Cung cấp thông tin về thị trƣờng cho các doanh nghiệp nên đi sâu vào phân tích bản chất một cách có hệ thống. Vì hiện nay phần lớn thông tin về thị trƣờng chỉ đề cập đến hiện tƣợng (biến động giá cả, sản lƣợng tiêu thụ…) mà chƣa đi sâu vào phân tích hệ thống (nguyên nhân của hiện tƣợng tiêu thụ, dự