Giám đốc chi nhánh:
Là người trực tiếp quản lý, chỉ đạo mọi hoạt động của chi nhánh theo các quy chế, quy định của ngân hàng Quân Đội và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc ngân hàng Quân Đội. Đồng thời là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của chi nhánh.
Phó giám đốc:
- Giúp Giám đốc chỉ đạo và điều hành một số lĩnh vực công tác: quản lý trực tiếp phòng kế toán và dịch vụ khách hàng ở chi nhánh và phòng giao dịch, phụ trách phát triển cho vay và huy động khách hàng cá nhân tại chi nhánh.
- Thay mặt Giám đốc lúc vắng có sự ủy quyền chính thức điều hành mọi mặt công tác của chi nhánh, giải quyết và ký các văn bản thuộc lĩnh vực được phân công.
Phòng Quan hệ khách hàng:
- Thực hiệc các khoản cho vay, thu nợ đối với khách hàng và chủ yếu là cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn.
- Kiểm tra quá trình sử dụng vốn vay của các đơn vị có quan hệ tín dụng. - Thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến thanh toán quốc tế như: nghiên cứu hợp đồng, xem xét đơn xin mở L/C, đề xuất ý kiến với giám đốc về mức ký quỹ khi cần thiết.
Bộ phận Quản lý tín dụng:
- Thẩm định tín dụng. - Thực hiện xử lý nợ.
Phòng kế toán và dịch vụ khách hàng:
- Thực hiện dịch vụ tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, chuyển tiền, công tác chuyển ngân và lưu kho.
- Kế toán tổng hợp và chế độ báo cáo kế toán, quản lý tài sản.
- Theo dõi quản lý vốn, quỹ của chi nhánh theo đúng quy định của Nhà nước, Ngân hàng Quân Đội và ngân hàng nhà nước.
Bộ phận Hành chính tổng hợp:
19
- Quản lý, cấp phát lương, bảo hiểm xã hội, văn phòng phẩm và các quyền lợi khác liên quan đến đời sống cán bộ công nhân viên.
- Tổng hợp báo cáo Ban Giám đốc theo yêu cầu, chuẩn bị các vấn đề cần thiết cho cuộc họp, lưu trữ văn bản.
- Lập các thủ tục cần thiết trình lên Ban Giám đốc đề nghị nâng lương, khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên; kiểm tra, giám sát việc thực hiện các chính sách, chế độ nhà nước về quản lý nhân sự.
- Ngoài ra phòng còn thực hiện các nhiệm vụ có liên quan đến văn thư, lái xe, mua sắm tài sản, công nghệ thông tin (IT).
Các phòng giao dịch:
Thực hiện các chức năng và nhiệm vụ kinh doanh giống như một chi nhánh thu nhỏ (không thực hiện các công tác hình chính nhân sự, thẩm định và kế toán).