8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu:
2.2.2.Thực trạng phát triển nhân lực của cơng ty
a. Phát triển trình độ chuyên mơn nghiệp vụ
Cơng ty chưa cĩ cán bộ trình độ sau đại học , đây là một vấn đề cần quan tâm trong thời gian tới để đáp ứng theo xu thế phát triển. Tuy lực lượng lao động cĩ trình độ trên đại học chỉ chiếm 27%, nhưng trong thời gian qua, cơng ty thường xuyên quan tâm đến cơng tác đào tạo và phát triển trình độ chuyên mơn nguồn nhân lực, thể hiện ở chỗ: tập trung đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng, giao tiếp cho phịng kinh doanh; kỹ năng chăm sĩc khách hàng cho nhân viên...
Cơng ty cũng rất quan tâm đến việc tuyển dụng những người tài cĩ trình độ chuyên mơn nghiệp vụ với những chính sách ưu đãi như lương, thưởng cao, tơn trọng những ý kiến sáng tạo, đột phá và bố trí vào những vị trí quan trọng trong cơng ty.
Nhìn chung, đội ngũ lao động của cơng ty cĩ trình độ chuyên mơn, kinh nghiệm và được đào tạo tương đối bài bản. Tuy nhiên số lao động sử dụng được tiếng Anh rất hạn chế, đa số là khơng thể sử dụng Anh văn giao tiếp được.
b. Nâng cao nhận thức của người lao động
Cơng ty luơn quan tâm đến việc tổ chức tuyên truyền các chủ trương chính sách của nhà nước liên quan đến nghề nghiệp..., cử cán bộ, nhân viên
tham gia lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ, chuyên mơn, chính trị... để họ nhận thức đúng đắn về nghề nghiệp, về chính sách pháp luật của Đảng, Nhà Nước. Từ đĩ tạo ra sự chuyển biến tích cực về nhận thức, hành vi ứng xử phù hợp gĩp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
c. Tạo động lực thúc đẩy người lao động
Đánh giá thực trạng động cơ thúc đẩy người lao động cần xem xét các nội dung sau:
-C y dụ :
Người lao động được cơng ty tuyển dụng phải trải qua thời gian thử việc đúng quy định. Sau thời gian thử việc, những người cĩ trình độ được bố trí đúng chuyên mơn. Tuy nhiên một số người chưa đúng yêu cầu vẫn phải tiếp nhận vì chưa phải ưu tiên quan hệ.
Việc sử dụng nguồn lao động vẫn cịn nhiều bất cập, chưa hợp lý nên chưa phát huy được hết sức mạnh nguồn nhân lực.
-C ươ ế ã k e ưở :
Thu nhập của người lao động ngồi lương căn bản, cịn cĩ những chính sách hỗ trợ khác như: tiền tăng ca, tiền thưởng nhân dịp lễ Tết... Quy chế về phân chia quỹ lương, thưởng phúc lợi nhằm đảm bảo tính cơng bằng, cơng khai, đảm bảo cho tất cả người lao động đều hưởng các chế độ.
Tuy nhiên chưa cĩ biện pháp hợp lý để đánh giá kết quả người lao động, nên ảnh hưởng tính chính xác trong thụ hưởng chính sách.
-Yế ầ :
Kích thích, động viên nhân viên cĩ những ý tưởng sáng tạo, phát triển nhận thức về trách nhiệm, và thúc đẩy nỗ lực thực hiện cơng việc tốt hơn thơng qua những điều khoản về đánh giá, ghi nhận, hỗ trợ. Động viên tinh thần người lao động bằng các chế độ, phúc lợi khuyến khích người lao động gắn kết lâu dài với tổ chức.
- ườ m :
Lãnh đạo cơng ty luơn tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên phát triển.Khuyến khích động viên nhân viên khi gặp khĩ khăn, kịp thời tháo gỡ để nhân viên cĩ thể tập trung tồn lực hồn thành nhiệm vụ. Luật lao động và điều lệ bảo hiểm hiện hành như bảo hiểm y tế, trợ cấp thất nghiệp, ốm đau... được áp dụng triệt để nhằm giúp nhân viên an tâm lao động, cống hiến cho sự phát triển của cơng ty.
-T k yế ă ế :
Những người cĩ khả năng luơn muốn tìm kiếm những cơ hội để vươn lên và khẳng định mình, động cơ thăng tiến là một nhu cầu thiết thực của người lao động. Quy hoạch cán bộ nhằm sử dụng đúng người, đúng việc nhằm phát huy tối đa năng lực lao động, hướng đến sự phát triển bền vững cho cơng ty.