Tác gi đ xu t mô hình ắNghiên c u các y u t nhă h ngă đ n quy tăđnh mua xe g n máy tay ga c aăng i dân TP. HCM” g m 6 y u t : Giá tr l păđ t c a nhà cung c p, Giá tr nhân s , Giá tr ch tăl ng, Giá tr tính theo giá c , Giá tr c m xúc và Giá tr xã h iănh ămôăt hình 2.10.
Hình 2.10: Mô hình c a tác gi Nguy năL uăNh ăTh y (2012)
(Ngu n : Nguy n L u Nh Th y, 2012, tr. 28)
Giá tr l păđ t c aăđ i lý phân ph i, c a hàng kinh doanh xe máy: c păđ n l i ích kinh t thông qua vi c b trí, l păđ t t iăcácăđ i lý, c a hàng kinh doanh xe g nămáyănh ăđ aăđi m, trang thi t b , cách t ch c, s p x p, trang trí.
Giá tr nhân s : c th hi n trìnhăđ hi u bi t, tinh th n trách nhi m, s ân c n c a nhân viên bán hàng.
Giá tr ch tăl ng : c păđ n l i ích kinh t b t ngu n t các thu c tính c a s n ph m (tính ch t, công d ng,ăăđi u ki n s d ng, thu h i giá tr s n ph m, d ch v ầ).
Giá tr tính theo giá c : Bi u hi n giá c phù h p v i ch tăl ng, giá c t ngă đ i năđ nh; giá c có tính c nhătranhă(đángăgiáăđ ng ti n); giá c phù h p v i thu nh p c a khách hàng (ti t ki m kinh t ).
Giá tr c m xúc : Là tr ng thái tình c m ho c c m xúc c a khách hàng khi nh n
và s d ng s n ph m, d ch v h u mãi c a nhà cung c p.
Giá tr xã h i (hay danh ti ng): Th hi n ni m t hào, s hãnh di n, nhân cách
và uy tín c aăkháchăhƠngăđ c xã h i th a nh năvƠăđ cao thông qua vi c s d ng và s h u chi c xe máy tay ga.
Giá tr l păđ t Giá tr nhân s Giá tr ch tăl ng Giá tr tính theo giá c Giá tr c m xúc
Giá tr xã h i
Quy tăđnh mua xe tay ga