Nattakarn Ramasută&ăSuteeraăSaranpattranonăăđƣăch năđ tài nghiên c u:
ắTháiăđ c aăng iătiêuădùngăđ i v i s n ph m bia Bangkok”ăđ th c hi n lu năv năth căs .ăHaiăôngăđƣăd a vào các nghiên c u liên quan v thói quen u ng
biaăvƠăđ căđi m nhân kh u h c c a m t s tác gi tr căđơyăđ xây d ng mô hình nghiên c u cho riêng mình.
Hình nhăth ngăhi u Ch tăl ng s n ph m Ki n th c s n ph m Thu c tính s n ph m S g n bó s n ph m TrungăthƠnhăth ngăhi u ụăđnh mua hàng
B ng 2.1 :Các nghiên c uăliênăquanăđ n thói quen tiêu dùng Tác gi / Tác gi / Bài nghiên c u Thi t k nghiên c u/ Thu th p d li u C m u
Limrat D. (1998)/ă Tháiă đ đ i v i hình nh bia c aă ng i tiêu dùng Bangkok Phát b ng câu h i, l y m u ng u nhiên 300 nam và 100trong các c a hàng Bangkok Puttitanasal W. (2000)/ Hành vi tiêu dùng s n ph m bia Bangkok Phát b ng câu h i, l y m u thu n ti n 200 ng i Bangkok Maneenart A. (2003)/ Y u t nh h ngăđ n hành vi u ng bia c a ph n trongăđ tu iălaoăđ ng Bangkok
Phát b ng câu h i, l y m u ng uă nhiênă đ nă
gi n
400 ph n Bangkok
Chanapai A. (2003)/ Các y u t nh
h ngă đ n vi c mua bia c aă ng i tiêu dùng Anphur Mueang, t nh Suphanburi
Phát b ng câu h i, l y m u ng uă nhiênă đ nă
gi n
300ă ng i t nh Suphanburi
Boonkoum A. (2005) / Hành vi tiêu dùng và các nhân t nhăh ngăđ n vi c ch n bia trong các nhà hàng
Amphur Mueang, Suphanburi
Phát b ng câu h i, l y m uă theoă ph ngă
pháp mô t
400ă ng i Suphanburi
Sukklom P. (2007)/ Các nhân t nh
h ngă đ n vi c mua bia Tesco Lotus khu v c Metropolitan Bangkok Phát b ng câu h i 400 khách hàng mua s m t i qu y r u Tesco Lotus Chavasiri T. (2008)/ Các nhân t
nhăh ngăđ n nhu c u tiêu dùng bia Hat Yai, t nh Songkha
Phát b ng câu h i 400ă ng i s ng HatYai
Hình 2.8:Mô hình nghiên c u c a Nat và Sut (2009)
(Ngu n : Nat và Sut, 2009, tr. 14)
Nghiên c u này t p trung vào các y u t cá nhân nhăh ngăđ nătháiăđ c a khách hàng. Nh ng nhăh ngănƠyăđ n t bên trong cá nhân bao g m nhân kh u h c, nó s t o ra nh ng ni m tin, s thích,ăh ngăv vƠăcáchăsuyăngh ăkhácănhau.ă
Doăđó,ăs hi u bi t các y u t nhăh ngăđ n c m xúc c a khách hàng s d đoánă đ c hành vi tiêu dùng trong ti nătrìnhătr c khi mua hàng.
Nhà ti p th ph i chú tr ng quá trình này t lúc kh iăđ ng các ho tăđ ng ti p th sao choăng i tiêu dùng có nh n th c tích c c (ni m tin), tình c m (c m xúc / c m nh n)ăđ i v iăth ngăhi u c a h , và ra quy tăđ nh mua s n ph m (ý
đnh). Thayăđ i v đ căđi m nhân kh u h c s nhăh ngăđ nătháiăđ cá nhân, hành vi mua hàng và l i s ng. Có th nói r ng s khác bi t v nhân kh u h c d n
đ n s khác bi t v tháiăđ và hành vi tiêu dùng c aăng i u ngăr u bia (Mowen và Minor, 2001). THÀNH PH NăTHÁIă Nh n th c ( Ni m tin) C m tình (C m xúc) HƠnhăviă(ụăđ nh) NHÂN KH U H C Gi i tính tu i Ngh nghi p Thu nh p cá nhân Giáo d c