M TăS ăGI IăPHÁPăHOÀNăTHI NăQU NăTR
3.4.2.iăv iăngành duăl ch
s ănghi păc aănhƠăn c:ă
3.4.2.iăv iăngành duăl ch
Qua lu n v n này, tác gi ki n ngh m t s đi m sau nh m đ y m nh phát tri n du l ch.
- i v i công tác kinh doanh: t o đi u ki n cho khách s n thu hút các h i ngh , h i th o l n đ phát huy kinh nghi m, khai thác hi u qu h n
lo i hình du l ch MICE cho các khách s n l n trên đ a bàn th đô.
- i v i quy ho ch xây d ng: đ y nhanh ti n đ các d án quy ho ch t ng th v i đ nh h ng phát tri n du l ch là ngành kinh t tr ng đi m c a Th đô riêng ngành kinh doanh khách s n. Nh ng n m qua t c đ đ u t xây d ng ch y u t p trung vào l nh v c l u trú, mà thi u đ u t
t ng th nh m làm phong phú s n ph m du l ch c a Th đô, do đó c n quy ho ch thêm các đi m vui ch i, trung tâm gi i trí ph c v khách du l ch.
- T h p khách s n-khu mua s m-cao c v n phòng
- i v i công tác qu ng cáo du l ch: ti p t c xây d ng và tri n khai nhi u bi n pháp nh m kích thích nhu c u du l ch, n l c đ y m nh tuyên truy n, qu ng cáo du l ch và các DNDL trên đ a bàn Th đô b ng nhi u hình th c đa d ng nh : tham gia các h i ch , tri n lãm chuyên đ DL,…
- i v i công tác th ng kê: th c hi n các nghiên c u th ng kê thông tin du l ch nói chung và t ng l nh v c có liên quan giúp các DN trong
ngành có c s d li u đ d báo nh m qu n lý kinh doanh có hi u qu . Tómăt tăch ngă3:ă
Trong ch ng 3 đã nêu m c tiêu phát tri n kinh doanh khách s n Green Park Boutique đ n n m 2020 và các quan đi m xây d ng gi i pháp cho vi c hoàn
thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t i khách s n. C ng v i các t n t i đã phân tích ch ng 2, lu n v n đã đ a ra các gi i pháp nh sau:
Xây d ng quy trình ho ch đnh ngu n nhân l c cho khách s n.
B sung quy trình tuy n d ng.
xu t các ph ng h ng c th cho vi c thu hút ngu n nhân l c.
Nhóm gi i pháp hoàn thi n công tác đào t o và s d ng nhân l c g m: - Xác đnh m c tiêu công tác đào t o
- Gi i pháp cho ch ng trình đào t o - Gi i pháp qu n lý công tác đào t o - Gi i pháp s d ng nhân l c
Gi i pháp, b sung qu n tr NNL và ph ng pháp đánh giá, th c hi n công vi c c th cho khách s n..
Hoàn thi n chính sách tr l ng, chính sách khen th ng và ph c l i c a khách s n.
M t s ki n ngh v i Nhà n c và các v n đ liên quan đ n qu n lý nhân s và phát tri n kinh doanh du l ch nói chung và kinh doanh khách s n nói riêng.
K TăLU N
Trong xu h ng chung c a môi tr ng kinh t c nh tranh quy t li t, ngu n nhân l c gi vai trò quy t đ nh đ n ch t l ng ph c v và s thành công c a khách s n, thì đ nh h ng phát tri n NNL là v n đ quan tr ng nh t và b c bách nh t hi n nay và là y u t c nh tranh quan tr ng c a t t c các DN. c bi t, nó càng ngày càng kh ng đ nh rõ vai trò quan tr ng c ng nh c n thi t ph i nâng cao trình đ qu n tr NNL trong doanh nghi p nh m k t h p hài hòa gi a l i ích c a DN v i t ng cá nhân, c g ng th a mãn nhu c u
ngày càng cao c a nhân viên.
Lu n v n đã nêu đ y đ các y u t c b n v lý lu n qu n tr NNL làm n n t ng đ thông qua h th ng các ph ng pháp th ng kê, phân tích, t ng h p, suy di n, so sánh và chuyên gia, lu n v n đã phân tích và đánh giá th c tr ng tình hình kinh doanh và qu n tr NNL t i khách s n Green Park Boutique, nh m đúc k t các t n t i trong công tác qu n tr NNL c a khách s n, đ ng th i xác đ nh m c tiêu phát tri n kinh doanh c a khách s n đ n n m 2020 đ t đóđ ra các gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n tr NNL cho khách s n.
V i toàn b đ tài, lu n v n đã đ t m c tiêu nghiên c u đã đ ra. i u quan tr ng là gi i quy t đ c th c ti n c a khách s n thông qua m t s gi i pháp lu n v n đã đ xu t g n v i th c tr ng khách s n.
i m m i c a lu n v n là đã s d ng ph ng pháp khoa h c đ phân tích th c tr ng tình hình kinh doanh c ng nh th c t qu n tr NNL c a khách s n đ đ ra gi i pháp, do đó các gi i pháp có c n c khoa h c c th . Và đây là đ tài nghiên c u đ c l p, tr c đây ch a có đ tài nào nghiên c u NNL c a khách s n GPB, do đó đ tài góp ph n gi i quy t v n đ th c t c a khách s n, giúp khách s n có gi i pháp c th cho vi c qu n tr NNL t t h n, góp
ph n t o l i th c nh tranh cho khách s n c ng nh phát tri n kinh doanh b n v ngtrên c s NNL v ng m nh.
Vì th i gian và ki n th c còn h n ch , nh ng gi i pháp đ xu t trong lu n v n là ý ki n ch quan c a ng i vi t không tránh kh i nh ng khi m khuy t trong nh n xét, đánh giá và các gi i pháp.