Khái ni m:
Ma tr n các y u t bên trong là ma tr n nh m đánh giá các y u t bên trong có
nh h ng đ n ho t đ ng c a Công ty, bao g m các các m t m nh và m t y u c a Công ty.
Cách xây d ng ma tr n: Vi c thi t l p c ng bao g m n m b c nh v i ma tr n EFE, tuy nhiên, đây đ i t ng là doanh nghi p đang nghiên c u, phân tích đ xây d ng chi n l c.
L p b ng li t kê t t c các y u t môi bên trong (IFE) có nh h ng đ n ho t
b ng cách cho đi m tr ng s , t ng các đi m tr ng s c a t t c các y u t b ng 1 hay 100%.
ánh giá m c đ ph n ng c a Công ty v i các y u t b ng cách phân lo i các y u t t 1 đ n 4, trong đó 4 là Công ty đang có ph n ng t t nh t và 1 là th p nh t.
Ti p theo là tính đi m t m quan tr ng c a t ng y u t b ng các nhân tr ng s v i đi m phân lo i t ng ng, sau đó c ng các đi m t m quan tr ng l i đ tìm ra t ng s đi m quan tr ng c a Công ty. T ng s đi m quan tr ng cao nh t là 4 và th p nh t là 1, trung bình là 2,5 đi m.
Trong tr ng h p t ng s đi m quan tr ng là 4 thì cho th y Công ty đang có
nhi u đi m m nh v n i b và có th kh c ph c t t các đi m y u. N u t ng s đi m là 1 thì cho th y Công ty không có đi m m nh và không th kh c ph c các y u kém c a mình.
B ng 1.2. Ma tr n các y u t bên trong IFE Các y u t bên trong M c đ quan tr ng Phân lo i S đi m quan tr ng Y u t 1 Y u t 2 …… Y u t n T ng c ng x 1.5.3. Ma tr n hình nh c nh tranh
Trong các y u t môi tr ng bên ngoài, thì y u t c nh tranh là y u t quan tr ng nh t. Ma tr n hình nh c nh tranh giúp nh n di n các đ i th c nh tranh ch y u và nh ng u, khuy t đi m c a h t đó giúp doanh nghi p có chi n l c phù h p.
Ma tr n hình nh c nh tranh là s m r ng c a ma tr n đánh giá các y u t bên
ngoài trong tr ng h p các m c đ quan tr ng, phân lo i và t ng s đi m quan tr ng có cùng ý ngha. Ma tr n hình nh c nh tranh khác v i ma tr n các y u t bên ngoài
ch các y u t bên trong có t m quan tr ng quy t đ nh n ng l c c nh tranh c a doanh nghi p ch ng h n nh : n ng l c tài chính, kh n ng c nh tranh v giá bán s n ph m, ch t l ng s n ph m. Bên c nh đó, s khác nhau gi a hai ma tr n là các m c phân lo i c a các công ty đ i th c nh tranh và t ng s đi m quan tr ng c a các doanh nghi p này c ng đ c tính toán. Các m c phân lo i và t ng s đi m quan tr ng c a
các công ty này đ c so sánh v i m t công ty m u. Vi c phân tích so sánh này cung c p các thông tin chi n l c quan tr ng. Ma tr n hình nh c nh tranh đ c th hi n
nh b ng d i đây: B ng 1.3. Ma tr n hình nh c nh tranh TT Các y u t M c đ quan tr ng DN X DN Y DN Z H ng i m quan tr ng H ng i m quan tr ng H ng i m quan tr ng Y u t 1 Y u t 2 … Y u t n T ng s đi m Xx yy zz
Ma tr n ho ch đnh chi n l c có kh n ng đ nh l ng QSPM: B ng 1.4. Ma tr n QSPM
Ngu n: Nguy n Th Liên Di p (2008)
Ma tr n QSPM s d ng thông tin có đ c t 3 ma tr n trong giai đo n 1 và 5 ma tr n trong giai đo n 2 (Khung phân tích hình thành chi n l c), t đó đánh giá khách
quan các chi n l c có th thay th .
Các chi n l c đ c l a ch n đ đ a vào ma tr n QSPM không ph i là t t c các chi n l c giai đo n 2.
xây d ng ma tr n QSPM c n th c hi n 6 b c sau:
Li t kê các y u t S, T, O, W đ c l y t ma tr n EFE, IFE.
Phân lo i cho m i y u t phù h p v i ma tr n EFE, IFE.
Nghiên c u các ma tr n giai đo n 2 và xác đnh các chi n l c thay th c n xem xét.
Xác đnh s đi m h p d n (AS) theo t ng y u t : đi m đ c đánh
giá t 1 đ n 4, v i 1 là không h p d n, 2 h p d n m t ít , 3 khá h p d n và 4 r t h p d n.
Tính t ng s đi m h p d n (TAS) theo t ng hàng b ng cách nhân s đi m phân lo i b c 2 v i s đi m AS b c 4.
B c 6: tính t ng s đi m h p d n c a t ng chi n l c. Chi n l c h p d n nh t là chi n l c có t ng s đi m b c 6 là cao nh t.
Thông th ng có nhi u “ph ng án” chi n l c kinh doanh mà doanh nghi p có th l a ch n nh đã trình bày. M i chi n l c l i có th đ c v n d ng m t cách đ c l p ho c k t h p th c hi n v i các chi n l c khác.
1.5.4. Ma tr n SWOT
Ma tr n SWOT chính là m t công c t p h p nh ng thành ph n c a các y u t
môi tr ng bên trong và bên ngoài doanh nghi p và k t h p các y u t thành nh ng chi n l c kinh doanh nh sau:
B ng 1.5. Ma tr n SWOT MA TR N SWOT(C a công ty X) C h i (O) (Li t kê nh ng c h i) Nguy c (T) (Li t kê nh ng nguy c ) i m m nh(S) (Li t kê các đi m m nh c a doanh nghi p) Các chi n l c S - O Các chi n l c W - O i m y u (W) (Li t kê các đi m y u c a doanh nghi p) Các chi n l c S -T Các chi n l c W - T i m m nh (Strong):
ó là nh ng y u t u đi m t o ra th m nh cho doanh nghi p trong s n xu t
kinh doanh, nh : Ngu n nhân l c có ch t l ng cao, ngu n v n kinh doanh m nh, công ngh tiên ti n, th ng hi u n i ti ng… phát huy các th m nh c a mình, doanh nghi p c n ph i li t kê các đi m m nh sau đóđánh giá xem th m nh hay n ng
l c c t lõi c a doanh nghi p n m đi m nào.
N ng l c c t lõi chính là n n t ng cho vi c đi u ch nh hay ho ch đnh chi n l c m i, đó là thu t ng ch s thành th o chuyên môn hay các k n ng c a công ty trong các lnh v c ho t đ ng chính, đó là n ng l c doanh nghi p có l i th h n đ i th c nh
tranh, đ c khách hàng đánh giá cao. Theo David Collis và Cynthia Montgomery, n ng l c c t lõi đ c đánh giá các y u t sau:
i th khó sao chép hay b t ch c L i th t n t i lâu dài Phù h p v i doanh nghi p B n v ng Th c s là u th c nh tranh so v i các đ i th khác i m y u (Weak):
Bên c nh nh ng đi m m nh, doanh nghi p c ng luôn t n t i nh ng đi m y u.
ó là nh ng y u kém làm gi m kh n ng c nh tranh c a doanh nghi p so v i các đ i th khác, nh : công ngh l c h u, qu n lý y u kém, hay ngu n v n h n h p,… C ng nh các đi m m nh, chúng ta c n ph i li t kê và đánh giá t ng đi m y u đ xét xem
đi m nào y u kém nh t, đi m nào gây b t l i nh t cho doanh nghi p, t đó đ a ra ph ng pháp kh c ph c.
Các y u t môi tr ng bên ngoài:
ó là các y u t khách quan t môi tr ng bên ngoài doanh nghi p có th tác
đ ng tiêu c c ho c tích c c đ n doanh nghi p, nó đem đ n nguy c và c h i cho doanh nghi p.
C h i (OPPORTUNITY):
ó là các y u t thu n l i t môi tr ng bên ngoài mà doanh nghi p có th t n d ng đ phát tri n nh : nhu c u gia t ng, chính sách m i c a Nhà n c, ti n b khoa h c k thu t…
Nguy c (THREATEN):
ó là các y u t t môi tr ng bên ngoài có kh n ng đe d a s phát tri n c a doanh nghi p nh : Gia t ng c nh tranh, Nhà n c thay đ i chính sách, giá nguyên v t
li u bi n đ ng…
Các chi n l c t ma tr n SWOT:
K T H P S - O : Phát huy đi m m nh đ t n d ng c h i môi tr ng bên ngoài. K T H P S - T : Phát huy đi m m nh đ né tránh hay gi m các nguy c .
K T H P W - O : T n d ng các c h i bên ngoài đ kh c ph c y u kém bên trong.
K T H P W - T : Nh ng chi n l c phòng th đ gi m điđi m y u bên trong,
né tránh các nguy c bên ngoài.
1.5.5. M t s kinh nghi m trong xây d ng chi n l c kinh doanh
Chi n l c kinh doanh là m t y u t có ý ngha s ng còn đ i v i t ch c kinh
doanh, nh ng vi c xây d ng chi n l c kinh doanh không h đ n gi n vì nó ph thu c vào r t nhi u y u t c trong quá kh , hi n t i và nh ng d báo trong t ng lai
c ng nh đ c thù c a lãnh v c kinh doanh đ có cách ti p c n phù h p.
Trong quá trình phân tích và tìm hi u tài li u v xây d ng chi n l c kinh doanh, chúng ta có th rút ra các kinh nghi m cho vi c xây d ng chi n l c kinh doanh phù h p nh sau:
Tr c h t c n ph i có qui trình xây d ng chi n l c kinh doanh phù h p.
M c tiêu đ ra ph i phù h p v i tình hình c a đ n v và nh ng y u t môi tr ng bên ngoài, tránh đ t ra nh ng m c tiêu không có tính hi n th c, ho c m c tiêu không t ng x ng.
Thu th p và phân tích các thông tin tìm ra nh ng l i th c t lõi c a
đ n v đ khai thác c ng nh nh ng đi m y u c n kh c ph c.
ánh giá chính xác nh ng c h i và nh ng nguy c trên th tr ng.
Vì ngu n l c c a doanh nghi p là có h n nên ch t p trung vào nh ng chi n l c đem l i hi u qu cao nh t và ph i đ m b o tính th ng nh t, đ ng b gi a các chi n l c và các gi i pháp th c hi n.
K t lu n ch ng I:
M c đích c a ch ng này là đ a ra cái nhìn t ng quát v chi n l c kinh doanh,
đnh ngha các thu t ng , và các ho t đ ng c b n trong quá trình xây d ng, th c hi n, ki m tra và đánh giá m t chi n l c kinh doanh c p công ty m t cách hoàn ch nh, m t mô hình h p nh t th c ti n c a các quá trình qu n tr chi n l c. Có th nói vi c v n d ng các ki n th c, công c và các mô hình lý thuy t đ xây d ng chi n l c kinh
doanh đ i v i m t doanh nghi p là vi c không th thi u, nh t là trong giai đo n hi n nay.
CH NG II: PHÂN TÍCH MÔI TR NG
KINH DOANH T I CÔNG TY TNHH SX-TM-DV
H NG H NG
M c đích c a ch ng này là phân tích các y u t môi tr ng kinh doanh (bao g m các c h i – nguy c , đi m m nh – đi m y u) và m c đ nh h ng c a chúng
đ n k t qu SXKD c a công ty TNHH SX – TM – DV H ng H ng, bi u hi n thông qua các ma tr n: ma tr n các y u t bên ngoài (EFE); ma tr n các y u t bên trong (IFE); ma tr n hình nh c nh tranh. Làm c s d li u cho vi c xây d ng ma tr n SWOT ph c v cho quá trình hình thành các chi n l c c a Công ty TNHH SX – TM – DV H ng H ng.
2.1 Gi i thi u v công ty TNHH SX- TM- DV H ng H ng:
2.1.1. Gi i thi u v công ty:
Công ty TNHH SX-TM-DV H ng H ng v i ti n thân là doanh nghi p t nhân
s n xu t n c m m H ng c, đ c thành l p vào n m 1993. Doanh nghi p t nhân
s n xu t n c m m H ng c có quan h gia đình truy n th ng v i doanh nghi p H ng ài, H ng i ngày nay.
Công ty TNHH SX-TM-DV H ng H ng đ c thành l p vào đ u n m 2010 t i th tr n D ng ông, Phú Qu c, Kiên Giang v i m c tiêu phát tri n các s n ph m
n c m m truy n th ng, t o kênh phân ph i và xây d ng th ng hi u riêng bi t, đ c l p v i các doanh nghi p cùng ngành.
Tr c n m 2009, công ty t p trung vào cung c p n c m m s d i d ng quy cách 20 lít/can cho các công ty s n xu t n c m m đóng chai t i Vi t Nam. n n m
2009 thì b t đ u có k ho ch và chi n l c xây d ng th ng hi u riêng cho công ty,
do trong giai đo n này, th tr ng n c m m xu t hi n nhi u thay đ i và hàng lo i các công ty l n nh y vào đ chi m lnh th tr ng c a n c m m truy n th ng.
V n v i c b n là cung c p n c m m s cho các doanh nghi p trong và ngoài
n c, bên c nh đó, công ty t p trung nghiên c u phát tri n các s n ph m m i trong
các r i ro c ng nh ch đ ng trong ho t đ ng s n xu t và kinh doanh c a mình.
2.1.2. Ngu n nhân l c và c c u t ch c:
Hi n t i l c l ng cán b công nhân viên c a Công ty TNHH SX-TM-DV H ng H ng kho ng 60 ng i, đa s đã đ c đào t o v c b n, tuy nhiên ch t
l ng ngu n nhân l c là khá y u, khó có th đáp ng đ c yêu c u s n xu t kinh doanh trong t ng lai, bên c nh đó do khâu qu n lý còn nhi u y u kém nên ch a
khai thác h t ti m l c c a ngành.
Do đ c tr ng c a huy n đ o vùng xa, t lúc tr c đ n nay, vi c tuy n d ng và
đào t o nhân s t i công ty g p nhi u v n đ khó kh n, ngu n nhân l c h n ch , ch
đ đãi ng cho nhân viên ch a t t.
C c u t ch c c a Công ty nh Hình 2.1 d i đây:
2.2 Phân tích các y u t tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH S n Xu t – Th ng M i – D ch V H ng H ng. S n Xu t – Th ng M i – D ch V H ng H ng.
2.2.1. Phân tích các y u t bên ngoài: 2.2.1.1. Phân tích môi tr ng v mô: 2.2.1.1. Phân tích môi tr ng v mô:
Môi tr ng v mô bao g m nhi u y u t nh kinh t , chính tr , pháp lu t, dân s , tài nguyên, môi tr ng… đây chúng ta ch quan tâm phân tích các y u t v mô có tác đ ng đ n s n xu t kinh doanh c a ngành, bao g m các y u t sau:
2.2.1.1.1. Các y u t chính ph và chính tr :
Vi t Nam là m t trong nh ng qu c gia có n n chính tr n đ nh, m r ng quan h đ i ngo i theo h ng “đa d ng hóa, đa ph ng hóa”, quan h kinh t ngày càng