Khái ni m:
Ma tr n các y u t bên ngoài là ma tr n nh m đánh giá các y u t bên ngoài có
nh h ng đ n ho t đ ng c a Công ty, bao g m các y u là c h i và các y u t đe d a
đ n Công ty.
Cho phép nhà chi n l c tóm t t và đánh giá các thông tin kinh t , xã h i, v n
hóa, nhân kh u, đa lý, chính tr , pháp lu t, công ngh và c nh tranh.
B ng 1.1. Ma tr n các y u t bên ngoài EFE Các y u t bên ngoài ch y u M c đ quan tr ng Phân lo i S đi m quan tr ng Y u t 1 Y u t 2 … Y u t n T ng c ng xx Cách xây d ng ma tr n:
Có n m b c trong vi c phát tri n m t ma tr n đánh giá các y u t bên ngoài EFE:
L p danh m c các y u t (t 10 đ n 20 y u t ) có vai trò quy t
đ nh đ i v i s thành công c a doanh nghi p, đ c nh n di n trong quá trình ki m tra các y u t bên ngoài.
Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng) đ n 1,0 (R t quan tr ng) cho m i y u t . S phân lo i này cho th y t m quan tr ng t ng ng c a y u t đó đ i v i s thành công trong ngành
kinh doanh c a doanh nghi p. T ng s đi m phân lo i cho t t c các y u t ph i b ng 1,0.
B c 3: Phân lo i t 1 đ n 4 cho m i y u t quy t đnh s thành
công đ cho th y cách th c mà chi n l c hi n t i c a doanh nghi p ph n ng v i y u t này, trong đó 1 – là ph n ng ít, 2 – là ph n ng trung bình, 3 – là ph n ng trên trung bình và 4 – là ph n
ng t t nh t.
B c 4: Nhân t m quan tr ng c a m i bi n s v i m c phân lo i c a nó đ xác đnh s đi m v t m quan tr ng.
B c 5: C ng t ng s đi m v t m quan tr ng cho m i bi n s đ xác đnh t ng s đi m c a doanh nghi p.
T ng s đi m mà doanh nghi p có th nh n đ c là: cao nh t 4,0; trung bình 2,5 và th p nh t là 1.0. i m s này mang ý ngh a đánh giá m c đ phù h p c a chi n
l c hi n t i mà doanh nghi p đang áp d ng đ i v i các c h i và nguy c c a môi
tr ng.
Trong tr ng h p t ng s đi m quan tr ng là 4 thì cho th y Công ty đang n m b t t t nh t các c h i và ki m soát t t nh t các m i đe d a t bên ngoài. N u t ng s
đi m là 1 thì cho th y Công ty không n m b t đ c c h i và không th ki m soát
đ c các m i đe d a t môi tr ng bên ngoài.