Từ kết quả nghiên cứu cụ thể của chương 4, yếu tố Chuẩn chủ quan có tác động mạnh nhất đối với ý định mua của sinh viên Cần Thơ, mà đặc biệt là sự tác động của người thân, bạn bè. Bên cạnh đó, qua kiểm định sự khác biệt về kinh nghiệm mua, nhóm đã từng mua trực tuyến có xu hướng Nhận thức sự hữu ích, Nhận thức sự thuận tiện và Nhận thức tính dễ sử dụng cao hơn nhóm chưa từng mua. Thêm nữa, thời gian sinh viên sử dụng internet để giao tiếp với bạn bè chiếm tỉ lệ cao nhất (86,8%). Do đó, các doanh nghiệp nên tận dụng các đặc điểm trên để dễ dàng tiếp cận và tạo dựng niềm tin ở khách hàng mục tiêu này. Cụ thể, tận dụng đặc điểm thích giao tiếp với bạn bè của sinh viên, trên các trang mạng xã hội như facebook, google+, zingme,...doanh nghiệp nên tạo các fanpage và khuyến khích khách hàng tham gia vào các fanpage này để có thể hổ trợ, cung cấp thông tin, cũng như tạo mối quan hệ với các khách hàng của mình, vào những dịp đặc biệt doanh nghiệp nên lên kế hoạch tổ các sự kiện hay, có nhiều khuyến mãi hấp dẫn, từ đó các thành viên trong fanpage sẽ là người truyền thông tin giúp doanh nghiệp, họ sẽ chia sẻ những thông tin đó cho người thân, bạn bè (những người chưa từng biết đến doanh nghiệp) dần dần sẽ có nhiều người biết và tin tưởng vào công ty.
Ngoài ra, trên website của doanh nghiệp, dưới mỗi sản phẩm nên có thêm mục “nhận xét của khách hàng”, ở mục này tất cả các khách hàng đều có thể bình luận về sản phẩm, điều này sẽ giúp cho khách hàng đang tham khảo sản phẩm đó có nhiều thông tin hơn, từ đó họ sẽ có những quyết định đúng đắn hơn khi mua hàng, chiến lược này tương tự như việc thuê các nhân viên tư vấn để khách hàng có thêm nhiều thông tin và giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất. Ví dụ điển hình là trang tiki.vn, họ rất chú trọng mục “nhận xét của khách hàng”, tiki sẵn sàng thưởng điểm cho những “nhận xét có đầu tư”, đặc biệt là những bình luận về sách, vì thế khi một khách hàng chưa đọc quyển sách đó cũng có thể biết được sơ lược nội dung giúp họ quyết định có nên mua hay không, mặt khác số điểm thưởng của tiki có thể dùng để mua các sản phẩm của công ty, vì vậy góp phần duy trì được mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đây là một cách giữ chân khách hàng rất hay.