Bảng 4.4 Thông tin về nhận biết website mua bán trực tuyến
Nhận biết các trang mua bán trực tuyến N = 167 Tỷ lệ (%)
chodientu.vn 40 24,0 123mua.vn 95 56,9 ebay.vn 43 25,7 vatgia.com 98 58,7 chotot.vn 88 52,7 muachung.vn 58 34,7 nhommua.vn 63 37,7 amazon.com 32 19,2 lazada.vn 42 25,1 tiki.vn 25 15,0 Khác 18 10,8
Nguồn: số liệu điều tra của tác giả 2013
Theo bảng trên các trang 123mua.vn (56,9%), vatgia.com (58,7%), chotot.vn (52,7%) là những trang có tỉ lệ được nhận biết cao nhất. Đáng quan tâm nhất là 123mua.vn của công ty VNG, công ty này sở hữu trang me.zing.vn, đây là trang cộng đồng được đông đảo các bạn trẻ biết đến (trong đó có sinh viên), khi truy cập vào me.zing.vn, ta sẽ thấy ngay panner quảng cáo dành cho 123mua.vn. Về trang vatgia.com đã nổi tiếng từ lâu với chất lượng và giá cả tốt nhất, vì thế khi cần tham khảo giá cả, vatgia.com là sự lựa chọn tối ưu, hầu như tất cả các sản phẩm đều có ở vatgia.com. Còn chotot.vn, sở dĩ được nhiều người biết đến vì họ quảng cáo rất mạnh, ấn tượng nhất là 1 loạt clip quảng cáo do MC.Trấn Thành đóng vai một khách hàng, mang tính giải trí rất cao, thu hút được khá nhiều người xem. Đây là các ví dụ điển hình trong việc quảng bá thương hiệu công ty thông qua internet đến với các khách hàng trẻ, nhờ hiểu được các đặc điểm về thói quen sử dụng internet của khách hàng mục tiêu, kết hợp với các chiến lược truyền thông phù hợp, các công ty đã tạo được ấn tượng trong lòng khách hàng.
Ngoài ra, các webiste khuyến mại trực tuyến cũng được khá nhiều các bạn sinh viên biết đến, điển hình là nhommua.vn (37,7%) và muachung.vn (34,7%). Đặc điểm của các website này là bán những sản phẩm khuyến mại
với hình thức mua theo nhóm, vì vậy có khá nhiều bạn sinh viên đã chọn mua sắm tại những website này để tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, trong năm 2012 đã có một số vụ gây mất uy tín trong hình thức website khuyến mại này, đáng chú ý nhất là sự kiện công ty Nhóm Mua lừa đảo người mua voucher, điều này đã khiến không ít khách hàng mất lòng tin với nhommua.vn và đáng nói hơn là không chỉ Nhóm Mua, mà các công ty khác cùng loại cũng đang có dấu hiệu “rạn nứt”, vì thế trong năm 2013 phong trào mua theo nhóm đã dần hạ nhiệt trong giới sinh viên và nhân viên văn phòng.