II. THỦ TỤC BÁN HÀNG
2.4.Chuyển chủ quyền
2. Các thủ tục sau bán thường gặp
2.4.Chuyển chủ quyền
a. Qui định về chủ thuê bao:
– Người chuyển nhượ ời được chuyển nhượ
b. Qui định về thủ tục giấy tờ
– TBTT
Chủ cũ: Mang giấy tờ của thủ tục sau bán.
Chủ mới: Làm thủ tục đăng ký thông tin cá nhân như thuê bao mới.
– TBTS
Chủ cũ: Mang giấy tờ của thủ tục sau bán
Chủ mới: Làm thủ tục như thuê bao hòa mạng trả sau mới.
c. Qui định về sô thuê bao
– TBTT
Chủ cũ: Thuê bao đang trong tình trạng hoạt động hoặc trong thời gian giữ số
Chủ mới: Có thể giữ sim cũ hoặc thay sim mới, được bảo lưu tài khoản/ ngày sử dụng sau khi chuyển chủ quyền, và được hưởng tiếp chương trình khuyến mại (nếu còn)
– TBTS
Chủ cũ: Thuê bao đang trong tình trạng hoạt động hoặc trong thời gian giữ số. Trước khi làm thủ tục chuyển chủ quyền, khách hàng phải yêu cầu chặn 1 chiều tối thiểu trước 1 tiếng ( có thể gọi lên tổng đài hoặc ra CHGD của Viettel để được hỗ trợ) Chủ mới: Có thể giữ sim cũ hoặc thay sim mới. Chủ mới sẽ không được hưởng tiếp chương trình khuyến mại cũ ( nếu còn) và không được hưởng chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng mới tại thời điểm diễn ra chương trình khuyến mại.
d. Qui định phí thanh toán
– TBTT: 5.000đ/ lần
40
Tài liệu được cập nhật đến hết ngày 31/07/2013
Chủ cũ: Chủ cũ (người chuyển nhượng) phải thanh toán tất cả các khoản cước tính đến thời điểm chuyển nhượng, gồm cước nóng (+ 10%VAT) + cước tháng trước + nợ cước (nếu có)
Chủ mới: Chủ mới đóng phí chuyển là 50.000đ/ thuê bao/ lần
– Lƣu ý: Thủ tục khi vắng mặt chủ thuê bao đối với trường hợp chuyển chủ quyền thuê bao di động:
Trƣờng hợp 1: Chủ thuê bao không đi được và ủy quyền cho người khác đến làm thủ tục phải có các giấy tờ sau:
Giấy ủy quyền (bản có dấu đỏ) còn hiệu lực có xác nhận của chính quyền chính quyền địa phương nơi cư trú, thời hạn ủy quyền tối đa là 03 tháng;
a người được ủy quyền.
Trƣờnghợp 2: Nếu chủ thuê bao là công ty đã phá sản và người sử dụng thuê bao đi làm thủ tục chuyển chủ quyền phải có giấy tờ sau:
Hợp đồng hòa mạng dịch vụ (nếu có)
CMND của người đi làm thủ tục (người sử dụng thuê bao). Hóa đơn thanh toán cước 06 tháng gần nhất.
Văn bản xác nhận Công ty phá sản của Tòa án hoặc văn bản xác nhận Công ty giải thể của các cơ quan chức năng như Giấy xác nhận giải thể của Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch đầu tư…
Bản cam kết chịu trách nhiệm thanh toán hết toàn bộ cước phí và hoàn trả lại số thuê bao cho Viettel khi có khiếu nại của chủ thuê bao cũ.
CMND của người đến làm thủ tục chuyển nhượng.
chứng tử/giấy báo tử.
Bản Cam kết chịu trách nhiệm khi có khiếu nại của chủ cũ hóa