3. it ng và ph m vi nghiên cu
2.2.5 Môi tr ng kinh doanh
Có th nói khách hàng là ng i quy t đnh s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p. Hi n nay do đ c đi m c a n n kinh t th tr ng, khách hàng có nhi u c h i l a ch n h n trong vi c tiêu th b t k các s n ph m hàng hóa, d ch v nào và s n ph m hàng th công m ngh nói chung và ch u trang trí nói riêng c ng không ngo i l . Áp l c khách hàng đ t ra cho các doanh nghi p là r t l n (ch t l ng s n ph m d ch v ph i cao nh ng m c giá có th ch p nh n đ c, lòng trung thành ngày càng gi m đi…). Do đó, đòi h i các doanh nghi p ph i đ t khách hàng là trung tâm và ho t đ ng c a doanh nghi p đ u h ng vào vi c th a mãn t i đa nhu c u c a khách hàng đ đ t l i nhu n.
Công ty đ t t i Bình D ng là m t trong nh ng n i có u th v truy n th ng, tay ngh và ngu n nguyên li u phong phú trong ngành s n xu t các m t hàng th công m ngh , m t ngành hàng đ c chính ph Vi t Nam khuy n khích đ u t
47
xu t kh u nh m khai thác các ngu n l c s n có, t o công an vi c làm cho ng i lao đ ng và mang l i ngu n kim ng ch xu t kh u đáng k cho qu c gia.
N n kinh t m c a, Vi t Nam h i nh p kinh t qu c t , đó v a là c h i v a là thách th c đ i v i công ty Anc nói riêng và các doanh nghi p trong ngành th công m ngh nói riêng.
Công ty có c h i đ m r ng th tr ng xu t kh u hàng hóa; Hàng hóa đ c h ng các m c thu th p h n và đ c c nh tranh bình đ ng h n c ng nh có đi u ki n đ nh p kh u máy móc, thi t b , nguyên v t li u và d ch v c n thi t v i ch t l ng t t và giá c t t h n đ ph c v s n xu t.
Bên c nh đó, công ty c ng ph i đ ng đ u v i nhi u thách th c và khó kh n trong môi tr ng kinh doanh qu c t đó là:
- S c nh tranh gay g t gi a các nhà cung ng trong n c nh công ty Fuhaco, United Pottery, Minh Phát, Chi L ng... S c nh tranh đây không ch v giá, v s n ph m mà còn v ngu n nhân l c (con ng i) ph c v cho ho t đ ng s n xu t.
- Ngoài ra, công ty còn ph i c nh tranh quy t li t v i các công ty n c ngoài vào đ u t t i Vi t Nam (h đ u t vào Vi t Nam, m các công ty s n xu t kinh doanh riêng đ ph c v cho ho t đ ng kinh doanh c a h n c h c ng nh c nh tranh tìm ki m các khách hàng m i) c ng nh các nhà cung c p các n c khác v n có th m nh trong vi c s n xu t các s n ph m th công m ngh nh Trung Qu c, Thái Lan, Indonesia, Phi-líp-pin...
- Tình tr ng sao chép nguyên v t li u, ki u dáng v n ch a đ c ng n ch n. N c ta ch a có lu t v b n quy n đ i v i s n ph m, đ t bi t là đ i v i lo i m t hàng này
- Tình hình th gi i b t n, đ c bi t là suy thoái kinh t di n ra ngày càng tr m tr ng các n c Châu Âu
Tr c tình hình đó, công ty c n ph i xem xét và có các chính sách h p lý đ nâng cao n ng l c c nh tranh c ng nh n ng l c qu n lý đ giành chi n th ng tr c các đ i th c nh tranh trong và ngoài n c trong tình hình kinh t khó kh n nh hi n nay.
48