Quá trình hình thành và phát tri n ca Ngânhàng Nông ngh ip và Phát

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH ĐÔ.PDF (Trang 32)

tri n Nông thôn Vi t Nam – Chi nhánh Thành ô

Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam – Chi nhánh Thành ô, đ c thành l p và chính th c đi vào ho t đ ng t ngày 01 tháng 04 n m 2008. ây là giai đo n n n kinh t đang g p nhi u khó kh n, giá c t ng v t, d n đ n lãi su t t ng cao, thanh kho n kém, t đó nh h ng r t l n đ n ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng.

Là m t Chi nhánh m i thành l p v i m t xu t phát đi m r t th p – Chi nhánh c p II c a Ngân hàng Nông Nghi p và Phát tri n Nông Thôn Vi t Nam – chi nhánh Ch L n, ngu n v n bàn giao ch có 15 t đ ng, d n 43 t , trong đó n x u chi m 34%, biên ch ch có 7 ng i, H i s ban đ u đ t t i v trí không thu n l i –

20

m t con đ ng nh t i Qu n 5 (đ ng Phú Giáo), thành ph H Chí Minh nên khó kh n càng khó kh n h n.

Nh m kh c ph c khó kh n, m r ng m ng l i, phát tri n ho t đ ng kinh doanh, Chi nhánh đã xác đ nh và t ch c th c hi n t t m c tiêu, nhi m v nh ng n m đ u là m t m t t p trung n đ nh b máy t ch c, nâng cao n ng l c đi u hành, m t khác xây d ng và t ch c th c hi n nhi u gi i pháp đ ng b , hi u qu đ hoàn thành t t các k ho ch kinh doanh.

Sau h n 3 n m thành l p, m c dù còn nhi u khó kh n nh ng Chi nhánh t ng b c đã đi vào n đ nh và có b c phát tri n c v c c u t ch c l n ch t l ng ho t đ ng. 2.2.1 M ng l i ho t đ ng Hi n nay, m ng l i ho t đ ng c a Agribank Thành ô g m có tr s chính và hai phòng giao d ch: Tr S chính đ t t i 56-58-60 Nguy n V n C , Ph ng C u Kho, Qu n 1, TP. HCM Phòng Giao d ch ng Khánh: 593 Tr n H ng o, Ph ng 1, Qu n 5, Thành ph H Chí Minh

Phòng Giao d ch Phú Giáo: 24 Phú Giáo, ph ng 14, Qu n 5, TP. H Chí Minh.

2.2.2 C c u t ch c

Tính đ n ngày 31/12/2011, t ng s cán b nhân viên là 50 ng i, t ng 43 ng i so v i th i đi m m i thành l p.

Trình đ c a cán b nhân viên nh sau:

- Trình đ trên đ i h c: 1 nhân viên (chi m 2% t ng s nhân viên) - Trình đ đ i h c: 36 nhân viên (chi m 72% t ng s nhân viên) - Trình đ cao đ ng: 04 nhân viên (Chi m 8% t ng s nhân viên) - Trình đ trung c p: 04 nhân viên (chi m 8% t ng s nhân viên)

21

- Nhân viên ch a qua đào t o: 05 nhân viên. Trong 04 cán b nghi p v đang theo h c n m 03 và n m 04 ch ng trình đào t o kh i ngành kinh t tài chính t i các tr ng i h c trên đ a bàn Thành ph H Chí Minh, 01 nhân viên còn l i ch a qua đào t o hi n đang làm công tác hành chính.

V b máy t ch c: G m có Ban giám đ c, 04 Phòng ban và g m có 03 t nghi p v .

- Ban giám đ c: (g m 3 ng i) tr c ti p ch đ o, đi u hành quy t đ nh toàn

b các ho t đ ng c a Ngân hàng, ti p nh n các ch th đ ng th i ph bi n đ n t ng cán b công nhân viên, ch u trách nhi m Ngân hàng c p trên và phát Lu t v m i quy t đ nh c a mình.

- Phòng k ho ch Kinh doanh: g m 11 ng i, có các nhi m v sau:

• u m i, tham m u cho Giám c xây d ng k ho ch kinh doanh ng n,

trung và dài h n theo đ nh h ng kinh doanh c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam.

• Nghiên c u xây d ng chi n l c khách hàng tín d ng, phân lo i khách hàng và đ xu t các chính sách u đãi đ i v i t ng lo i khách hàng.

• Phân tích kinh t theo ngành, ngh kinh t k thu t, danh m c khách hàng l a ch n bi n pháp an toàn và đ t hi u qu cao.

• Th m đ nh, đ xu t cho vay các d án tín dung theo phân c p u quy n.

• Ti p nh n và th c hi n các ch ng trình, d án thu c ngu n v n trong n c và n c ngoài. Tr c ti p làm d ch v u thác ngu n v n thu c chính ph , b , ngành khác và các t ch c kinh t cá nhân trong và ngoài n c.

• Th ng xuyên phân lo i d n , phân tích n quá h n, tìm nguyên nhân và đ xu t h ng kh c ph c.

• Giúp giám đ c chi nhánh ch đ o, ki m tra ho t đ ng tín d ng c a các chi nhánh tr c thu c trên đ a bàn.

22

• Th c hi n các nhi m v khác do giám đ c chi nhánh giao.

T D ch v khách hàng và Marketing: g m 04 ng i (tr c thu c phòng K

ho ch kinh doanh) có các nhi m v sau đây:

 Tr c ti p th c hi n nhi m v giao d ch v i khách hàng (t khâu ti p xúc ti p nh n yêu c u s d ng d ch v ngân hàng c a khách hàng, h ng d n th t c giao d ch, m tài kho n, g i rút ti n, thanh toán, chuy n ti n…) ti p th gi i thi u s n ph m d ch v ngân hàng; ti p nh n các ý ki n ph n h i t khách hàng v d ch v , ti p thu đ xu t h ng d n c i ti n đ không ng ng đáp ng s hài lòng c a khách hàng.

 xu t tham m u cho Giám đ c v chính sách phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng m i, c i ti n qui trình giao d ch, ph c v khách hàng, xây d ng k ho ch ti p th thông tin, tuyên truy n qu n bá đ c bi t là các ho t đ ng c a chi nhánh, các d ch v s n ph m cung ng trên th tr ng.

 Tri n khai các ph ng án ti p th , thông tin tuyên truy n theo ch đ o c a NHNo.

 u m i ti p c n v i các c quan ti p th , báo chí, truy n thông th c hi n các ho t đ ng ti p th , thông tin tuyên truy n theo qui đ nh c a NHNo.

 Gi i đáp th c m c c a khách hàng; x lý các tranh ch p, khi u n i phát sinh liên quan đ n ho t đ ng kinh doanh th c a ngân hàng.

 Tr c ti p t ch c tri n khai nghi p v th trên đ a bàn theo qui đ nh c a NHNo.

 Th c hi n nhi m v khác do Giám đ c giao, …

- Phòng K toán ngân qu :G m 12 nhân viên và có nhi m v

• Xây d ng và đi u hành k ho ch kinh doanh hàng quý, n m.

• Xây d ng khoán đ nh m c khoán tài chính cho t ng phòng giao d ch

23

• Chu n b s li u, tình hình mua s m tài s n, xây d ng, s a ch a trình H i đ ng tài chính phê duy t theo quy đ nh c a Trung ng.

• Ki m tra vi c ch p hành ch đ , nguyên t c đ n v Ngân hàng c s .

• T ch c thu – chi ti n m t t i H i s .

T i n toán: G m 02 nhiên viên

 T ng h p, th ng kê và l u tr s li u, thông tin liên quan đ n ho t đ ng c a chi nhánh.

 X lý các nghi p v phát sinh liên hoan đ n h ch toán k toán, k toán thông kê, h ch toán nghi p v và tín d ng và các ho t đông khác ph c v cho ho t đ ng kinh doanh.

 Th c hi n các nhi m v do trung tâm tin h c quy đ nh.

 L p ch ng trình ph n m m ng d ng ph c v cho công tác đi u hành th ng xuyên c a Ban lãnh đ o ho c theo đ ngh các các chuyên đ .

 B o qu n, s a ch a các máy móc thi t b tin h c.

 L p k ho ch đào t otin h c hàng n m trong n i b Ngân hàng.

 Th c hi n các nhi m v khác do giám đ c chi nhánh giao.

- Phòng ki m tra - ki m toán n i b : 04 nhân viên và có các nhi m v sau:

• Xây d ng ch ng trình công tác quý, n m phù h p v i ch ng trình ki m tra, ki m toán c a NHNo và PTNT Vi t Nam và đ c đi m c th c a đ n v mình.

• Tuân th tuy t đ i s ch đ o nghi p v ki m tra, ki m toán. T ch c ki m tra, ki m toán theo đ c ng, ch ng trình công tác ki m tra, ki m toán c a NHNo và PTNT Vi t Namvà k ho ch c a đ n v , ki m toán nh m b o đ m an toàn trong ho t đ ng kinh doanh ngay t i h i s và các phòng giao d ch ph thu c.

• Th c hi n s k t, t ng k t chuyên đ theo đ nh k hàng quý, 6 tháng, n m. T ch c giao ban hàng tháng đ i v i các ki m tra viên chi nhánh Ngân hàng c p d i. T ng h p và báo cáo k p th i các k t qu ki m tra, ki m toán, vi c ch nh s a các t n t i thi u sót c a các chi nhánh, đ n v mình theo đ nh k g i t ki m tra

24

ki m toán v n phòng đ i di n và ban ki m tra ki m toán n i b . Hàng tháng có báo cáo nhanh v các công tác ch đ o đi u hành ho t đ ng ki m tra, ki m toán c a mình g i v Ban ki m tra, ki m toán n i b .

• Th c hi n các nhi m v khác do T ng giám đ c, tr ng ban ki m tra ki m toán n i b ho c giám đ c giao.

• T ch c ki m tra, xác minh, tham m u cho giám đ c gi i quy t đ n th thu c th m quy n, làm nhi m v th ng tr c ban ch ng tham nh ng, tham ô, lãng phí và th c hành ki t ki m t i đ n v mình.

• Th c hi n các nhi m v khác do giám đ c chi nhánh giao.

• Ki m tra, rà soát h u ki m các ch ng t giao d ch c a giao d ch viên t i chi nhánh đ m b o tính chính xác và phù h p v i các quy đ nh c a Pháp lu t.

- Phòng Hành chính – Nhân s : g m 07 nhân viên và có các nhi m v sau:

• Xây d ng ch ng trình công tác hàng tháng, quý c a chi nhánh và có nhi m v th ng xuyên đôn đ c vi c th c hi n ch ng trình đã đ c giám đ c chi nhánh phê duy t.

• Xây d ng và tri n khai ch ng trình giao ban n i b chi nhánh và các phòng giao d ch tr c thu c. Tr c ti p làm th ký t ng h p cho Giám đ c.

• T v n pháp ch trong vi c th c thi các nhi m v c th và giao k t h p đ ng, ho t đ ng t t ng, tranh ch p dân s , hình s , kinh t , lao đ ng, hành chính liên quan đ n cán b , nhân viên và tài s n c a chính chính.

• Th c thi pháp Lu t có liên quan đ n Ngân hàng và v n b n đ nh ch c a NHNo&PTNT Vi t Nam.

• L u tr các v n b n pháp lu t có liên quan đ n Ngân hàng và v n b n đ nh ch c a NHNo và PTNT Vi t Nam.

• u m i giao ti p v i khách đ n làm vi c, công tác t i chi nhánh.

• Tr c ti p qu n lý con d u c a chi nhánh; th c hi n công tác hành chính, v n th , l tân, ph ng ti n giao thông, b o v , y t c a chi nhánh.

25

• Th c hi n công tác xây d ng c b n, s a ch a TSC , mua s m công c lao đ ng, v t r mau h ng, qu n lý nhà t p th , nàh khách, nhà ngh c a c quan.

• u m i trong vi c tham gia ch m lo đ i s ng v t ch t, v n hoá – tinh th n và ch m lo th m h i m đau, hi u, h cán b , nhân viên.

• Xây d ng l l i làm vi c trong đ n v và m i quan h v i t ch c ng, Công đoàn, chi nhánh kháctrên đ a bàn.

• xu t m r ng m ng l i kinh doanh trên đ a bàn.

• xu t đ nh m c lao đ ng, giao khoán qu ti n l ng đ n các Phòng giao d ch tr c thu ctheo quy đ nh ch khoán tài chính c a NHNo và PTNT Vi t Nam.

• Th c hi n công tác quy ho ch cán b , đ xu t c cán b , nhân viên đi công tác, h c t p trong ngoài n c. T ng h p, theo dõi th ng xuyên cán b , nhân viên đ c quy ho ch, đào t o.

• Tr c ti p qu n lý h s cán b thu c chi nhánh qu n lý và hoàn t t h s , ch đ đ i v i cán b ngh h u, ngh ch đ theo quy đ nh c a Nhà n c.

• xu t, hoàn thi n, l u tr h s theo đúng quy đ nh c a Nhà n c, ng, Ngân hàng nhà n c trong vi c b nhi m, mi n nhi m, khen th ng, k lu t cán b , nhân viên trong ph m v phân c p u quy n c a T ng giám đ c.

• Th c hi n công tác thi đua, khen th ng c a chi nhánh.

• Ch p hành công tác báo cáo th ng kê, ki m tra chuyên đ .

• Th c hi n các nhi m v khác do giám đ c giao. Ngoài ra còn có 02 Phòng giao d ch:

- Phòng Giao d ch ng Khánh: 07 nhân viên

- Phòng Giao d ch Phú Giáo: 06 nhân viên

2.3 Th c tr ng ho t đ ng c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông

thôn Vi t Nam – chi nhánh Thành ô t n m 2008 – 2011

26

Ngu n v n huy đ ng là y u t quy t đnh cho ho t đ ng kinh doanh c a m t Ngân hàng, là nhi m v ch y u c a m t h th ng ngân hàng. c bi t là v i h th ng Agribank, nhi m v huy đ ng v n t i thành th l i càng là nhi m v c p thi t đ đáp ng nhu c u v n cho nông thôn theo nhi m v mà Nhà n c đã giao. K t khi thành l p, Chi nhánh Agribank Thành ô đã t p trung vào vi c huy đ ng v n. Sau đây là tình hình th c hi n nghi p v huy đ ng v n c a chi nhánh k t n m 2008 -2011.

2.3.1.1 T c đ t ng tr ng ngu n v n huy đ ng

B t đ u t ngu n v n nh n bàn giao khi m i thành l p ch v i 15 t , sau 8 tháng ho t đ ng, tính đ n cu i n m 2008 Agribank Thành ô đã huy đ ng đ c 721 t , t ng 716 t .

n n m 2009, ngu n v n huy đ ng t ng 31% so v i n m 2008 (đ t 948 t ). Ngu n v n huy đ ng đ t cao nh t k t khi thành l p n m 2008 là 1,038 t vào n m 2010, tuy so v t c đ t ng tr ng ch t ng 9% so v i n m 2009 nh ng đây là k t qu cao nh t trong 4 n m ho t đ ng c a Agribank Thành ô.

Bi u 2.1 T c đ t ng tr ng ngu n v n huy đ ng

VT: t đ ng, %

Ngu n: Báo cáo tài chính c a Agribank Thành ô giai đo n 2008 – 2011

n cu i n m 2011, ngu n v n huy đ ng c a chi nhánh gi m 32% so v i n m 2010, do nh ng tình hình b t n trên th tr ng ti n t . Chi nhánh g p nhi u khó kh n v ngu n v n do NHNN si t ch t lãi su t huy đ ng v m c 12%/ n m

721 948 1,038 709 0% 31% 9% -32% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 0 200 400 600 800 1,000

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH ĐÔ.PDF (Trang 32)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(124 trang)