M cý ngh a
5.2.1Nhâ ns trên th tr ng ngân hàng:
B ng 4.13: Kt qu th ng kê cđ tha mãn đ i v i công vi c c a nhân viên ngân hàng
5.2.1Nhâ ns trên th tr ng ngân hàng:
Trích l i ông Lê Quang Trí - T ng giám đ c Ngân hàng TMCP Nam Vi t “Nh ng y u t đ u vào c a m t ngân hàng nói riêng và c a m t doanh nghi p nói chung bao g m v n, công ngh và ngu n nhân l c. Tuy v y, theo quan đi m cá nhân, tôi v n đ cao h n vai trò c a y u t ngu n nhân l c so v i hai y u t còn l i là v n và công ngh . Chính con ng i quy t đ nh v n đ huy đ ng và s d ng v n, chính con ng i là trung tâm c a nh ng phát minh, sáng ch công ngh . i v i
tôi, s h u m t đ i ng nhân viên chuyên nghi p, n ng đ ng, nhi t tình và g n bó là đã n m trong tay đ c m t n a thành công” (http://www.baomoi.com/Ngan-hang- Quan-tri-nguon-nhan-luc-thoi-ky-hoi-nhap)
T nh ng tên c : Vietcombank, Sacombank, Techcombank, VietinBank, DongA Bank, Agribank, ACB... đ n các tên m i: VPBank, GPBank, EximBank,
HDBank, Nam A Bank, VietA Bank, Ficobank, BIDV, Ph ng ông, Ph ng Nam… Chúng ta còn th y xu t hi n khá nhi u ngân hàng n c ngoài nh ANZ,
MayBank, IBK,... Các ngân hàng liên doanh c ng ra đ i và phát tri n nhanh chóng nh Vi t – Nga, Vi t - Thái, Lào - Vi t... Trong tình hình c nh tranh gi a các ngân hàng, có th nh n ra r ng v n, công ngh và s n ph m d ch v đóng vai trò quan tr ng. Các ngân hàng đang tham gia cu c đua t ng v n đi u l , hi n đ i hóa ngân hàng, đa d ng hóa s n ph m d ch v nh m cung c p nhi u ti n ích nh t cho khách hàng bao g m cá nhân và doanh nghi p. Tuy nhiên, qua so sánh, khách hàng có th th y, b n ch t nh ng thay đ i này có v t ng t nhau. Do đó, cách duy nh t nh m t o khác bi t, duy trì l i th c nh tranh, không gì khác chính là ngu n nhân l c ngân
hàng. Bên c nh đó, h th ng ngân hàng đ c xem là m t “h th ng b ng chuy n” có nhi m v chuy n t i chính sách ti n t đ n v i th tr ng. Và hi u qu c a chính sách ph n l n do con ng i c a ngân hàng t o ra.
Qu n tr nhân s là quá trình lâu dài, đó, nhà qu n tr ph i th c hi n đ ng th i các ch c n ng thu hút, duy trì và phát tri n ngu n nhân l c. Tuy v y, th c t cho th y, đa ph n các nhà qu n tr th ng t p trung cho v n đ thu hút ngu n nhân l c và xem vi c thu hút nhi u nhân s có ch t l ng cao là thành công nh ng l i quên r ng vi c duy trì và phát tri n nhân s m i là v n đ ph c t p c n t p trung gi i quy t. V n đ th hai phát sinh b i quá trình h i nh p, s c ép c nh tranh thu hút nhân s có ch t l ng cao t các ngân hàng th ng m i n c ngoài. Vi c ng i lao đ ng mong mu n làm vi c trong môi tr ng chuyên nghi p, n ng đ ng, thu nh p x ng đáng, có c h i th ng ti n là chính đáng. Nhà qu n tr ph i luôn đ i m t v i áp l c thay đ i nhân s .
Ngân hàng ch có th ho t đ ng hi u qu khi h có m t ngu n nhân l c t t nên c n t p trung vào vi c l a ch n đúng ng i, đúng vi c, ch m lo đ i s ng v t ch t và tinh th n cho nhân viên. Ngoài vi c xây d ng chi n l c và thi t l p mô hình kinh doanh hi n đ i, phù h p v i xu th h i nh p thì các ngân hàng c ng c n quan tâm đ n v n đ qu n lý ngu n nhân l c, t o s g n k t ch t ch chi n l c nhân s v i m c tiêu, đ nh h ng ngân hàng vì con ng i m i là y u t t o s khác bi t c ng nh l i th c nh tranh cho ngân hàng.