4. Kết cấu đề tài
3.1 Định hướng phát triển chi nhánh công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn
3.1.1.1 Thuận lợi
Ban giám đốc công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện là những người có nhiều năm kinh nghiệm trong kinh doanh và các lĩnh vực chuyên môn như: sale, marketing, kỹ thuật, điều phối, tài chính,...
Các mặt hàng kinh doanh tại công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện đã có thương hiệu nhiều năm và thành công ở rất nhiều quốc gia phát triển trên thế giới.
Hệ thống cơ sở hạ tầng, kỹ thuật của công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện được đầu tư và bảo trì tốt.
3.1.1.2 Khó khăn
Còn khá nhiều sản phẩm công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện là nhà phân phối cấp 1, và không thường xuyên lưu tại kho iTTS nên khó chủ động trong nguồn hàng và việc giao hàng cho khách hàng trong trường hợp khách hàng cần hàng gấp.
Ở TP.HCM chưa có cửa hàng trưng mày sản phẩm mà chỉ có trang web bán lẻ online, gây khó khăn cho các bà mẹ muốn xem qua sản phẩm trước khi đặt hàng. Do vậy, những mặt hàng ban lẻ có giá trị lớn (trên 2.000.000đ) rất khó tiêu thụ.
Công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện mới thành lập được hơn 1 năm, đang trong quá trình xây dựng thương hiệu, tên tuổi nên vị thế trong ngành chưa cao, khách hàng ít biết đến. Bên cạnh đó, quy trình vận hành của công ty vẫn chưa hoàn thiện, các bộ phận phải vừa đẩy mạnh hoạt động bán hàng, vừa nỗ lực hoàn thiện quy trình vận hành chuẩn nên mất khá nhiều thời gian.
Sự xuât hiện của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường ngày càng nhiều, một số mặt hàng công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện phân phối độc quyền đã xuất hiện hàng nhái.
Công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện còn thiếu lực lượng nhân sự, nhiều khi nhân viên phải thực hiện những công việc không thuộc chuyên môh của họ nên kết quả làm việc không cao.
3.1.2 Đinh hướng phát triển chi nhánh công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện
SV: Nguyễn Thị Mỹ Hạnh – 11DQM04 GVHD: TS. Lê Quang Hùng Củng cố và duy trì và phát triển mạng lưới các đại lý ở các khu vực thị trường bằng cách đảm bảo cung cấp đủ lượng hàng bán cho đại lý với mức giá cạnh tranh, hợp lý, hỗ trợ việc phân phối cho đại lý từng khu vực, chăm sóc viếng thăm khách hàng thường xuyên.
Xây dựng các chương trình bán hàng hiệu quả và hấp dẫn để duy trì long trung thành của các đại lý.
Thành lập đại diện bán hàng chăm sóc cho các khu vực trọng tâm doanh số như: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Vũng Tàu, Nha Trang. Kế hoạch đến năm 2020 duy trì mỗi tỉnh ít nhất một phà phân phối.
Giao chỉ tiêu doanh số cho những đại lý lớn và hỗ trợ các đại lý hoàn thành chỉ tiêu được giao.
3.1.2.1 Định hướng chung
Trong những năm tới iTTS sẽ nâng sức cạnh tranh nhằm chiếm lĩnh 50% thị trường, đưa thương hiệu phân phối iTTS trở thành lớn mạnh với nhiều mặt hàng uy tín thế giới và thương hiệu cửa hàng bán lẻ kênh online TinTinShop của công ty TNHH TMDV Trí Tuệ Toàn Diện trở thành sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng.
3.1.2.2 Định hướng để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của