6. Bố cục của đề tài
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Đông Á
Ngân hàng Đông Á tên đầy đủ bằng Tiếng Việt: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á, tên Tiếng Anh: DAB (DAB); được thành lập vào ngày 01/07/1992 theo giấy phép thành lập số 135/GP-UB do UBND TP.HCM cấp ngày 06/04/1992 gồm các cổ đông chính là: Cửa hàng vàng bạc Quận Phú Nhuận, Công ty kinh doanh phát triển nhà Quận Phú Nhuận, Công ty may xuất khẩu Quận Phú Nhuận. Hội sở đặt tại 130 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh. Qua từng năm quy mô của ngân hàng Đông Á ngày càng mở rộng và phát triển, rõ nét ở việc vốn điều lệ tăng dần như: với số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng, năm 1996 là 75 tỷ, năm 2005 đã tăng lên 500 tỷ đồng, năm 2008 tiếp tục tăng lên con số 2,880 tỷ đồng, năm 2009 là 3,400 tỷ đồng, đến năm 2010 là 4,500 tỷ đồng và vốn điều lệ năm 2012 là 5,000 tỷ đồng, năm 2013 ngân hàng Đông Á lại tiếp tục tăng vốn điều lệ của mình lên 6,000 tỷ.
2880 3400 4500 5000 6000 500 1500 2500 3500 4500 5500 6500 V Ố N Đ IỀU LỆ 2008 2009 2010 2012 2013 NĂM
TĂNG TRƯỞNG VỐN ĐIỀU LỆ
VỐN ĐIỀU LỆ
Về nhân sự, với số lượng hơn 56 người lúc mới khai trương, đến nay tổng số nhân sự của Ngân hàng Đông Á đã là 4.728 người.
Hiện tại, Ngân hàng có hai công ty trực thuộc là công ty Chứng khoán Đông Á và công ty kiều hối Đông Á.
Với phương châm: "Thành công của khách hàng là thành công của Ngân hàng", Ngân hàng Đông Á luôn cố gắng đáp ứng cao nhất các yêu cầu của khách hàng. Vì thế, Ngân hàng Ðông Á ngày càng nhận được sự tin tưởng của khách hàng trong việc thực hiện các giao dịch tài chính, đặc biệt Ðông Á đã được Ngân hàng Nhà Nước và các Tổ chức Quốc tế chọn làm đối tác trong việc thực hiện các dự án tài trợ tài chính tại Việt Nam (Tổ chức Hợp tác Phát triển Quốc tế của Thụy Ðiển - SIDA, Quỹ phát triển nông thôn - RDF, Ngân hàng Hợp Tác Quốc Tế của Nhật Bản - JBIC).
Những thành tựu Ngân hàng Đông Á đã đạt được trong thời gian qua như: năm 1993 chính thức triển khai thêm dịch vụ thanh toán quốc tế, chuyển tiền nhanh và chi lương hộ và là ngân hàng đầu tiên thực hiện tín dụng trả góp nợ. Năm 2000 trở thành thành viên chính thức của mạng thanh toán toàn cầu – SWIFT. Năm 2001 áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 vào hoạt động ngân hàng. Và cột mốc lịch sử năm 2002 ngân hàng Đông Á đã thành lập trung tâm
Hình 2.1: Biểu đồ tăng trưởng vốn điều lệ của DongA Bank
thẻ thanh toán ngân hàng Đông Á và chính thức phát hành thẻ Đông Á đầu tiên, đến năm 2004 chính thức ra mắt hệ thống giao dịch tự động ATM và phát hành thẻ đa năng Đông Á. Năm 2005 chính thức kết nối thanh toán thẻ với tập đoàn UnionPay (Trung Quốc). Năm 2006 chính thức ra mắt trung tâm giao dịch 24h và triển khai kênh giao dịch “Ngân hàng Đông Á Điện tử”. Ngày 15/08/2008 máy ATM Thế kỷ 21 do Ngân hàng Đông Á chế tạo được chứng nhận “Kỷ lục Việt Nam” là máy ATM đầu tiên tại Việt Nam có chức năng nhận và đổi tiền trực tiếp qua máy. Ngày 08/08/2008 Ngân hàng Đông Á đã chính thức phát hành thẻ Tín dụng DAB nhằm hoàn thiện hơn hệ thống thẻ của mình và giúp khách hàng có nhiều lợi ích hơn trong việc sử dụng hệ thống thanh toán tự động.
Qua hơn 20 năm hoạt động, Ngân hàng Đông Á đã khẳng định được vị thế và thương hiệu của mình trong hệ thống các ngân hàng Việt Nam, là một trong những ngân hàng cổ phần phát triển hàng đầu của Việt Nam và đặc biệt là ngân hàng đi đầu trong việc triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu thiết thực cho cuộc sống hàng ngày.