Hưng Yên.
a. Cơ sở của giải pháp:
Đánh giá năng lực thực hiện công việc là một hệ thống chính thức xét duyệt và đánh giá sự hoàn thành công tác của một cá nhân theo định kỳ. Thực hiện đánh giá năng lực công tác tốt sẽ giúp công ty có cơ sở hoạch định, tuyển dụng, phát triển, đãi ngộ, tạo ra môi trường văn hoá, hình ảnh thương hiệu công ty. Để thực hiện đánh giá đúng thành tích các cán bộ quản lý phải am hiểu, nắm vững công việc, cần cẩn trọng trong đánh giá vì nếu có sự sai lệch sẽ dễ dẫn đến mâu thuẩn giữa các nhân viên.
Công tác này được thực hiện dựa trên sự đánh giá cá nhân của các trưởng phòng, ban, đơn vị với nhân viên do họ phụ trách, quản lý do đó phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ tình cảm vì vậy mà công tác đánh giá thiếu tính khách quan.
Việc đánh giá như vậy tạo tâm lý làm việc chán nản, ức chế, không khí làm việc thiếu sự thi đua, sáng tạo trong và nhân viên không phát huy được hết năng lực làm việc của bản thân.
b. Mục tiêu của giải pháp:
- Đánh giá năng lực làm việc của nhân viên một cách khách quan, trung thực. - Kịp thời có phương pháp uốn lắn, nhắc nhở, sửa chữa và có kế hoạch đạo tạo những sai phạm trong sản xuất kinh doanh.
- Hạn chế tối đa việc đánh giá thi đua khen thưởng mang tính chủ quan của một bộ phận quản lý trong Công ty, gây lãng phí, trả công không xứng đáng với những gì người lao động đã cống hiến.
- Tạo được không khí thi đua lao động, thi đua sáng tạo trong công việc. - Nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc.
c. Nội dung thực hiện giải pháp:
- Công ty nên cải tiến phương pháp đánh giá theo mức thang điểm, cần nêu rõ thế nào là hoàn thành tốt công việc, hiệu quả của công việc đó và phân chia điểm cụ thể chi tiết hơn.
- Cải tiến phương pháp đánh giá theo tiêu chuẩn công việc, công ty nên đối chiếu so sánh việc hoàn thành của mỗi người công nhân với các tiêu chuẩn đề ra hoặc mức lượng đã yêu cầu.
- Thảo luận và tranh luận về việc đánh giá với nhân viên.
- Đối với với người phụ trách tổ, đội hay phân xường sản xuất mỗi đơn vị phải trực tiếp theo dõi, quản lý sát sao tác phong làm việc của công nhân trong tổ và phải có sự ghi chép, đánh giá khách quan. Việc cập nhật thông tin phải được ghi lại hàng ngày, khi thấy có biểu hiện thiếu trách nhiệm hoặc sai phạm trong công việc phải kịp thời nhắc nhở, nếu thấy những sai phạm mang tính nghiêm trọng cần báo cáo cấp trên để họp kiểm điểm rút kinh nghiệp.
- Căn cứ kết quả cập nhật, nghi chép để thực hiện đánh giá Công ty phải kịp thời tuyên dương những cá nhân hoàn thành xuất sắc công việc được giao và phê bình những cá nhân làm việc thiếu tính tích cực, gây ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và tinh thần làm việc của các thành viên.
Hệ thống đánh giá cần phải thực hiện theo định kỳ tùy theo mức độ công việc, mức độ kinh doanh và quy mô công ty. Những khuyết điểm công ty cần phải loại bỏ khi tiến hành đánh giá:
-Tiêu chuẩn đánh giá không rõ ràng. -Xu hướng đánh gía chung chung.
-Đánh gía quá khoan dung hay quá khắc khe.
Hiện nay, Công ty mới chỉ thực hiện công tác đánh giá nhân viên theo các tiêu chí A, B, C (như đã phân tích ở phần 2) do đó kết quả đánh giá mang tính chủ quan, dựa vào nhận xét, cảm tính của người quản lý.
+ Tiêu chuẩn đánh giá
-Tiêu chuẩn xếp thành tích loại A là đạt từ 95 điểm trở lên. -Tiêu chuẩn xếp thành tích loại B là đạt từ 80 đến >95 điểm -Tiêu chuẩn xếp thành tích loại C là từ dưới 80 điểm.
d.Dự kiến kết quả đạt được:
- Nâng cao ý thức, trách nhiệm của nhân viên. Giảm hẳn tình trạng đi muộn về sớm. Từ đó tăng năng suất lao động cho doanh nghiệp.
- Nâng cao năng lực, năng suất lao động trong sản xuất kinh doanh.
Khi thực hiện tốt công việc này, bầu không khí thi đua trong doanh nghiệp tăng cao hơn, người lao động tích cực hơn, năng suất tăng hơn so với trước. Bên cạnh đó, người lao động sẽ cảm thấy hài lòng khi nỗ lực trong công việc của họ được đền đáp một cách xứng đáng.
Công tác đánh giá được thực hiện dựa vào một số tiêu chí trong bảng sau:
Bảng 3.2. Phiếu đánh giá công việc được thực hiện trong năm 2015
Họ và tên:……… ……….... Phòng, ban, tổ, đội công tác:……….. Chức vụ:………..
STT Điều kiện đánh giá
Tự cho điểm
cấp trên trực tiếp cho điểm
1
2
3 4
5
Hoàn thành khối lượng công việc được giao (điểm tối đa 30)
+ Công việc 1: ……….. + Công việc 2: ………..
Đảm bảo chất lượng khối lượng công việc tốt (điểm tối đa 30)
+ Công việc 1: ……….. + Công việc 2: ……….. Đảm bảo thời gian hoàn thành công việc. (điểm tối đa 20) + Công việc 1: ……….. + Công việc 2: ………..
Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy của Công ty (điểm tối đa 20)
+ Chấp hành tốt nội quy, quy chế của công ty
+ Còn mắc một số lỗi chưa chấp hành nội quy công ty cụ thể là:
** Lỗi 1: ** Lỗi 2:
Có nhiều sáng kiến đổi mới trong công việc (mỗi sáng kiến tính + 10 điểm)
+ Sáng kiến 1: ……….. + Sáng kiến 2: ……….. Ý kiến của cấp trên trực tiếp:
- Nhận xét:……….. - Đánh giá: ………..