4. Hoạt động nghiên cứư thị trường
4.2.2Định hướng phát triển của công ty:
4.245 Với mục tiêu đẩy mạnh các hoạt động để nhanh chóng xây dựng Công ty co phần truyền thông BMIthành doanh nghiệp thương mại điện tử có thương hiệu mạnh, có quy mô lớn, hiện đại về công nghệ, có nguồn nhân lực mạnh cả về số lượng và chất lượng tiến kịp với thời đại mới, hiện đại hoá mô hình sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó doanh nghiệp sẽ tiếp tục ổn định cơ cấu tổ chức, hoàn thiện các sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường.
4.246 BMIđịnh hướng phát triển các hoạt động thời kỳ 2008 - 2015 như sau:
1. Tâp trung tiêu điểm cho việc ổn định và nâng cao hiệu quả các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh trong đó tập trung cho bán lẻ thương mại điện tử; nghiên cứu và mở rộng thêm các dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, hợp tác bền vững hơn.
2. Tăng cường năng lực nhân sự bằng việc xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển nguồn nhân lực, thực hiện các kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn về thương mại điện tử, cũng như các nghiệp vụ chuyên môn liên quan nhằm phát triển năng lực, kiến thức và kỹ năng của
Luận văn tot nghiệp Văn Thị Minh Ngọc - K41I1
đội ngũ sẵn có, cạnh tranh thu hút người tài để bổ sung nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển ngày một cao hơn của Công ty phù hợp với từng giai đoạn.
3. Đầu tư cải thiện cơ sở vật chất hạ tầng công nghệ để phát triển thương mại điện tử. Kết hợp với cục thương mại điện tử triển khai phương thức thanh toán trực tuyến.
4. Nâng cao năng suất lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh nhằm ngày một nâng cao thu nhập của người lao động dựa trên cơ sở tổ chức sản xuất kinh doanh hợp lý và khoa học, ứng dụng công nghệ hiện đại tiến tiến trong hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh, phân công nhiệm vụ và kỷ luật lao động rõ ràng, mở rộng diện khoán sản phẩm đến mọi đối tượng.
5. Nghiên cứu, xây dựng và bổ sung các quy trình nghiệp vụ một cách hoàn chỉnh để thực hiện tốt các chiến lược đề ra.
6. Tăng cường mở rộng mạng lưới kinh doanh: nhà phân phối, đại lý, đối tác bán hàng ....có mặt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước.
7. Giữ vững tiêu chí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhằm nắm bắt chính xác nhu cầu của khách hàng để tư vấn và cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ phù hợp và hiệu quả nhất với nhu cầu của khách hàng.
8. Năm 2009 công ty đang dự định đầu tư 40% kinh phí để xây dựng và phát triển thương hiệu cho BMI.