4.178 BMIlà công ty co phần truyền thông chưa thực sự chuyên sâu về lĩnh vực thương mại điện tử nên các mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là thiết kế website, thiết kế phần mềm tin học, bán máy tính và các ngành dịch vụ khác. Trong đó thiết kế website là mặt hàng chủ yếu của công ty, đem lại doanh thu chính cho công ty. Tiếp đến là phần mềm tin học và máy tính cùng các sản phẩm khác.
Luận văn tôt nghiệp Văn Thị Minh Ngọc - K41I1
4.179
4.180 Hình vẽ 3.2. Cơ câu mặt hàng của công ty 2. Nguồn hàng của công ty
4.181 Việc tìm kiếm nguồn cung ứng hàng hoá là một công việc quan trọng trong bán lẻ điện tử. Nguồn hàng của công ty chủ yếu được chuyển trực tiếp từ nhà sản xuất đến khách hàng. Riêng mặt hàng phần mềm là do công ty tự thiết kế, tự cung cấp.
4.182
Luận văn tôt nghiệp Văn Thị Minh Ngọc - K41I1
4
4.139
4.183 Hình vẽ 3.3.Nguồn hàng của công ty
4.184 Các phương tiện điện tử được công ty ứng dụng trong nhận đơn đặt
Luận văn tôt nghiệp Văn Thị Minh Ngọc - K41I1
4.185 hàng
4.186 4.187Bảng 3.1.Phương tiện điện tử được sử dụng để nhận đơn đặt hàng
o o • • • • o • • o
4.188
4.189 Công ty sử dụng nhiều phương tiện điện tử đế nhận đơn đặt hàng. Qua điều tra, năm 2008 tỷ lệ đơn đặt hàng qua fax, điện thoại đều cao hơn so với năm 2007. Đặc biệt tỷ lệ ĐĐH qua thư điện tử đều tăng trong cả 3 năm từ 20062008. Tuy nhiên tỷ lệ ĐĐH qua website lại giảm. Phần đông người tiêu dùng sử dụng website như công cụ tham khảo, so sánh giá, chưa hăng hái mua hàng trực tuyến. Điều này phản ánh việc người tiêu dùng vẫn chưa thực sự tin tưởng mua hàng trực tuyến tại Việt Nam.