Nh ng ngu n l c c aăcôngătyăNSPăđ c phát hi n t k t qu phân tích chu i giá tr ph nătr căđ căđánhăgiáătheoăcác tiêu chí l i th b n v ngăVRIOăđ phát hi n
n ngăl c c tălõiănh ătrong b ng 2.10 bênăd i.
B ng 2.10 B ngăđánhăgiáăcácăngu n l c chính c a công ty NSP
Ngu năl c V R I O N ngăl că
c tălõi
Thâm niên, uy tín trong ngành x x x x Có
N năt ngăki năth căk ăthu tăbƠiăb n x x x x Có
V năhóaăh căh i,ănghiênăc uăvƠchiaăs x x x x Có
LƠăđ iătácăđƠoăt oăc aănhƠăcungăc p x x x x Có
Quanăh ăt tăv iănhƠăcungăc p x x x x Có
iăng ăkinhădoanhăkinhănghi m,ăquanăh ăr ng x - - - -
iăng ăqu nălỦăs năph măamăhi uăk ăthu t x x x x Có
iăng ăphátătri năwebsiteălƠnhăngh x x - - -
L ngăkháchăhƠngăl n x - - - -
Kênhătruy năthôngăriêngă(t păchíăchuyênăngƠnh) x x x x Có
Chú thíchậ V: Có giá tr ; R: Hi m có; I: Khó b tăch c; O: Doanh nghi p s n sàng khai thác.
iăng ănhơnăviênăkinhădoanhăkinh nghi m, có quan h r ng có th t oăđ c giá tr cho công ty, tuy nhiên h uănh ăcácăđ i th c nh tranh c a công ty trong ngành
đ uăcóăđi m m nhănƠy.ăT ngăt v iăl ngăkháchăhƠngămƠăcôngătyăđangăcó,ăcácă
nhà phân ph i trong ngƠnhăc ngăđ u có v n quan h nh tăđ nh.
CôngătyăNSPăcóăđ iăng ăthi t k đ h a và phát tri năwebsiteăc ăh uăđ th hi n
cácăỦăt ng marketing tr c tuy n choăcôngăty,ăđi u này khá hi m v i các doanh nghi p trong ngành. Tuy có th thuê ngoài d ch v này, nh ngăhi u qu không cao vì ph i m t th i gian r t lâu m i có th n m b t s n ph m, gi i pháp,ănh ngăc ngă
ch m căđ nh tăđnh vì ki n th c khá nhi u và khó đ i v iăng i ngoài ngành.
Nh ngăsuyăchoăcùng,ăđơyăkhôngăph iălƠăn ngăl c c t lõi vì các doanh nghi p hoàn toàn có th đ uăt ăchoăđ iăng ănƠyăv i m căđưiăng h p lý.
Tóm t tăch ng
D aătrênăc ăs lý lu n đưătrìnhăbƠyă ch ngăm t,ătrongăch ngănƠyălu năv năti n
hƠnhăphơnătíchăvƠăđánhăgiáăth c tr ngăn ngăl c c nh tranh c a công ty NSP nhìn t
ph ngădi n giá tr khách hàng.
phơnătíchăvƠăđánhăgiáăth c tr ng giá tr khách hàng c a công ty NSP, mô hình giá tr khách hàng cho các doanh nghi p trong ngành kinh doanh s n ph m h t ng m ng máy tính đ c xây d ng, d a trên mô hình các y u t xácăđnh giá tr c m nh n c aăkháchăhƠngădoăKotlerăđ aăra.ăMôăhìnhăsauăkhiăđánhăgiáăđ tin c y g m
n măkhíaăc nh v i 23 bi n quan sát.
Phân tích k t qu kh oă sát,ă cácă uă đi m và khuy tă đi m c a công ty NSP
ph ngă di n giá tr kháchă hƠngă đ c phát hi n b ngă cáchă soă sánhă đánhă giáă c a khách hàng v các khía c nh giá tr mƠăcôngătyăNSPă đemăl i, v iămongăđ i c a chính h v các khía c nh giá tr đó.ăK t qu phân tích th c tr ng cho th y trong các khía c nh giá tr khách hàng, l i ích t s n ph m, cùng v i l i ích t nhân viên và l i ích t hình nhălƠăcácă uăđi m c a công ty NSP, trong khi l i ích t d ch v và t ng chi phí c a khách hàng là các nh c đi m mà công ty c n kh c ph c. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chu i giá tr c aăcôngătyăNSPăc ngăđ c phân tích ch ngănƠyănh măđánhăgiáă
các ngu n l c, t đóăphátăhi năcácăn ngăl c c t lõi c a công ty.
V i các phát hi nătrên,ăch ngăti p theo s trình bày các gi iăphápăđ xu tăđ nơngăcaoăn ngăl c c nh tranh cho công ty NSP, d a trên vi c s d ngăn ngăl c c t
lõiăđ phátăhuyă uăđi m và kh c ph cănh căđi m các khía c nh giá tr , nâng cao giá tr khách hàng nh mănơngăcaoăn ngăl c c nh tranh cho công ty.
Ch ngă3
CÁC GI IăPHÁPăNÂNGăCAOăN NGăL C C NH TRANH
CHO CÔNG TY NSP