Sau khi đã hoàn tất việc hiệu chỉnh và xây dựng các thang đo phù hợp với nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua hàng nhãn hiệu riêng của Co.opmart tại TP.HCM, tác giả tiến hành thiết kế bảng khảo sát nhằm phục vụ cho việc thu thập dữ liệu khảo sát. Bảng khảo sát bao gồm 3 thành phần sau:
Thông tin gạn lọc:
Vì đây là đề tài nghiên cứu về các yếu tố ành hưởng đến quyết định chọn mua hàng nhãn hiệu riêng của Co.opmart tại khu vực TP.HCM cho nên để đánh giá đúng, yêu cầu người trà lời phải là người đã và đang mua các sản phẩm, mặt hàng nhãn hiệu riêng của siêu thị Co.opmart. Những đáp viên nào không thỏa mãn được yêu cầu này thì sẽ không được tiếp tục khảo sát. Điều này giúp tác giả tiết kiệm được thời gian và chi phí khảo sát. Những người đáp ứng được yêu cầu sẽđược tiếp tục khảo sát cho đến khi hết bảng khảo sát.
Thông tin các phát biểu của những đối tượng được khảo sát:
Ghi nhận mức độ đồng ý về các biến quan sát đo lường cho các khái niệm trong mô hình. Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert với 5 mức độ đo lường từ hoàn toàn không đồng ý đến hoàn toàn đồng ý đểđánh giá mức độ đồng ý hay không đồng ý của đối tượng được khảo sát được trình bày ở bảng 3.6 dưới đây:
Bảng 3.6: Bảng thang đo Likert 5 điểm
Hoàn toàn
không đồng ý Không đồng ý Không có ý
kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
1 2 3 4 5
Thông tin nhân khẩu học:
Bao gồm các câu hỏi đóng dùng để ghi nhận các thông tin liên quan đến đối tượng nghiên cứu, bao gồm giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn và mức thu nhập hàng tháng của người tiêu dùng. Đây là phần câu hỏi phục vụ cho việc mô tả các nhóm đối tượng người tiêu dùng. Các thông tin này nhằm để phân loại các nhóm người tiêu dùng khác nhau và phân tích dữ liệu về sau.
34