LI MU
2.1.2.6. Thi kb nghi và thang đo
Tác gi s d ng thang đó đo Likert 5 b c trong vi c đo l ng các y u t nh h ng t i hi u qu qu n tr thanh kho n, c th nh sau:
B c 5: R t cao B c 4: Cao B c 3: Bình th ng B c 2: Th p B c 1: R t th p V i các y u t v đ c đi m cá nhân : đ c k t h p s d ng m t s thang đo nh thang đo đ nh danh đ i v i các thông tin v gi i tính, trình đ v n hóa.
B ng câu h i đ các nhà qu n tr ngân hàng t tr l i đã đ c s d ng đ thu th p thông tin c n nghiên c u trong đ tài này. Vi c s d ng b ng câu h i đ thu th p thông tin c n nghiên c u có nh ng l i ích sau (Ranjit Kumar, 2005):
- Ti t ki m chi phí, th i gian và ngu n nhân l c;
- m b o đ c tính n danh cao vì ng i nghiên c u và đ i t ng kh o sát
Ngoài ra, c ng d th y r ng v i công c b ng câu h i nghiên c u chúng ta có th có đ c nh ng thông tin c n thi t t s l ng l n ng i tr l i m t cách nhanh chóng và hi u qu
Tuy nhiên theo Bless và đ ng tác gi (2006) thì b ng câu h i t tr l i có m t s h n ch nh sau:
- Trình đ h c v n và s hi u bi t c a ng i tr l i đ i v i các thu t ng s d ng trong b ng câu h i là không bi t tr c đ c;
- T l tr l i đ i v i các b ng câu h i là khá th p;
Sau khi xem xét nhu c u thu th p thông tin, nh ng đi m m nh và đi m y u c a công c này c ng nh công c thu th p thông tin mà các nghiên c u liên quan tác gi
đã s d ng, b ng câu h i t tr l i đã đ c thi t k và s d ng đ thu th p thông tin c n thi t: Thông tin phân lo i ng i tr l i nh h tên, đa ch th đi n t , gi i tính, n m sinh, th i gian b t đ u làm vi c, ch c danh, v trí công vi c. Thông tin đánh giá v hi u qu qu n tr thanh kho n, thông tin v các y u t nh h ng đ n hi u qu qu n tr thanh kho n th hi n d i d ng các câu h i đánh d u s l a ch n theo quan đi m c a ng i tr l i.
Quy trình xây d ng b ng h i c a tác gi đ c ti n hành theo ba b c nh sau:
- B c 1: D a vào c s lý thuy t và các nghiên c u liên quan tr c đây đ t o nên b ng câu h i ban đ u.
- B c 2: B ng câu h i ban đ u đ c tham kh o ý ki n c a giáo viên h ng
d n và m t s nhà qu n tr theo nghiên c u s b ban đ u đ có đ c s đi u ch nh l i cho phù h p và d hi u.
- B c 3: B ng câu h i đ c hoàn ch nh và g i đi kh o sát chính th c.