của chi nhánh
Chi nhánh muốn nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng trước hết cần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên tín dụng.
- Xây dựng chính sách đãi ngộ CBTD, thực hiện chế độ khen thưởng đi đôi với xử phạt nghiêm khắc.
Ngân hàng nên có chính sách tuyển dụng cán bộ một cách hợp lý để thu hút những người thực sự giỏi về làm cho Ngân hàng. Ngoài ra Ngân hàng cần phải quan tâm nhiều hơn đến công nhân viên Ngân hàng, đặt biệt là cán bộ và nhân viên làm công tác tín dụng bởi vì có thể đội ngũ này chịu áp lực nhiều nhất do công việc mang tính rủi ro cao bằng những hoạt động thiết thực như: Tặng quà cho cán bộ nhân viên nhân dịp sinh nhật, thăm hỏi ốm đau…Bên cạnh, thực hiện nhiều chế độ khen thưởng hợp lý cho những cán bộ và nhân viên có đạo đức tốt, hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, có sáng kiến, đóng góp có giá trị mang lại hiệu quả cao cho Ngân hàng như: thăng chức, nâng lương trước hạn, tặng quà, cho nghỉ phép để đi du lịch… nhằm tạo động lực nâng cao tinh thần trách nhiệm của họ đối với hoạt động tín dụng của Ngân hàng. Đồng thời thực hiện cơ chế xử phạt nghiêm minh những cán bộ tín dụng thiếu trách nhiệm vi phạm quy trình nghiệp vụ tín dụng, làm thất thoát vốn. Tùy theo mức độ vi phạm mà có thể áp dụng các biện pháp xử lý như: tạm đình chỉ, chuyển công tác, kỷ luật, cho nghỉ việc…
- Đồng thời, lập kế hoạch cử cán bộ tín dụng đi tham gia các hội thảo do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức, đi học các lớp đào tạo chuyên sâu do Trụ sở chính tổ chức để trao đổi kinh nghiệm làm việc và quản lý, nâng cao trình độ
Tổ chức các khoá đào tạo kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn, cho đội ngũ cán bộ nhân viên theo định kỳ để thảo luận các vướng mắc trong công tác tín dụng, các thông tư, quyết định của chính phủ, NHNN…
- Ngân hàng nên bổ sung thêm nguồn lực cán bộ tín dụng
Hiện tại ở NHNo&PTNT Ninh Kiều chưa có phòng tín dụng do nguyên nhân số lượng cán bộ tín dụng tại chi nhánh còn hạn chế nên cán bộ, nhân viên tại phòng Kế hoạch Kinh doanh cùng một lúc đảm nhận nhiều công việc của phòng Kế hoạch và phòng Tín dụng như: Đầu mối, tham mưu cho Giám Đốc xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn, trung và dài hạn theo định hướng kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp. Thực hiện tổng hợp và phân tích kế hoạch kinh doanh của ngân hàng; thẩm định và đề xuất cho vay. Theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh. Theo dõi và phân loại nợ. Thu thập quản lí thông tin về tín dụng. Do mỗi cán bộ, nhân viên tại phòng kế hoạch kinh doanh cùng lúc phải làm nhiều việc của hoạt động tín dụng và hoạt động kinh doanh nên họ rất mệt mỏi. Vì thế chi nhánh cần bổ sung thêm cán bộ tín dụng để giảm bớt công việc cho nhân viên tại phòng Kế hoạch Kinh doanh.
- Nâng cao tính kỷ luật, chức năng và nhiệm vụ đối với công nhân viên ngân hàng đặc biệt là cán bộ tín dụng. Lãnh đạo nên thường xuyên nhắc nhở cho cán bộ tín dụng về chức năng, vai trò, nhiệm vụ của mình đối với công tác. Từ đó họ xác định đúng vị trí của mình để thực hiện nghiêm quy trình nghiệp vụ trong công tác, chấp hành và hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân công. Bên cạnh lãnh đạo thường xuyên phổ biến, NHNN, Quyết định, Văn bản chỉ đạo của Agribank Việt Nam cho toàn thể cán bộ chi nhánh để nâng cao tính kỷ luật.