Trong tình hình kinh t còn nhi u y u t khó kh n nh hi n nay, kh ng ho ng
kinh t toàn c u đang còn di n bi n ph c t p, môi tr ng kinh doanh trong n c còn nhi u khó kh n do tình tr ng kinh t phát tri n ch m, tình tr ng gi m phát, s c tiêu dùng suy gi m gây s c ép r t l n đ n môi tr ng kinh doanh c a các doanh nghi p trong đó có công ty TNHH Vyoga World. Bên c nh đó, áp l c c nh tranh gay g t t phía nh ng doanh nghi p đ i th trong l nh v c ch m sóc s c kho đòi h i công ty ph i có chi n l c thích h p đ có th duy trì và phát tri n trong tình hình này.
Vi c công ty TNHH Vyoga World chú tr ng hoàn thi n ch t l ng d ch v yoga là chi n l c c n thi t không th thi u đ c trong tình hình hi n nay. Vi c nâng cao ch t l ng d ch v yoga, gia t ng s hài lòng c a khách hàng không nh ng giúp công ty nâng cao đ c n ng l c c nh tranh đ i v i nh ng đ i th khác trong
ngành.
Qua ch ng 4, tác gi đã đ c cái nhìn t ng quan v s đánh giá c a khách hàng đ i v i ch t l ng d ch v c a công ty. M i thành ph n đ u có nh ng u đi m và khuy t đi m. M c tiêu c a tác gi khi đ a ra nh ng gi i pháp nâng cao s hài lòng c a khách hàng t i Công ty TNHH Vyoga World là kh c ph c nh c đi m, phát huy u đi m c a t ng gi i pháp. Và xem xét tính kh thi c a t ng gi i pháp trên th c t đ đáp ng các m c tiêu ng n h n và dài h n c a công ty.
M c tiêu ng n h n c a các gi i pháp là hoàn thi n các thành ph n ch t l ng d ch v c a công ty đ đáp ng các nhu c u khách hàng đ gi khách hàng hi n t i. B i vì h là nh ng ng i quan tr ng và có ý ngh a đ i v i doanh nghi p, góp ph n thúc đ y s phát tri n c a doanh nghi p.
M c tiêu dài h n là công ty s m r ng th ph n đ n các t nh lân c n vì nhu c u ch m sóc s c kh e c a con ng i ngày càng cao. Hi n nay, khu v c phát tri n ho t đ ng kinh doanh ch y u c a công ty là d ch v ch m sóc s c kh e t i Tp. H Chí Minh.
