2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ỨNG DỤNG CNTT
2.2.3 Bài học kinh nghiệm ựối với quận Long Biên
- Quyết tâm của lãnh ựạo Quận ủy - UBND quận và sự ựồng thuận của các ban, ngành là yếu tố quyết ựịnh hàng ựầu sự thành công của ứng dụng CNTT trong CQNN. Các hội thảo, diễn ựàn về ứng dụng CNTT ở trong nước và ngoài nước ựều khẳng ựịnh nơi nào có lãnh ựạo quan tâm, nơi ựó ứng dụng CNTT phát triển.
- Ưu tiên ựầu tư cơ sở hạ tầng CNTT, ựây là tiền ựề quan trọng ựể triển khai ứng dụng CNTT, nhất là ựối với Quận Long Biên khi hạ tầng kỹ thuật còn hạn chế. Không giải quyết ựược bài toán ựầu tư hạ tầng kỹ thuật thì không xây dựng ựược hệ thống thông tin, không ựẩy mạnh ựược tin học hóa một cách mạnh mẽ và ựồng bộ.
- Chú trọng công tác ựào tạo nâng cao trình ựộ kiến thức tin học, ứng dụng CNTT cho cán bộ, công chức. Công tác ựào tạo và phát triển nguồn nhân lực CNTT phải ựi trước một bước, xem ựây là ưu tiên hàng ựầu trong ựầu tư cho CNTT. Cần ựa dạng hóa nhiều hình thức ựào tạo khác nhau, phối hợp giữa ựào tạo tập trung với ựào tạo ngắn hạn, ựào tạo tại chỗ, ựào tạo từ xa và cả ựào tạo ở nước ngoài khi cần. đặc biệt là ựào tạo cho cán bộ quản lý CNTT chuyên trách tại các phòng ban, các phường và bộ phận CNTT quận. đây cũng là nhân tố quyết ựịnh sự thành công trong ứng dụng và phát triển CNTT.
- Phát triển các chương trình ứng dụng mới là nội dung quan trọng, ựem lại hiệu quả thật sự của việc ứng dụng CNTT. Phải bắt ựầu bằng việc tập trung phát triển các ứng dụng phục vụ cho công tác ựiều hành và tác nghiệp trong hệ thống, yêu cầu phải tin học hóa ựược các khâu cần thiết. Xác ựịnh mục tiêu khi phát triển ứng dụng cần sát với yêu cầu thực tiễn, không nóng vội cầu toàn.
- Các trang thông tin ựiện tử và Internet sẽ là công cụ hữu hiệu cho việc cải tiến hình thức cung cấp dịch vụ công và công tác công tác quản lý nhà nước trên ựịa bàn. Tắnh minh bạch của thông tin trên môi trường mạng sẽ làm tăng tắnh minh bạch và ựộ tin cậy của người dân, doanh nghiệp ựối với Chắnh quyền. đồng thời nó cũng giúp Chắnh quyền hạn chế ựược tham nhũng và quan liêu trong bộ máỵ
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế
43
- Cổng công dân ựiện tử của Singapore, Trung tâm giao dịch một cửa ở Ấn độ chắnh là giải pháp thiết thực ựem lại hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ công cho cộng ựồng. Tuy nhiên, ựiều này ựòi hỏi một sự cải cách thực sự về qui trình thủ tục cung cấp dịch vụ công và cần có phương pháp triển khai, phương pháp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp một cách hợp lý.
- đẩy mạnh quan hệ ựối tác nhà nước-tư nhân trong CPđT (như Dự án Seva ựiện tử) sẽ giúp cho Chắnh phủ tiết kiệm ựược chi phắ cho việc ựầu tư, xây dựng hạ tầng kỹ thuật và cả bộ máy quản lý.
Việc xây dựng CPđT trước tiên ựòi hỏi phải có sự nỗ lực của các chắnh quyền ựịa phương trong việc ứng dụng CNTT hay tin học hóa các hoạt ựộng quản lý nhà nước. Nếu chắnh quyền ứng dụng CNTT có hiệu quả sẽ ựem lại sự cải tiến về qui trình, thủ tục trong hệ thống chắnh quyền; nâng cao ựược hiệu quả, hiệu lực của việc ựiều hành, quản lý; cải tiến hình thức cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp một cách có hiệu quả; ựồng thời hạn chế ựược những vấn ựề tiêu cực bên trong bộ máỵ Ứng dụng CNTT luôn ựòi hỏi phải có sự ựầu tư hợp lý về nguồn nhân lực, hạ tầng kỹ thuật, cùng với mô hình và phương pháp triển khai thắch hợp nhưng quan trọng nhất vẫn là sự quyết tâm của các cấp lãnh ựạọ đây mới là nhân tố quyết ựịnh sự thành công của ứng dụng CNTT.
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế
44