2.2.2.7.Huy đ ngv n :
Xác đ nh m c tiêu tr ng tâm n m 2014 v n là cơng tác huy đ ng v n vì th cơng tác
phát tri n ngu n v n ph i nh y bén:
Vi c t ng tr ng huy đ ng v n phù h p v i s d ng v n . Ti p t c duy trì s n đ nh c a ngu n v n huy đ ng, chú tr ng đ n t ng tr ng ngu n v n huy đ ng khơng k h n - coi đây là ngu n v n n đ nh, b n v ng và hi u qu caoc a ngân hàng; T ng c ng cơng tác ch m sĩc khách hàng: s d ng s n ph m bán chéo khác làm cơng c đ gi chân khách hàng ti n g i nh u tiên trong vi c mua bán ngo i t , u đãi phí, th t c, Phân c p qu n lỦ khách hàng ti n g i theo đ i t ng huy đ ng cho nh ng phịng ban chuyên trách đ các phịng cĩ nh ng chính sách ch m
sĩc; Tri n khai k p th i, nhanh chĩng các s n ph m huy đ ng v n do VCBTW xây
d ng.
M r ng c s khách hàng đ n đ nh và t ng tr ng ngu n v n huy đ ng. Tích c c bán chéo s n ph m VCBđ khai thác t i đa ngu n v n.
2.2.2.8.Cơng tác tín d ng :
Nhi m v tr ng tâm là t p trung nâng cao ch t l ng tín d ng thơng qua vi c ch n l c khách hàng, phân đo n khách hàng b ng vi c ch m đi m x p h ng tín d ng đ t đĩ cĩ nh ng chính sách đãi ng phù h p nh m gi chân khách hàng m i. T ng c ng thu h i n đ n h n, n quá h n, n x lỦ r i ro đ quay vịng v n, đ m b o đáp ng đ v n cho vay.
2.2.2.9.Ho tđ ng thanh tốn xu tnh pkh u:
Ph n đ u doanh s thanh tốn xu t nh p kh u n m 2014 đ t 1.5 t USD. Chú tr ng ho t đ ng mua bán ngo i t đ đáp ng đ y đ nhu c u thanh tốn xu t kh u c a khách hàng. Ch p hành nghiêm ch nh các qui đ nh c a NHNN v t giá, vi c mua bán ngo i t luơn theo đúng t giá niêm y t và khơng thu phí trong ho t đ ng mua bán ngo i t .
Duy trì v trí là ngân hàng s 1 v ho t đ ng thanh tốn XNK Gi v ng và m r ng th ph n thanh tốn;
i m i cơng tác bán hàng theo h ng chuyên nghi p, t p trung vào nhĩm khách hàng cĩ doanh s thanh tốn cao;
S d ng chính sách t gía và tín d ng nh m đ y m nh ho t đ ng thanh tốn
Khai thác các khách hàng ti m n ng l n t khu cơng nghi p tr ng đi m trên đ a bàn;
2.2.2.10. D ch v thanh tĩan th :
Ph n đ u t ng tr ng các ch tiêu liên quan đ n ho t đ ng th nh m đ t t i đa k ho ch Ngân hàng TMCP Ngo i Th ng Vi t Nam giao, c g ng nâng cao h n n a th ph n th trên đ a bàn b ng cách:
Phát tri n m i các VCNT t i nh ng n i đơng dân c , các c a hàng, trung tâm mua s m s m u t và t ng c ng qu ng bá b ng hình nh, pano t i các
VCNT.
V n đ ng ng i thân và b n thân các CBCNV s d ng th VCB đ mua hàng hĩa, d ch v và thanh tốn th t i các n v ch p nh n th ( VCNT) c a VCB.
M i CBCNV t i chi nhánh đ c b o lãnh cho ng i thân đ c phép m th
tín d ng mi n kỦ qu v i h n m c chi tiêu t i đa 20 tri u đ ng.
Chu n hĩa, ti p t c đa d ng hĩa các s n ph m d ch v theo phân khúc khách hàng đ m b o chuyên tâm bán hàng m c tiêu c a ho t đ ng th trong giai đo n t i;
C ng c và duy trì v trí s 01 trên th tr ng (thanh tốn và phát hành);
T ng t l d n và DSSD th TDQT ậ v i 02 th ng hi u th chi n l c là
Amex & Visa;
y m nh phát hành th ghi n n i đ a, th c hi n segment khách hàng và gia t ng thêm ti n ích cho th VCB Conmnnect 24 truy n th ng;
2.2.2.11. Phát tri n và gi v ng th tr ng v d ch v ngân hàng:
Chính sách giá:
Ti p t c áp d ng chính sách lãi su t linh ho t phù h p v i tình hình đ i th c nh tranh trên đ a bàn nh m đáp ng nhu c u khách hàng và đ m b o ho t đ ng kinh doanh hi u qu ;
Áp d ng c ch t giá th a thu n đ c nh tranh gi khách hàng;
Ti p t c th c hi n ắc n c chung s c xây d ng nơng thơn m iẰ và h ng ng cu c v n đ ng ắNg i Vi t Nam u tiên dùng hàng Vi t NamẰ, th c hi n cu c v n đ ng ắCán b , nhân viên Vietcombank và ng i thân s d ng s n ph m d ch v VietcombankẰ coi đĩ là th hi n lịng yêu n c, là nét đ p trong b n s c v n hĩa Vietcombank, gĩp ph n nâng cao ch t l ng s n ph m d ch v ph c v khách hàng, gĩp ph n c ng c , qu ng bá th ng hi u Vietcombank trong n c và qu c t .
2.2.2.12. Cơng tác vi tính:
Khơng ng ng đ i m i h th ng cơng ngh nh m nâng cao kh n ng cung c p d ch v c ng nh ch t l ng d ch v d a trên tơn ch ho t đ ng m i: ắ Cơng ngh vì khách hàngẰ, ắ D n đ u cơng ngh đ ph c v t t nh tẰ. Tơn ch này đã đ c Ngân hàng TMCP Ngo i Th ng Vi t nam nĩi chung và Chi nhánh Vietcombank ng Nai nĩi riêng quán tri t hành đ ng t r t s m và ngày càng đĩng vai trị là kim ch nam d n d t hành đ ng.
Vi c ng d ng và xây d ng các ch ng trình qu n lỦ m i giúp vi c qu n lỦ rõ ràng, chính xác, nhanh chĩng và hi u qu thơng qua vi c xây d ng các Ch ng trình qu n lỦ: Qu n lỦ cơng v n, Qu n lỦ tài s n, trích l p d phịng, Các Báo Cáo hàng tháng, hàng quỦ: báo cáo Xu t Nh p kh u, Ngo i t , Tiêu dùng….