Cần tập trung hơn nữa trong công tác chỉ đạo điều hành, tổ chức bộ máy quản lý tránh trường hợp cán bộ quản lý phải đảm nhận nhiều nhiệm vụ vì như thế hiệu quả công tác sẽ không cao.
Đảm bảo luôn đào tạo nguồn nhân lực, vì đây là yếu tố quyết định sự thành công của mọi hoạt động, đào tạo tổng hợp và chuyên sâu cho từng cán bộ nghiệp vụ, khai thác tối đa khả năng của từng người, vận dụng sức mạnh tập thể là chủ yếu. Giáo dục và nhắc nhở từng bộ phận làm thế nào để tương xứng hoà nhịp với nhau trong hoạt động, tuân thủ trình tự là đúng thủ tục có như thế mới thu hút được khách hàng đến với ngân hàng.
Vận dụng tối đa trang bị các thiết bị cần thiết cho việc quản lý và tác nghiệp, cũng như sự kích thích tìm tòi học hỏi của cán bộ - công nhân viên. Hướng dẫn và cung cấp ngày càng nhiều sản phẩm dịch vụ cho khách hàng một cách linh hoạt, tránh trường hợp nguyên tắc hoá dễ bị mất khách hàng. Mặt khác, không ngừng hỗ trợ nâng cấp các trang thiết bị, nâng cấp mở rộng mặt bằng cải tạo những nơi xuống cấp nhầm tạo cảm giác dễ chịu và ấn tượng khi khách hàng lần đầu tiên đến.
Tạo môi trường làm việc cũng như đời sống cho cán bộ - công nhân viên một cách thoải mái trong công tác, mới tạo được sự nỗ lực phấn đấu hết mình cho cơ quan của nhân viên. Ngoài ra, việc khách hàng đến giao dịch thường xuyên phải ngồi đợi vì lượng khách quá đông sẽ tạo cảm giác khó chịu cho khách hàng. Để giảm bớt và khắc phục tình trạng đó, ngân hàng cần hỗ trợ để có thêm vài dịch vụ nhỏ như nước uống, tạp chí,… tuy đơn giản nhưng tạo khách hàng cảm giác thoải mái và thể hiện sự chu đáo của ngân hàng.