Trong số 355 ngƣời biết đến hoạt động teambuilding trong du lịch có 333 ngƣời thích thú với việc có các hoạt động trong chuyến du lịch của mình và 22 ngƣời không thích.
Bảng 4.5 Mô tả sự thích thú kết hợp teambuilding trong chuyến đi
Chỉ tiêu Số mẫu Tỷ lệ %
Thích thú 333 93,8
Không thích thú 22 6,2
Tổng 355 100,0
Nguồn: kết quả chạy dữ liệu SPSS
Từ kết quả thống kê trên cho thấy có 93,8% khách thích thú với việc kết hợp hoạt động teambuilding trong chuyến du lịch vì đây là cơ hội để khách du lịch học hỏi, trải nghiệm môi trƣờng làm việc học tập không lý thuyết, hoạt động teambuilding làm cho chuyến du lịch có nhiều nét khác biệt, hấp dẫn hơn, là cơ hội để giao lƣu và th sức.
Có những lý do khác nhau đối với những ngƣời không thích thú khi có hoạt động teambuilding trong chuyến du lịch của mình. Trong đó, 38,4% cho lý do mất thời gian, 32,3% cho lý do sức khỏe, 12,8% cho lý do không thích teambuilding và 6,5% cho những lý do khác: phải tốn thêm chi phí, điều kiện thu nhập. Nhƣng nhìn chung lý do mà khách du lịch không thích thú với hoạt động teambuilding không phải do tính chất của hoạt động mà là do tính chủ quan của khách du lịch về vấn đề thời gian, sức khỏe... mà họ không muốn có teambuilding trong chuyến đi của mình
Bảng 4.6 Lý do không thích thú hoạt động teambuilding trong chuyến du lịch
Chỉ tiêu Số mẫu Tỷ lệ %
Không thích những hoạt động đó 4 12,8
Mất thời gian 15 48,4
Sức khỏe 10 32,3
Lý do khác 2 6,5
Tổng 31 lựa chọn trong 22 mẫu 100,0
Nguồn: kết quả chạy dữ liệu SPSS
Trong những mẫu phỏng vấn có 84,8% (301 mẫu) đã từng đi du lịch có kết hợp hoạt động teambuilding và 15,2% (54 mẫu) chƣa từng đi chuyến du lịch nào có kết hợp hoạt động teambuilding.
Mỗi khách du lịch có cảm nhận khác nhau về chuyến du lịch có kết hợp hoạt động teambuilding của mình. Trong đó, 54,9% cho rằng chuyến đi thú vị,
45
24,5% cho rằng rất thú vị, 19,4% cho rằng bình thƣờng, 0,3% cho rằng chuyến đi chán và 0,8% cho rằng là rất chán. Bảng 4.7 Cảm nhận về chuyến du lịch kết hợp teambuilding Chỉ tiêu Số mẫu Tỷ lệ % Rất chán 3 0,8 Chán 1 0,3 Bình thƣờng 69 19,5 Thú vị 195 54,9 Rất thú vị 87 24,5 Tổng 355 100,0
Nguồn: kết quả chạy dữ liệu SPSS
Qua kết quả thống kê ở trên có thể thấy đƣợc cảm nhận về chuyến du lịch kết hợp teambuilding là thú vị, chiếm 54,9% nguyên nhân là do, hoạt động teambuilding làm cho chuyến du lịch không truyền thống nhƣ trƣớc, khách du lịch không chỉ đƣợc đi tham quan, mua sắm mà còn đƣợc chơi, gặp gỡ bạn bè, th thách và thể hiện bản thân, điều này làm khách thấy thú vị hơn. Mức cảm nhận bình thƣờng đạt 19,5%, có 3 khách cảm nhận là rất chán chiếm 0,8% và 1 khách cho rằng chán chiếm 0,3% vì hoạt động teambuilding mới đƣợc phổ biến rộng rãi những năm gần đây, nó vẫn còn là xu hƣớng du lịch mới nên chƣa thể tốt tuyệt đối, vẫn còn non trẻ trong tổ chức và thiết kế nên vẫn còn bị khách đánh giá chƣa cao khi kết hợp vào chuyến du lịch.
Tóm tắt phần kinh nghiệm
Khách du lịch khi đến với TP.HCM có ngƣời thì thích thú với việc có các hoạt động teambuilding trong chuyến du lịch của mình, có ngƣời thì không thích vì những lý do riêng của họ về thích thú hay không, thời gian, sức khỏe, chi phí thêm vào, thu nhập... Trong số những khách du lịch thích thú với hoạt động teambuilding thì có ngƣời đã từng tham gia vào chuyến du lịch có kết hợp teambuilding và có ngƣời chƣa từng đi nhƣng bằng những hiểu biết của mình về teambuilding mà họ cảm nhận đƣợc chuyến du lịch có kết hợp hoạt động teambuilding luôn thú vị. Từ đó, các công ty lữ hành nên có biện pháp kết hợp teambulding vào trong chuyến du lịch của khách hiệu quả hơn, thiết kế trò chơi đơn giản, nhẹ nhàng để tránh làm mất thời gian và ảnh hƣởng sức khỏe của khách du lịch, làm cho mọi lứa tuổi đều tham gia đƣợc. Nâng cao chất lƣợng quảng bá hình ảnh teambuilding để thu hút và làm cho khách du lịch thích thú với hoạt động teambuilding trong chuyến du lịch của mình.