Cơ sở đề ra giải pháp
Qua khảo sát thì kết quả ghi nhận được rất rõ ràng rằng thực tế bệnh viện ĐKTƯCT, mặc dù là bệnh viện lớn nhất tại khu vực ĐBSCL nhưng cũng không tránh khỏi tình trạng quá tải như thực trạng chung của các bệnh viện hiện nay và vì là bệnh viện lớn nên công tác làm sạch môi trường bệnh viện cũng luôn được quan tâm, điều đó làm ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của bệnh nhân đến khám và điều trị tại đây, cụ thể là mức hài lòng của bệnh nhân dành cho nhân tố Hữu hình chỉ ở mức trung bình là 3,12 điểm.
Giải pháp
- Bảo đảm dành tối thiểu 15% số thu khám bệnh, tiền giường bệnh theo giá dịch vụ để sửa chữa, mở rộng các điều kiện phục vụ người bệnh; hạn chế tối đa tình trạng người bệnh nằm ghép ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe của bệnh nhân.
- Thường xuyên mở các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao trình độ cho các đội ngũ nhân viên tại các bệnh viện tuyến dưới nhằm giảm tải tình trạng quá tải tại bệnh viện ĐKTƯCT.
- Nâng cao công tác tuyên truyền về việc thu gom, phân loại, xử lý rác thải y tế cho đội ngũ cán bộ, viên chức được tăng cường thực hiện nhằm nâng cao nhận thức cho người lao động về sự cần thiết phải quan tâm làm tốt công tác phòng, chống nhiễm khuẩn xử lý triệt để vấn đề môi trường bệnh viện góp phần bảo vệ sức khỏe cho bệnh nhân và mọi người. Ngoài ra, vệ sinh buồng bệnh cần khắc phục khi cúp điện, cúp nước hay lúc bệnh nhân đông, cần trang bị thêm máy phát điện dự phòng, xây thêm hồ dự trữ nước.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ