Cỏc dịch vụ bưu chớnh nằm trong khuụn khổ quy định của Văn kiện UPU
Cụng ước UPU hoặc cỏc thỏa thuận song phương giữa Bưu chớnh Việt Nam và Bưu chớnh cỏc nước khỏc (nếu khỏc với nội luật)
- Bưu chớnh Việt Nam
Dịch vụ khai giỏ, dịch vụ cú bảo hiểm, dịch vụ khỏc
Theo quy định của doanh nghiệp hoặc theo thỏa thuận (nhưng phải trờn mức tối thiểu quy định ở trờn)
-Cỏc doanh nghiệp chuyển phỏt
- Bưu chớnh Việt Nam
Nguồn: Quyết định số 02/2007/QĐ-BBCVT của Bộ Bưu chớnh, Viễn thụng về việc quy định mức giới hạn trỏch nhiệm bồi thường thiệt hại đối với dịch vụ bưu chớnh và dịch vụ chuyển phỏt
Luật Bưu chớnh, Nghị định số 47/2011/NĐ-CP của Chớnh phủ quy định chi tiết thi hành một số nội dung của Luật Bưu chớnh đó kế thừa và hoàn thiện một bước cỏc quy định về bồi thường thiệt hại trong lĩnh vực bưu chớnh so với cỏc quy định về bồi thường thiệt hại trước đõy. Theo đú, Nghị định số 47/2011/NĐ-CP đó quy định về nguyờn tắc bồi thường thiệt hại trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chớnh [Điều 24], về trỏch nhiệm bồi thường thiệt hại của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chớnh [Điều 25]…Theo đú, quy định cụ thể về mức giới hạn trỏch nhiệm bồi thường thiệt hại được xỏc lập như sau:
Đối với dịch vụ bưu chớnh trong nước: 04 lần cước, đó bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đó sử dụng của dịch vụ đó sử dụng.
Đối với dịch vụ bưu chớnh quốc tế được vận chuyển bằng đường hàng khụng: 09 SDR/kg, được tớnh theo từng nấc khối lượng 500 gram, phần lẻ được tớnh bằng 500 gram nhưng khụng thấp hơn 30 SDR/bưu gửi, cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đó sử dụng.
Đối với dịch vụ bưu chớnh quốc tế được vận chuyển bằng phương thức khỏc: 05 SDR/kg, được tớnh theo từng nấc khối lượng 500 gram, phần lẻ được tớnh bằng 500 gram, cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đó sử dụng.
Trường hợp vi phạm hợp đồng đó giao kết do khụng đảm bảo thời gian toàn trỡnh đó cụng bố và người sử dụng dịch vụ bưu chớnh cú chứng từ chứng minh việc khụng đảm bảo thời gian toàn trỡnh đú, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chớnh cú trỏch nhiệm hoàn trả lại cước của dịch vụ đó sử dụng cho người sử dụng dịch vụ bưu chớnh.
Bảng 1.2: Mức bồi thường thiệt hại bưu gửi theo khung phỏp lý mới
Loại dịch vụ Mức bồi thƣờng thiệt hại Đối tƣợng ỏp dụng Dịch vụ bưu chớnh, dịch vụ chuyển phỏt trong nước 4 lần cước của dịch vụ đó sử dụng - Cỏc DN chuyển phỏt.