quy định của phỏp luật, trong đú bồi thường thiệt hại về tinh thần quy định tại Điều 307 Bộ luật dõn sự.
1.2.3 Giới hạn trỏch nhiệm bồi thường thiệt hại trong lĩnh vực bưu chớnh. chớnh.
Dựa và đặc điểm thực tế của ngành dịch vụ bưu chớnh là một ngành dịch vụ cơ sở hạ tầng, việc bảo đảm chất lượng cung ứng dịch vụ của cỏc doanh nghiệp và nghĩa vụ của họ trong việc đảm bảo chất lượng là rất cần thiết. Bộ Bưu chớnh Viễn thụng (nay là Bộ Thụng tin và Truyền thụng) đó xõy dựng mức giới hạn trỏch nhiệm bồi thường thiệt hại trong lĩnh vực bưu chớnh là giới hạn dưới, được quy định cụ thể tại Quyết định số 02/2007/QĐ- BBCVT quy định mức giới hạn trỏch nhiệm bồi thường thiệt hại đối với dịch vụ bưu chớnh và dịch vụ chuyển phỏt trước đõy cũng như trong Nghị định số 47/2011/NĐ-CP của Chớnh phủ quy định chi tiết thi hành một số nội dung của Luật Bưu chớnh hiện nay.
Việc Chớnh phủ ban hành Nghị định số 47/2011/NĐ-CP của Chớnh phủ quy định chi tiết thi hành một số nội dung của Luật Bưu chớnh đó kế thừa và hoàn thiện một bước cỏc quy định về bồi thường thiệt hại trong lĩnh vực bưu chớnh so với Quyết định số 02/2007/QĐ-BBCVT nờu trờn. Theo đú, Nghị định số 47/2011/NĐ-CP đó quy định về nguyờn tắc bồi thường thiệt hại trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chớnh [Điều 40], về trỏch nhiệm bồi thường thiệt hại của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chớnh [Điều 41], về trỏch nhiệm bồi thường thiệt hại của người sử dụng dịch vụ bưu chớnh [Điều 42].
Cỏc quy định nờu trờn đó gúp phần bảo vệ quyền và lợi ớch chớnh đỏng của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chớnh, người sử dụng dịch vụ bưu chớnh cũng như nõng cao sức cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp bưu chớnh trong quỏ trỡnh cung ứng dịch vụ.