Thực hiện hiện đại húa nền hành chớnh, Sở Nội vụ đó ứng dụng cụng nghệ thụng
tin vào hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Sở cú trang tin điện tử, đăng
tải nội dung thủ tục hành chớnh trờn trang điện tử của đơn vị, đồng thời tất cả thủ tục
hành chớnh cũn được niờm yết trờn Cổng thụng tin điện tử Thành phố Cần Thơ
http://cantho.gov.vn, trang thụng tin điện tử Cải cỏch hành chớnh Thành phố Cần Thơ
http://cchc.cantho.gov.vn và Trang thụng tin Một cửa điện tử Sở Nội vụ, Thành phố
Cần Thơ http://1cua.sonoivu.cantho.gov.vn/.
Hỡnh 1. Trang thụng tin Một cửa của Sở Nội vụ, Thành phố Cần Thơ
Phần mềm đang sử dụng tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả là phần mềm Một
cửa điện tử và dịch vụ cụng trực tuyến được xõy dựng từ năm 2013 do Trung tõm Cụng nghệ Phần mềm Đại học Cần thơ làm đơn vị sản xuất, đỏp ứng cỏc yờu cầu chức năng chung:
GVHD: Lõm Bỏ Khỏnh Toàn 47 SVTH: Trần Ngọc Cầm
Hệ thống cho phộp định nghĩa quy trỡnh xử lý thủ tục hành chớnh, hệ thống
biểu mẫu kốm theo thụng qua giao diện người dựng;
Bờn cạnh phương thức giao dịch truyền thống là tổ chức, cỏ nhõn tiếp xỳc
trực tiếp cơ quan hành chớnh để được hướng dẫn và phục vụ giải quyết thủ tục
hành chớnh, hệ thống cung cấp mở rộng cỏc kờnh giao tiếp đơn giản, thuận tiện
cho tổ chức, cỏ nhõn như sử dụng internet, mạng điện thoại;
Hệ thống cung cấp cụng cụ chỉ đạo, điều hành, tỏc nghiệp, chuyờn mụn
cho cơ quan hành chớnh nhà nước, cho phộp cỏn bộ, cụng chức trong cơ quan hành chớnh nhà nước phối hợp giải quyết thủ tục hành chớnh xuyờn suốt, nhất quỏn, nhưng vẫn đảm bảo cụng khai, minh bạch trờn mụi trường mạng;
Hệ thống cung cấp cụng cụ, phục vụ cơ quan hành chớnh nhà nước trong
cụng tỏc tổ chức, quản lý, lưu trữ khoa học, nhất quỏn, lõu dài hồ sơ thủ tục hành chớnh của tổ chức, cỏ nhõn.
Hỡnh 2. Sơ đồ Mụ hỡnh phần mềm Một cửa của Sở Nội Vụ, Thành phố Cần Thơ