1.Kết luận
Qua quá trình phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của người dân thành phố Huế đối với sản phẩm may mặc của công ty cổ phần dệt may
Huế, đề tài đã tìm ra 4 nhân tố có ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm may mặc. Gồm: Sản phẩm, giá cả, dịch vụ hỗ trợ và động cơ tiêu dùng. Trong đó, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau là khác nhau. Yếu tố “ Sản phẩm” ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định mua ( với hệ số Beta = 0,516), “Gía cả” là yếu tố quan trọng thứ hai ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng ( Beta = 0,256), yếu tố có mức độ quan trọng thứ ba đến quyết định mua của khách hàng là “Động cơ tiêu dùng” ( Beta = 0,174) và yếu tố có mức ảnh hưởng thấp nhất đến quyết định mua sản phẩm may mặc của khách hàng là “Dịch vụ hỗ trợ” (Beta = 0,122). Mô hình có hệ số R 2 hiệu chỉnh bằng 0,641 có nghĩa là bốn biến độc lập giải thích được 64,1% sự biến thiên của biến phụ thuộc. Qua đó, đề tài cũng kiểm định sự khác biệt về mức độ đánh giá của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua đối với các đặc điểm cá nhân của khách hàng. Đối với GIỚI TÍNH của khách hàng thì không có sự khác biệt khi ra quyết định mua sản phẩm may mặc ở cửa hàng. Đối với ĐỘ TUỔI của khách hàng thì không có sự khác biệt ở các độ tuổi khác nhau đối với yếu tố “Dịch vụ hỗ trợ” và “Động cơ tiêu dùng” khi ra quyết định mua sản phẩm; có sự khác biệt ở các nhóm tuổi khác nhau đối với “Sản phẩm” , “Gía cả” của của hàng khi ra quyết định mua sản phẩm may mặc. Đối với NGHỀ NGHIỆP của khách hàng thì không có sự khác biệt ở các yếu tố “Sản phẩm”, “Dịch vụ hỗ trợ” , “Động cơ tiêu dùng” khi ra quyết định mua; riêng yếu tố “Gía cả” thì ở các nhóm khách hàng có nghề nghiệp khác nhau thì mức độ quan tâm đến yếu tố giá cả khác nhau. Đối với THU NHẬP, không có sự khác biệt ở các độ tuổi khác nhau đối với “Dịch vụ hỗ trợ” và “ Động cơ tiêu dùng” khi ra quyết định mua sản phẩm; có sự khác biệt ở các nhóm tuổi khác nhau đối với “Sản phẩm” , “Gía cả” của của hàng khi ra quyết định mua sản phẩm may mặc. Và từ kết quả đó, đề tài cũng đã đề suất giải pháp cho các nhóm yếu tố để góp phần hoàn thiện các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng để thu hút khách hàng hơn nữa trong thời gian tới.
2. Kiến nghị
Để phát triển hơn nữa thị trường nội địa thì công ty cần đầu tư hơn nữa vào cửa hàng kinh doanh và giới thiệu sản phẩm của công ty và tạo các điều kiện nguồn lực để các giải pháp được thực thi.