3. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực
3.5 Đánh giá công tác đào tạo
Công tác đào tạo của công ty FPT software đang trong quá trình phát triển dựa trên nhu cầu thực tế của công ty cũng như những nhu cầu thiết yếu cho tương lai. Công tác đào tạo càng ngày càng thể hiện được vai trò cần thiết và quan trọng để phục vụ cho quá trình phát triển với qui mô ngày càng rộng lớn của công ty.
Tuy nhiên, công tác đào tạo tại FPT software vẫn còn nhiều điểm cần được cải thiện. Đó là đội ngũ cán bộ đào tạo còn thiếu và còn bị động. Ngoài các giáo viên giảng dạy về ngoại ngữ thì các các bộ đào tạo chủ yếu là những người có kinh nghiệm trong công ty giảng dạy, trang thiết bị được sử dụng dựa trên những gì công ty đang có, tài liệu không được cập nhật thường xuyên. Tính bị động thể hiện ở việc chưa có kế hoạch rõ ràng, thông thường là khi phát sinh nhu cầu mới xuất hiện lớp đào tạo.
Với hiện trạng hệ thống quản lý dự án Fsoft còn nhiều bất cập và chưa hợp lý: Process được xây dựng độc lập (trước hệ thống công cụ hỗ trợ); các công cụ hỗ trợ, điển hình là hệ thống quản lý tất cả các dự án của công ty, chủ yếu hỗ trợ các quản trị dự án trong gian đoạn dự án hiện hành, còn thời điểm chuẩn bị dự án và bảo trì, hỗ trợ khách hàng thì hệ thống không hỗ trợ; thong tin, kinh nghiệm giữa các giai đoạn chưa được chia sẻ; các quy trình riêng biệt, chưa được hỗ trợ vào công cụ. Thế nhưng công tác đào tạo chưa thể hiện được tính sáng tạo để tổ chức một khóa đào tạo nhằm hạn chế những bất cập trên.
Tuy nhiên, công tác đào tạo tại công ty FPT software vẫn gặp phải nhiều khó khăn. Đó là vấn đề về kinh phí, vấn đề về người được đào tạo cũng như người tổ chức đào tạo. Đa số những cán bộ đào tạo đều chuyển từ các vai trò khác sang mà không được đào tạo bài bản về nghiệp vụ đào tạo. Vấn đề kinh phí hạn chế dẫn đến không mời được thầy giáo giảng dạy có chất lượng cao. Có những khóa học chỉ đơn thuần là lý thuyết mà chưa được thực hành luôn. Nhiều học viên được đào tạo trong khi công việc dự án vẫn đang cần, nên có những lúc khóa đào tạo có rất ít người tham gia được đến cuối khóa.
Với mục tiêu đào tạo cho toàn bộ nhân viên trước khi vào làm việc chính thức thì hiện nay công ty chưa thực hiện được. thực tế mới chỉ có 60% là được đào tạo, còn lại là tự kinh nghiệm bản than của nhân viên trước khi vào công ty đã có. Hơn nữa chất lượng đào tạo cũng chưa được như mong muốn. số lượng nhân viên được đào tạo ở các lĩnh vực công nghệ cao còn ít, chưa đủ để làm nền tảng phát triển cũng như nguồn để tào tạo cho các thế hệ tiếp theo.
Công tác đào tạo tại công ty FPT software vẫn cần được cải tiến và được lập kế hoạch chi tiết, cụ thể cho từng đối tượng trong công ty.