3. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực
3.3 Đối tượng, thời gian và chi phí đào tạo 1 Đối tượng đào tạo
3.3.1 Đối tượng đào tạo
Chương trình Đầu tư và phát triển nguồn nhân lực của công ty FPT software như đã lên kế hoạch bao sẽ bao gồm:
- Liên tục đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực hiện có, nhất là lực lượng nòng cốt.
- Giữ vững đội ngũ, tiếp tục tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao.
- Tuyển dụng nhân sự cao cấp người nước ngoài để quốc tế hóa đội ngũ lãnh đạo của Fsoft.
- Trao nhiều trọng trách và tạo các thách thức cho đội ngũ managers trẻ.
- Xây dựng mô hình SRU mới – đáp ứng được các yêu cầu cao của OG và Khách hàng v.v.
Để đáp ứng được nhu cầu tăng trưởng cũng như các chương trình phát triển của công ty FPT software, bộ phận đào tạo của công ty đã hướng tới nhiều đối tượng.
Kết hợp với bộ phận tuyển dụng trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực mới cho công ty, bộ phận đào tạo đã kết hợp với các trường đại học, cao đẳng, các trung tâm đào tạo công nghệ thông tin để đầu tư đào tạo rồi tuyển người. Các trung tâm đào tạo tin học, các trường đại học thường có những chuyên ngành đào tạo theo hướng vai trò trong dự án để hướng sinh viên theo từ đầu. Hằng năm, bộ phận đào tạo cùng bộ phận tuyển dụng đã trao nhiều giải thưởng cho các sinh viên đang theo học tại các trung tâm FPT APTECH, NIIT… nhằm khuyến khích sinh viên học tập tốt và đầu quân làm việc tại công ty FPT software.
Xuất phát từ nhu cầu thực tế của công việc cũng như giúp nhân viên trau dồi các kỹ năng, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý kế cận, bộ phận đào tạo đã có những khóa học dành cho hầu hết các đối tượng nhân viên, chuyên viên, quản lý khác nhau trong toàn công ty.
Với nhân viên là những người trực tiếp tham gia phát triển phần mềm bao gồm các lập trình viên, các kiểm thử viên, các cán bộ đảm bảo chất lượng sẽ có những khóa đào tạo về nghiệp vụ quy trình, về công nghệ về ngoại ngữ. Ngoài ra những nhân viên này còn được đào tạo ngay trong quá trình phát triển dự án nếu thấy cần thiết. Riêng với các khóa đào tạo ngoại ngữ, được sự khuyến khích của công ty,bộ phận đào tạo đã liên tục mở các khóa học để nhân viên nâng cao vốn ngoại ngữ của mình. Hiện tại có khoảng 10 lớp học tiếng Nhật, Anh, Pháp diễn ra mỗi ngày và công ty hỗ trợ tiền khuyến khích nhân viên tích cực học. Những khóa đào tạo đó phụ thuộc vào từng đối tượng tham gia mà thời gian tổ chức có thể ngắn hoặc trong thời gian một vài tuần cụ thể như sau:
- Khóa học SPD dành cho đối tượng là lập trình viên, kiểm thử viên và cán bộ quản lý chất lượng chưa có nhiều kinh nghiệm: 3 ngày/khóa.
- Khóa học SPA dành cho đối tượng là những lập trình viên, kiểm thử viên và cán bộ quản lý chất lượng đã có kinh nghiệm và có thể quản lý một nhóm nhỏ trở lên: 1 tuần/khóa.
- Khóa học tiếng Nhật, Anh, Pháp dành cho đối tượng là tất cả các nhân viên: 3 tháng/khóa, học 3 buổi/tuần, mỗi buổi 2giờ.
- Khóa học tiếng Nhật đặc biệt cho đối tượng là nhân viên có năng lực cao và có nguyện vọng làm việc lâu dài với công ty: 6 tháng/khóa, học toàn bộ thời gian trong tháng, vẫn được công ty trả lương.
Với nhân viên là những người có năng lực quản lý cũng như có năng lực chuyên môn, bộ phận đào tạo của công ty đã có những khóa đào tạo bồi dưỡng kịp thời. Ngoài ra, hằng năm công ty FPT software luôn có những khóa học đặc biệt dành cho những nhân viên có chuyên môn cao để đào tạo nhằm làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Khóa đào tạo cán bộ quản lý tiềm năng dành cho các nhân viên có năng lực đặc biệt bồi dưỡng để nhằm mục đích chuẩn bị cho công ty đội ngũ lãnh đạo kế cận, có kiến thức về quản lý, đáp ứng được nhu cầu thay đổi hoặc mở rộng cơ cấu tổ chức của công ty. Công ty sẽ hỗ trợ 100% chi phí đào tạo và các chi phí phát sinh khác. Thời gian tùy theo đặc điểm của từng khóa.
- Khóa đào tạo nâng cao trình độ tiếng Nhật dành cho đối tượng là quản trị dự án, phụ trách kỹ thuật của dự án đang làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản. Các đối tượng này được hỗ trợ 100% chi phí đào tạo và lệ phí thi chứng chỉ khi tham gia các khóa đào tạo tiếng Nhật và thi chứng chỉ tiếng Nhật. Đối với các trường hợp không đạt chứng chỉ, nhưng tỷ lệ chuyên cần khi tham gia đào tạo đạt tối thiểu 80% thì được công ty hỗ trợ 50% chi phí đào tạo. Chi phí đào tạo bao gồm học phí và các chi phí phát ính khác.
- Khóa đào tạo kỹ sư cầu nối dành cho đối tượng là nhân viên có 2 năm kinh nghiệm lập trình tại FPT software và có chứng chỉ tiếng Nhật 3kyuu hoặc tương đương trở lên, hiểu và gắn bó với công ty. Các đối tượng tham gia khóa đào tạo này sẽ được miễn phí đào tạo, đồng thời công ty vẫn trả lương. Khóa học kéo dài 6 tháng tại Việt Nam, những người qua được kỳ thi sát hạch sẽ tiếp tục được sang Nhật đào tạo khoảng 6 tháng nữa trước khi chính thức làm việc, thời
gian làm việc tại Nhật tối thiểu là 3 năm. Một năm công ty sẽ tổ chức 2 khóa đào tạo này.