phẩm – dịch vụ.
Cơ sở lý luận: Việc phấn đấu tăng khối lượng sản xuất và tiêu thụ trên cơ sở đảm bảo chất lượng là một phương hướng quan trọng giúp cho các doanh nghiệp phấn đấu tăng lợi nhuận và nâng cao hiệu quả sử dụng VKD.
Thực tế, Đối với Công ty 250 Phủ Quỳ, yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nếu không đáp ứng tốt thì sẽ mất đi tính cạnh tranh trên thị trường ( hiện nay mức độ cạnh tranh khá cao, nhiều xưởng sửa chữa tu nhân có quy mô khá cao, dịch vụ tốt mọc lên nhiều ở địa bàn) . Vì vậy để nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ , công ty cần chú ý đến các vấn đề sau:
- Để nâng cao chất lượng sản phẩm thì việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho thợ máy cơ khí là những con người trực tiếp tạo ra sản phẩm cho công ty, nên cần có biện pháp sau:
Xây dựng chiến lược lâu dài về công tác đào tạo bồi dưỡng công nhân kỹ thuật, đặc biệt là nắm bắt các yêu cầu về kỹ năng tác nghiệp đảm bảo phù hợp theo tiêu chuẩn.
Đào tạo nhân viên mới, tiến hành cọ sát nhiều với thực tế, thực nghiệm, cần có người hỗ trợ chỉ bảo hướng dẫn nhiệt tình
Đào tạo thường xuyên: cử đi đào tạo, đào tạo tại chỗ bằng các khóa huấn luyện. Kết quả sau mỗi khóa học được đảm bảo đầy đủ ngay để công ty đánh giá hiệu quả các phương pháp và hình thức đào tạo.
Công ty cần nghiêm túc nâng cao tinh thần trách nhiệm của người lao động, có cơ chế thưởng phạt gắn liền với lợi ích cuả từng công nhân.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ sẽ thể hiện được tay nghề của công nhân lao động trực tiếp tạo ra sản phẩm, dịch vụ.
Song song với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ công ty cần có biện pháp hạ giá thành bằng cách tiết kiệm chi phí trực tiếp, gián tiếp cấu thành nên sản phẩm, dịch vụ.
Việc tiết kiệm chi phí sẽ giúp công ty giảm bớt được 1 lượng vốn bỏ vào sản xuất. Hoặc có thể mở rộng quy mô sản xuất mà không cần bỏ thêm vốn ( hoặc bỏ vốn ít hơn). Với ý nghĩa đó, việc phấn đấu tiết kiệm chi phí , hạ giá thành đang là một yêu cầu đặt ra nhằm tăng lợi nhuận và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của công ty. Để thực hiện được điều này, công ty phải giảm bớt các khoản chi phí sau:
- Đối với chi phí nhân công: Giảm đến mức tối thiểu số CNV trong biên chế, chỉ giữ lại những cán bộ có năng lực và công nhân có nghiệp vụ cao.
- Đối với chi phí NVL: Đây là bộ phận chi phí có thỷ trọng lớn trong giá thành. Muốn giảm chi phí cho khoản mục này cần phải thực hiện triệt để các biện pháp tiết kiệm từ khâu thu mua đến khâu sử dụng.
dùng hay chưa cần dùng, công ty có thể tìm khách hàng có nhu cầu để cho thuê.
- Đối với chi phí sản xuất chung: Đây là khoản chi phí gián tiếp. Song nếu tiết kiệm được cũng góp phần đáng kể giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm. Thực tế khoản chi phí này bao gồm rất nhiều loại và đôi khi không có nguồn gốc để chứng minh. Vì vậy, công ty cần có những quy chế cụ thể nhằm hạn chế các khoản chi phí này một cách hợp lý.