2. Mục tiêu nghiên cứu
3.3.4. Nhóm biện pháp quản lí đánh giá chương trình
3.3.4.1. Biện pháp 1: Đánh giá chương trình từng môn học sau mỗi học kỳ
- Mục đích: Đánh giá sự phù hợp của từng môn học với mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo.
- Nội dung: Thu thập và xử lí thông tin về môn học đó có giá trị hay không, có phù hợp với với mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo, nếu có thì đạt được ở mức nào.
- Cách thức thực hiện:
Bước 1: Chuẩn bị cho đánh giá: Thành lập Nhóm chuyên gia đánh giá gồm các chuyên gia môn học, cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên, nhà tuyển dụng. Nhóm chuyên gia họp xác định rõ mục đích, loại hình đánh giá, đề ra các nhiệm vụ, công việc triển khai một cách hợp lí và khả thi. Lập kế hoạch chi tiết cho việc đánh giá, kế hoạch phải chỉ rõ đối tượng đánh giá, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên, yêu cầu của từng công việc, thời gian, cách thức thực hiện.
Bước 2: Thực hiện đánh giá: Nhóm chuyên gia đánh giá nghiên cứu tài liệu như chương trình môn học, văn bản chuẩn đầu ra của ngành đào tạo, của môn học, các tiêu chí đánh giá chương trình môn học, các văn bản về đào tạo, để chuẩn bị phương tiện, công cụ đánh giá như thiết kế phiếu đánh giá, phiếu phỏng vấn, ..và tiến hành tổ chức lấy thông tin, tổng hợp, phân loại các đối tượng được tham gia đánh giá.
Bước 3: Nhóm chuyên gia xác định rõ các yêu cầu phân tích dữ liệu, định hướng cho việc viết báo cáo phân tích số liệu đánh giá. Tiến hành xử lý và phân tích dữ liệu các nguồn đánh giá.
Bước 4: Tổng hợp kết quả đã phân tích: Nhóm chuyên gia tổng hợp các ý kiến đánh giá từ các nguồn đánh giá khác nhau theo từng tiêu chí, từng vấn đề, câu hỏi. Tổ chức họp thảo luận về kết quả phân tích và đề xuất các yêu cầu viết bản báo cáo đánh giá bám sát mục đích của đợt đánh giá.
Bước 5: Viết báo cáo đánh giá: Nhóm chuyên gia dự thảo báo cáo đánh giá. Nội dung báo cáo gồm quyết định thành lập nhóm chuyên giá đánh giá, kế hoạch thực hiện công việc, mô tả các công việc các thành viên, nội dung, phương thức triển khai đánh giá, kết quả xử lý dữ liệu thu thập đánh giá và ý kiến của Nhóm chuyên gia chỉ rõ điểm đạt, chưa đạt theo tiêu chí đánh giá.
Nhóm chuyên gia tổ chức thảo luận để thống nhất nội dung bản báo cáo và đưa ra kết luận chính thức về môn học được đánh giá, đề nghị bổ sung, chỉnh sửa chương trình môn học và trình báo cáo cho Hiệu trưởng xem xét và có quyết định thông báo kết quả đánh giá cho Khoa.
3.3.4.2. Biện pháp 2: Đánh giá giữa kì
- Mục đích: Cải tiến chương trình đào tạo đang được thực thi. Phát triển chương trình giáo dục là một quá trình liên tục, nên việc đánh giá giữa kỳ đặc biệt hữu ích để cải tiến và hoàn thiện chương trình giáo dục. Điều đó cho phép giảng viên và những người có liên quan không những xác định được hiệu quả mong muốn của chương trình giáo dục đang diễn ra thế nào, mà còn ghi nhận và đánh giá được những hiệu quả không mong muốn đang diễn ra.
- Nội dung: Sử dụng các thông tin phản hồi từ nhiều nguồn trong đánh giá giữa kỳ: sinh viên, giảng viên
- Cách thức thực hiện:
Bước 1: Nhóm chuyên gia đánh giá thảo luận kế hoạch đánh giá giữa kì: đối tượng đánh giá, nội dung đánh giá, thời gian đánh giá, ... và thiết kế phiếu thu thập thông tin đánh giá
Bước 2: Tiến hành lấy ý kiến của sinh viên, giảng viên về các môn học trong học kỳ: nội dung môn học, phương pháp, hình thức, phương tiện, giáo trình, tài liệu và hình thức kiểm tra đánh giá môn học có phù hợp hay không
Bước 3: Tổng hợp ý kiến phản hồi của sinh viên, giảng viên, nhóm chuyên gia họp phân tích, đánh giá từng ý kiến thu nhận được, đối chiếu với mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra.
Bước 4: Hoàn thành báo cáo đánh giá giữa kì nêu rõ các ưu, nhược điểm và giải pháp khắc phục để cải tiến và hoàn thiện chương trình đang thực thi, trình Nhà trường xem xét
3.3.4.3. Biện pháp 3: Đánh giá tổng thể
- Mục đích: Đánh giá tổng kết nhằm xác định một “bức tranh toàn cảnh” về chất lượng của một chương trình giáo dục đã thực thi, và thường được tiến hành sau khi chương trình giáo dục đã được thiết kế hoàn chỉnh và thực hiện xong trong một cơ sở đào tạo. Đánh giá tổng kết xác nhận hiệu quả của toàn bộ chương trình giáo dục, và cho phép những nhà quản lý rút ra kết luận về mức độ đạt mục tiêu của chương trình giáo dục. Đồng thời quyết định đưa chương trình vào đào tạo hoặc cần phải chỉnh sửa, hoàn thiện chương trình để sử dụng hoặc loại bỏ chương trình.
- Nội dung: Tiến hành các công việc của công tác đánh giá chương trình đào tạo trên cơ sở thu thập kết quả, thông tin khi tổ chức thực thi chương trình. Nếu chương trình được đánh giá tốt thì sẽ điều chỉnh (nếu có) và ra quyết định đưa chương trình vào đào tạo. Loại bỏ chương trình nếu nó được đánh giá là không đạt được mục tiêu xác định.
Đánh giá chương trình là một hoạt động tập thể và rất cần thiết, từ lập kế hoạch đánh giá, lựa chọn công cụ và các mô hình đánh giá đến việc thực thi các giai đoạn trong quá trình đánh giá.
Trong hoạt động đánh giá chương trình đào tạo thì giảng viên, cán bộ quản lý, cán bộ đánh giá chuyên trách, sinh viên và nhà sử dụng sản phẩm đào
tạo cần hợp tác cung cấp và xử lý thông tin về những gì cần đánh giá. Công tác đánh giá không thể thiếu sự tham gia của đại diện đơn vị sử dụng lao động
Đánh giá chương trình đào tạo là công việc quan trọng nhằm xác định sự phù hợp giữa nội dung các môn học với mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo. Đánh giá chương trình vừa dự báo vừa phát hiện những sai sót trong quá trình xây dựng mục tiêu đào tạo, thiết kế, thực thi chương trình để khắc phục, điều chỉnh chỉnh trình đào tạo sau này cho phù hợp.
- Cách thức thực hiện:
Bước 1: Lập kế hoạch đánh giá: Thành lập Hội đồng đánh giá chương trình đào tạo. Hội đồng đánh giá họp xác định đối tượng đánh giá là chương trình đào tạo, định lịch trình tiến hành công việc, phân công công việc cho các thành viên, xác định các tiêu chí đánh giá cho chương trình đào tạo: mục tiêu đào tạo, nội dung, thời lượng và điều kiện đảm bảo.
Bước 2: Thu thập và phân tích thông tin: Hội đồng đánh giá đề nghị được cung cấp chương trình đào tạo, các minh chứng để đánh giá theo từng tiêu chí của các tiêu chuẩn. Từ các minh chứng, thông tin thu thập được, hội đồng đánh giá tiến hành phân loại minh chứng, thông tin cho các tiêu chuẩn, tiêu chí. Nghiên cứu các minh chứng để nhận xét theo từng yêu cầu của các tiêu chuẩn, tiêu chí.
Bước 3: Tổ chức đánh giá: Hội đồng đánh giá lần lượt tiến hành đánh giá chương trình theo từng tiêu chuẩn.
Bước 4: Báo cáo: Hội đồng đánh giá báo cáo theo từng tiêu chuẩn và tập hợp dữ liệu chứng tỏ rằng chương trình giáo dục đạt được hay không đạt được các tiêu chuẩn đó. Báo cáo đánh giá phải chỉ ra được các điểm mạnh và điểm yếu (nếu có) của chương trình và chương trình đó có thể đào tạo được hay không. Báo cáo cũng phải chỉ ra những phương hướng khắc phục các điểm yếu và những điều chỉnh cần thiết nếu có cho chương trình đào tạo.
Thông báo cho các bên liên quan (giảng viên, cán bộ quản lý, sinh viên, các đơn vị sử dụng lao động...) về kế hoạch thực hiện chương trình.
Từ khi có được chương trình đào tạo, để bước vào giảng dạy chính thức, các bộ môn nói chung và giảng viên phải thực hiện nhiều công việc: soạn đề cương môn học (trong đó có các thông tin về giảng viên, các môn học tiên quyết, môn học kế tiếp, mục tiêu môn học, nội dung môn học, hình thức tổ chức dạy học, phương pháp và hình thức kiểm tra đánh giá kết quả học tập) kế hoạch cho từng bài hoặc từng tuần dạy, chuẩn bị bộ câu hỏi dùng để đánh giá chương trình môn học, ngoài ra giáo trình, tài liệu tham khảo cũng phải được chuẩn bị trước khi công tác giảng dạy được tiến hành. Trước khi bước vào môn học, việc tìm hiểu trước thông tin về môn học sẽ giúp sinh viên có một cái nhìn bao quát về toàn bộ vấn đề, giúp sinh viên chủ động, tích cực, tránh thụ động trong quá trình dạy - học.
Việc chuẩn bị về cơ sở vật chất phục vụ công tác dạy - học là vô cùng quan trọng. Cơ sở vật chất không chỉ dừng lại ở lớp học, bàn ghế, các thiết bị hỗ trợ dạy - học mà còn ở năng lực phục vụ của thư viện, giáo trình, tài liệu nhất là với công tác đào tạo theo phương thức tín chỉ như hiện nay.
Tổ chức các buổi hội thảo giới thiệu về chương trình đào tạo mới nhằm tăng sự hiểu biết về chương trình cũng như các bên liên quan tìm ra các biện pháp thực hiện hiệu quả nhất chương trình đó.