b. Giá tr th ngh iu xét theo khí ac nh tƠi chính
1.3. Ph ng pháp nghiên cu
tƠi s d ng k t qu kh o sát (d li u th c p) c a công ty Nghiên c u th tr ng hƠng đ u FTA - đ i di n chính th c c a ESOMAR (Hi p h i nghiên c u th tr ng th gi i) v Th ng hi u n i ti ng t i Vi t Nam n m 2010; đ ng th i ti n hƠnh nghiên c u th tr ng thông qua b ng cơu h i do đ i t ng t tr l i (self- administered questionnaire). B ng cơu h i đ c phát tri n trên các lý thuy t n n, đ c hi u ch nh thông qua tham kh o ý ki n chuyên gia vƠ th o lu n nhóm tr c khi đ a vƠo kh o sát.
B ng cơu h i đ c thi t k qua 8 b c sau:
- B c 1: Xác đ nh các d li u c n tìm: d a vƠo m c tiêu vƠ n i dung nghiên
c u đ xác đ nh t ng th nghiên c u vƠ n i dung các d li u c n thu th p trên t ng th đó.
- B c 2: Xác đ nh ph ng pháp ph ng v n: l a ch n hình th c Ph ng v n tr c ti p ậ dùng b ng cơu h i thay cho các hình th c khác (nh g i đi n tho i, e-
mail…) vì cho phép dùng các cơu h i dƠi vƠ ph c t p h n, ng i ph ng v n có đi u ki n gi i thích rõ cơu h i.
- B c 3: Phác th o n i dung B ng câu h i: t ng ng v i các n i dung c n nghiên c u, phác th o các cơu h i c n đ t ra cho t ng n i dung, s p x p các cơu h i theo t ng ch đi m (n i dung) m t cách h p lý.
- B c 4: Ch n d ng câu h i: s d ng cơu h i d ng b c thang (thang đo g m 5 m c c a Likert) vì cho phép xác đ nh, đo l ng các c p đ ph n đ i - đ ng ý
c a ng i tr l i đ i v i các m c n i dung chính. ơy lƠ d ng cơu h i phù h p v i nghiên c u thái đ vì d s d ng, cung c p nhi u thông tin h n các d ng cơu h i khác (cơu h i có/không hay cơu h i x p h ng). i v i các cơu h i ph (đi u tra v nhơn kh u h c, m c đích l a ch n Hƣng hƠng không….), s d ng d ng
câu h i đánh d u tình hu ng trong danh sách.
- B c 5: Xác đ nh t ng thích h p cho B ng câu h i: chú ý s d ng t ng quen thu c, d hi u, h n ch dùng t chuyên ngƠnh, tránh l ng ghép quá nhi u ý trong m t cơu. S d ng nghiên c u đ nh tính đ đi u ch nh t ng , ý h i cho phù
h p, d hi u v i đ i t ng tr l i.
- B c 6: Xác đ nh c u trúc b ng cơu h i: g m 3 ph n chính (ph n M đ u, ph n cơu h i chính vƠ ph n cơu h i ph - thu th p thông tin v đ c đi m ng i tr l i). S p x p các cơu h i chính theo trình t h p lý đ h ng ng i tr l i đi theo m ch t duy m ch l c, xuyên su t.
- B c 7: Thi t k - trình bày B ng câu h i: theo h ng đ n gi n, d theo dõi, in trên 1 m t đ t o thu n ti n cho ng i đ c ph ng v n.
- B c 8: i u tra th đ tr c nghi m B ng câu h i: đi u tra v i m u nh đ ch nh s a l n cu i các cơu h i, t ng , lo i b /b sung thêm cơu h i…