2010, 2011, 2012
2.2.1 Thực trạng giá cƣớc
Thực trạng hoạt động marketing giá cƣớc đƣợc đo lƣờng qua các biến nhƣ sau:
Bảng 2.6 : Đo lường các yếu tố của giá cước MyTV
Ký hiệu biến Tên biến Các phát biểu iểm khảo sát gcdv1 Cƣớc phí h a mạng
Giá cƣớc lắp đặt ban đầu (giá cƣớc h a mạng) rẻ
3,27 gcdv2 Cƣớc thuê
bao Giá cƣớc thuê bao hàng tháng hợp lý 3,43 gcdv3 Giá trị
khách hàng
Sử dụng MyTV mang đến nhiều hữu ích cho khách hàng
3,62
gcdv4 Giá cả ph hợp
Nhìn chung, giá cƣớc của dịch vụ MyTV là hợp lý
3,21 gcdv5 Sự khác
biệt dịch vụ
MyTV có nhiều gói cƣớc linh hoạt để khách hàng lựa chọn
3,6
F_GCDV 3,42
(Nguồn: kết quả xử lý SPSS ở phụ lục 5.2).
41 3.27 3.43 3.62 3.21 3.6 3.4257 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 gcdv1 gcdv2 gcdv3 gcdv4 gcdv5 F_GCDV
Hình 2.2: Đồ thị biểu hiện mức độ đánh giá của khách hàng về các yếu tố giá cước dịch vụ MyTV
MyTV hiện tại cung cấp 4 gói cƣớc với mức giá linh hoạt để khách hàng lựa chọn t y theo nhu cầu sử dụng. Trong đó, khách hàng c ng có thể lựa chọn 2 hình thức tính cƣớc để đăng ký sử dụng: theo lƣu lƣợng (gồm cƣớc thuê bao và cƣớc phát sinh) hoặc tính cƣớc theo trọn gói.
ây là điểm mạnh và linh hoạt vƣợt trội so với các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp khác trên địa bản, cả analog và IPTV hiện ch có một gói cƣớc.
Cƣớc VNPT Tây Ninh: Có nhiều gói cƣớc khác nhau cho khách hàng chọn lựa
Bảng 2.7 : Giá cước thuê bao hàng tháng của MyTV Tây Ninh
Gói dịch vụ MyTV Silver MyTV Silver HD MyTV Gold MyTV Gold HD Cƣớc thuê bao tháng 80.000 99.090 120.000 135.000
(Nguồn: Báo cáo nội bộ- Phòng Kinh doanh VNPT Tây Ninh)
Trong khi đó, giá cƣớc của đối thủ cạnh tranh chủ yếu là SCTV nhƣ sau: giá cƣớc Tivi chính là 109.000 VN /1 tháng, giá cƣớc thêm Tivi phụ là 11.000 VN / 1 tháng, giá cƣớc trọn gói 3 Tivi là 120.000 VN /1 tháng.
42
Sau đây là bảng cƣớc dịch vụ MyTV áp dụng từ ngày 01/03/2013:
Bảng 2.8: Các gói cước thuê bao tháng của MyTV
Gói cƣớc Nội dung dịch vụ
MyTV Silver
84 kênh truyền hình tín hiệu SD, các kênh Radio
Dịch vụ tạm dừng, lƣu trữ và xem lại các chƣơng trình truyền hình
Dịch vụ tiếp thị truyền hình, dịch vụ thông tin cần biết, dịch vụ chia sẻ hình ảnh, tin tức
Gói nội dung tín hiệu SD theo yêu cầu bao gồm phim, âm nhạc, karaoke, sức kh e làm đẹp, thể thao, đọc truyện,... (các nội dung không thể hiện giá tiền trên màn hình TV)
MyTV Silver HD
12 kênh tín hiệu HD, 84 kênh truyền hình tín hiệu SD, các kênh Radio
Dịch vụ tạm dừng, lƣu trữ và xem lại các chƣơng trình truyền hình
Dịch vụ tiếp thị truyền hình, dịch vụ thông tin cần biết, dịch vụ chia sẻ hình ảnh, tin tức
Gói nội dung tín hiệu SD và HD theo yêu cầu bao gồm phim, âm nhạc, karaoke, sức kh e làm đẹp, thể thao, đọc truyện,.. (các nội dung không thể hiện giá tiền trên màn hình TV)
MyTV Gold
Nội dung dịch vụ thuộc gói MyTV Silver
Toàn bộ các dịch vụ theo yêu cầu có tín hiệu SD
MyTV Gold HD
Nội dung dịch vụ thuộc gói MyTV Silver HD
Toàn bộ các dịch vụ theo yêu cầu có tín hiệu SD và HD
( Nguồn: báo cáo nội bộ - Phòng kinh doanh VNPT Tây Ninh).
- Mức cƣớc dịch vụ theo yêu cầu (PayTV):
Mức cƣớc dịch vụ theo yêu cầu miễn phí với gói cƣớc MyTV Gold và MyTV Gold HD.
43
Bảng 2.9: Mức cước dịch vụ theo yêu cầu (PayTV)
Đơn vị: đồng/bộ giải mã/tháng
( Nguồn: website http://mytv.com.vn)
Bảng 2.10: Mức cước dịch vụ theo yêu cầu áp dụng cho tất cả các gói cước
Đơn vị: đồng/bộ giải mã/tháng
Các gói nội dung theo yêu cầu
Mức cƣớc tối thiểu theo lần sử dụng
Mức cƣớc trần trong tháng
Gói Thiếu nhi 1.000 đồng/nội dung/12 giờ 70.000 đồng Gói Giáo dục đào
tạo 1.000 đồng/nội dung/24 giờ Không có mức cƣớc trần Gói ào tạo từ xa 1.000 đồng/nội dung/24 giờ Không có mức cƣớc trần Gói Kết quả xổ số 1.000 đồng/nội dung/24 giờ 70.000 đồng
Gói ấu giá ngƣợc
Mức cƣớc chi tiết cho từng lần đấu giá đƣợc thể hiện trên màn hình TV (EPG)
Không áp dụng
Gói Bình chọn
Mức cƣớc chi tiết cho từng lần bình chọn đƣợc thể hiện trên màn hình TV
Không áp dụng
( Nguồn: website http://mytv.com.vn)
Các gói nội dung theo yêu cầu
Mức cƣớc tối thiểu theo lần sử dụng
Mức cƣớc trần trong tháng
Gói Phim truyện 1.000 đồng/phim/48 giờ
1.000 đồng/tập phim/48 giờ 100.000 đồng Gói Nhịp cầu MyTV 1.000 đồng/nội dung/24 giờ 100.000 đồng
Gói Âm nhạc
1.000 đồng/1 nội dung
70.000 đồng cho mỗi gói nội dung
Gói Karaoke
Gói Tr chơi 1.000 đồng/game/1 lần chơi Gói ọc truyện
1.000 đồng/1 nội dung/24 giờ Gói Sức kh e & làm đẹp
Gói Thể thao 1.000 đồng/1 nội dung/48 giờ Không có mức cƣớc trần
44
- Mức cƣớc áp dụng cho khách hàng đăng ký sử dụng từ 02 bộ giải mã trở lên tại một địa ch : Từ 02 đến 05 bộ giải mã: giảm 10% tổng cƣớc sử dụng dịch vụ hàng tháng, từ 06 bộ giải mã trở lên: giảm 20% tổng cƣớc sử dụng dịch vụ hàng tháng.