ăs năph măđ căng iătiêuădùngăbi tăđ năvƠăs ăd ng,ăvi căqu ngăbáălƠăr tă quanătr ng,ătrongăđóăcôngătácătruy năthôngălƠăm tătrongănh ngăcáchăhi uăqu ăđ ă qu ngăbáăvƠăđ aăs năph măđ năv iăng iătiêuădùng.ă
M tăkhác,ăkhiăng iătiêuădùngăđưăngheăv ăs năph măx ngă 5ăthìăcácăthôngătină h ăbi tăc ngălƠă y uăt ă nhăh ngăđ năvi căti pănh năs năph măm iănƠy.ăN uăh ă khôngăn măđ căthôngătinănƠoăho căcácăthôngătinăh ăn măquáăítăs ălƠărƠoăc nătrongă vi căti pănh năvƠăs ăd ngăs năph mănƠy.ă
NgoƠiăra,ăvi cătruy năthôngăkhôngăch ăđ ăng iătiêuădùngăbi tăđ năs năph mă x ngă 5,ăcungăc păđ yăđ ăcácăthôngătinăliênăquanăđ năs năph măchoăng iătiêuădùngă mƠăcònăph iăthôngăquaăđóăđ ăqu ngăbáăvaiătròăc ngănh ăcácăl iăíchăv ăkinhăt ă- xã h iă- môiătr ngăc aă x ngă 5,ăt oăthêmăc ă s ăđ ăng iătiêuă dùngăquy tăđ nhăs ă d ngăs năph mănƠy.ă
Cóăth ănóiăvi cătruy năthôngătinăđ năng iădơnălƠăm tătrongănh ngăcôngătácăr tă quanătr ngăgópăph năphátătri năm ngăl iăkinhădoanhăx ngă 5ăc aăT ngăCôngăty. D aătrênăth căt ătrên,ătácăgi ăxemăxétăvƠăđ aăraăm tăs ăgi iăphápăv ăcôngătácă truy năthôngănh mănơngăcaoăm ngăl iăthôngătinăgi aăT ngăCôngătyăvƠăng iătiêuă
dùng,ăc ăth ănh ăsau:
- Tr căh tălƠăvi căch năkênhăthôngătinăđ ătruy năđ tăđ năng iădơn,ăkênhă thôngătinătruy năthôngăphùăh păs ăgópăph năđ aăthôngătinăđ nănhi uăng iădơnănh t.ă
S li u kh o sát cho th yăbáoăchíălƠăkênhăthôngătinăđưăcungăc p thông tin v x ngă 5ă choă nhi uă ng i nh t v i chi m 30%. Vì v y, PV OIL c nă th ng xuyên duy trì các bài vi tăđnh k v NLSHănóiăchungăvƠăx ngă 5ănóiăriêngătrênăcácă báoăđ iăchúngănh ăbáoăNhơnăDơn,ăThanhăniên,ăTu i tr ầăCácăbƠiăvi t có th theo các ch đ khácănhauănh ngăm iăbƠiăđ u ph i nh c l iăcácăthôngătinăliênăquanăđ n x ngă 5,ăđ c bi t nh n m nhăcácăđ c tínhăđemăđ n l iăíchăchoăng i tiêu dùng và môiătr ng nh m t ngăb căđ aăx ngă 5ătr thƠnhă uătiênăc aăng iădơnăkhiăđ x ng.
Kênh thông tin th haiămƠăng i dân bi tăđ c các thông tin v x ngă 5ă nhi u nh t là tivi chi m 28%. Vì v y, PV OIL c n ti p t căđ y m nh công tác tuyên truy nătrênăph ngăti nătiviănƠyăthôngăquaăcácăch ngătrìnhăcóăđ bao ph l n. N i dung tuyên truy n có th trìnhă bƠyă d i nhi u hình th că chuyênă đ nh ă cácă bƠiă phóng s ,ăphimăt ăli u v các nhà máy s n xu tăNLSH,ầăquaăđóăcungăc p c th các thông tin v x ngă 5,ăcácăk ho ch, d án kinh doanh x ngă 5 c a PVN/PV OIL, các thông tin v m ngăl iăx ngă 5ăc aăPVăO Lăầ
Ngoài ra, theo s li u t i B ng 2.2, có 24% ng i xác nh n h bi tăx ngă E5 qua kênh thông tin Internet. Th t v y, trong th iăđ i công ngh thông tin ngày càng phát tri n,ăđơyăchínhălƠăkênhăthôngătinăr t h u hi u trong vi c qu ngăbáăx ngă 5ăđ n v iăng i dân. Vì v y, PV OIL c n thi t l p chuyên trang v NLSH trên m t s báoăđi n t nh ăVietnamnet,ăPetrotimes,ăVnexpress, là nh ng trang web có nhi u ng i truy c p, và t o ra di năđƠnăho tăđ ng trên chính Website c a PV OIL và các m ng xã h i ph bi n khác. V i l i th c aăbáoăđi n t , b ph n PR có th t p h p t t c nh ng tin bài v NLSH t nhi uăgiaiăđo n, nhi u ngu n, nhi u th lo i và trình bày m t cách có m căđíchăđ cung c p nhi u thông tin cho nhi uăng i nh t. Bên c nhăđó,ăti p t c duy trì ho tăđ ng c a các kênh truy n thông chính th c cung c p, gi iăđápăcácăthôngătinăliênăquanăđ năNLSHăvƠăx ngă 5ăchoăcácăkhách hàng có
nhu c u tìm hi uă nh ă đ ng dây hotline v x ngă 5ă ắ1800545429”,ă emailă ắinfoE5@pvoil.com.vn”,ă chuyên m c NLSH trên trang web c a PV OIL ắwww.pvoil.com.vn”.ăNgoƠiăra,ăcácăđ ng dây hotline và email trên ph iăđ c th hi năth ng xuyên và n i b t nh t trong các bài vi t ho căcácăch ngătrìnhătuyênă truy n.
- Bênăc nhăvi căph ăbi năki năth căv ăx ngă 5ăquaăcácăkênhăthôngătin,ănênă ti păt căt ăch căcácăh iăth oăqu căgiaăvƠ qu căt ăv ăNLSHăvƠăcácăs ăki năqu ngăbáă gi iăthi uăs năph mănh ăphátăc mănangăv ăx ngă 5ăchoăng iătiêuădùngătr căti păt iă cácăCHXDăcóăbánăx ngă 5,ăch yăRoadshowăt iăm tăs ăđ aăph ngăd ăki năs ăthíă đi măb tăbu căs ăd ngăx ngă 5,ăt ngăquƠăkhuy nămưiăchoăkháchăhƠngămuaăx ngă 5ă vƠoăcácăd păđ căbi tầ
- Cóăth ătuyênătruy n,ăv năđ ngătoƠnăth ăCBCNVăc aăPVăO Lăs ăd ngăx ngă 5ăb ngăcáchăph iăh păv iăCôngăđoƠn/ oƠnăThanhăniênăt ăch căphátăphi uăs ăd ngă mi nă phíă 20ă lítă x ngă 5/thángă choă toƠnă th ă CBCNVă c aă PVă O L.ă Bên c nhă đó,ă CBCNVăc aăPVăO Lăc ngănênălƠăng iătiênăphongătrongăvi căs ăd ngăx ngă 5,ă T ngăCôngătyănênăbanăhƠnhăcácăchínhăsách,ăch ngătrìnhăkhuy năkhíchăCBCNVă c aăT ngăCôngătyăchuy năsangăs ăd ngăx ngă 5ăthayăchoăx ngătruy năth ngăvƠăkêuă g iăng iăthơn,ăb nbèăs ăd ngăx ngă 5.ă
- Th tăv y,ătheoăk tăqu ăkh oăsátăt iăb ng,ăcóă10% ng iăng iăbi tăv ăx ngă 5ădoăs ăgi iăthi uăc aăb năbèăvƠăng iăthơn. V iăquyămôăCBCNVăc aătoƠnăT ngă Côngăty,ăn uăm iăng iătrongăT ngăCôngătyăđ uăgi iăthi uăchoăb năbè,ăng iăthơnă v ăs năph măx ngă 5ăvƠăkhuy năkhíchăh ăs ăd ngăthìăs ăl ngăng iăbi tăv ăquy tă đ nhăs ăd ngăx ngă 5ăs ăt ngălênăr tănhi u.ăCóăth ănói,ăđơyălƠăm tăkênhăthôngătină kháăh uăhi uătrongăvi căqu ngăcáoăr ngărưiăs năph măx ngă 5ăđ năm iăng i.
- BanăS năph măd u,ăbană ăthu tăcôngăngh ăd uăkhíăvƠăbanăNLSHăph iăh pă lƠmăvi căv iăcácănhƠăs năxu tăôtô,ăxeămáy,ăgi iăchuyênămônăđ ăxácăđ nhăcácăch ngă lo i,ăph ngăti năcóăth ăs ăd ngăđ căx ngă 5,ăđ ngăth iăh pătácăv iăcácăNhƠăkhoaă h c/Vi nănghiênăc uăđ ăcóănh ngăđánhăgiáăv ăđ ngăc .ă tăqu ăxácăđ nhăvƠăcácă khuy năcáoăv ăk ăthu tăđ iăv iăng iăs ăd ngăc năđ căcôngăb ăr ngărưiătrênăcácă
kênh thông tin.
- T ch căcácăch ngătrìnhăkhuy nămưiăkhiămuaăx ngă 5ănh măthuăhútăng i tiêu dùng quan tâm và s d ng s n ph măx ngăsinhăh c;
- Ph i h p v i các hãng b o hi măđ tài tr 1 ph n b o hi m ô tô/xe máy thông qua phi uămuaăx ngă 5.
- G păg ,ătraoăđ iăv iăcácănhƠăs năxu tăôtô,ăxeămáyăv ăch ătr ngăphátătri nă NLSHăc aăChínhăph ,ăđ ngăth iăthúcăđ yăvi cănghiênăc u,ăchuy năđ iăcácăđ ngăc ă xe đ ăphùăh păv iăvi căs ăd ngăNLSH.
- Thuêăcôngătyătruy năthôngăchuyênănghi păđ ăt ăch căqu ngăbáăvƠăgi iăthi uă NLSHăđ iăv iăth ătr ngăvƠăng iătiêuădùngăVi tăNam.ă
i t ng c a ch ng trình truy n thông x p theo t m quan tr ng g m:
háchăhƠng:ăg măch ă ph ngăti nă(ng iă tiêuădùng),ă iălỦ/T ngă đ iălỦ;
C ă quană qu nă lỦă NhƠă n c:ă baoă g mă B ă Côngă Th ng,ă B ă hoaă h căCôngăngh ,ăT ngăc căTiêuăchu nă oăl ngăCh tăl ngă,ăB ăNôngănghi păvƠă Phátătri năNôngăthôn;ăB ăTƠiănguyênăvƠăMôiătr ng;ăChínhăquy năđ aăph ng;
CácăVi nănghiênăc u,ănhƠăkhoaăh c,ăcácăc ăquanătruy năthông,ăbáoă chí,ătruy năhìnhă...;
Cácăc ăquanăkhácăcóăliênăquanănh ăHi păh iăs năxu tăô-tô, xe máy; cácănhƠăs năxu tăđ ngăc ;
Cácăđ iăth ăc nhătranh:ăCácăcôngătyăđ uăm iăkinhădoanhăx ngăd uă nh ăPetrolimex,ăSaigonPetroầ;
Cácă đ iă tác:ă baoă g mă cácă nhƠă côngă ngh ,ă nhƠă th u;ă t ă ch că tínă d ng/ngơnăhƠng;ănhƠăcungăc pănguyênăli u/Nôngădơnă...
N i dung truy n thông:
Gi iăthi uăx ngăsinhăh c:ăđ căđi măc aăx ngăsinhăh c,ăvaiătròăc aă x ngăsinhăh c,ănh ngăíchăl iăkhiăs ăd ngăx ngăsinh h cầTheoăk tăqu ăkh oăsátăt iă Bi uăđ ă2.2,ăđ cătínhăc aăx ngă 5ămƠăng iătiêuădùngăchoălƠăquanătr ngănh tăchínhă
lƠăắệtăphátăth iăkhíăđ c”ă(40%)ăvƠăđ cătínhăắT tăchoăđ ngăc ”ă(23%)ăvƠăti tăki mă x ngă(22%).ă i uănƠyăchoăth yăng iădơnăr t quanătơmăđ nănh ngăđ cătínhăcóăl iă c aăx ngă 5.ăVìăv yăn iădungătruy năthôngăc nănh năm nhăcácăđ cătínhăt tănƠyăđ ă ng iăs ăd ngăth yăđ căs năph măc ngăphùăh păv iămongămu năc aăh .
Gi iăthi uăv iăth ătr ngăs năph măm i:ăx ngăsinhăh căthơnăthi năv iă môi tr ng;ăthơnăthi năv iănôngăthônăVi tăNam;
T oăs ăchúăỦăvƠănh năbi tăc aăkháchăhƠngă(đ căbi tălƠăkháchăhƠngă m cătiêu)ăđ iăv iăs năph măx ngă 5;
Thúcăđ yăvi cănh năth căc aăkháchăhƠngăt ăvi căti pănh năthôngătin,ă đ nădùngăth ăvƠăch pănh năs năph mănhiênăli uăm i.
Qu ngăbáăth ngăhi uăPVN,ăPVăO L.
K ho ch truy n thông: PV OIL c n lên k ho ch truy n thông báo g m:
L aăch năcácăkênhăthôngătinăs ătruy năthôngănh ătivi,ăbáoăchíă (đưă phơnătíchă ătrên),ăcácăcácăkênhăchínhăth căkhácănh ăh iăth oăqu căgia,ăđƠmătho iă chínhăsách,ăch ngătrìnhăchuyênăđ ătrênătruy năhìnhă- truy năthanh,ăbáoăl năvƠăcácă t păsan;ăcácăcu căthiătìmăhi uăv ăx ngă 5,ăhìnhăthƠnhăcácăliênăminhăv iăcácăcôngătyă v năt iăho căvi cătiênăphongăs ăd ngăx ngă 5ătrênăcácăph ngăti năc aăT păđoƠnă D uăkhíăvƠăc aăm tăs ăb ănh ăb ăCôngăth ng,ăb ăNôngănghi p,ăb ăTƠiănguyênă- Môiătr ngă...
Th iăgianăth căhi nătruy năthông:ăCácăkênhăthôngătinhănh ătivi,ăbáoă chíănênăth căhi năđ nhăk ăvƠăth ngăxuyênă(t iăthi uă1ătháng/ch ngătrìnhăho că1ă tháng/bài báo). Các kênhăkhácănh ăh iăth o,ăh iăthiầcóăth ăt ăch căt ăgi aăn mă đ năcu iăn măkhiătìnhăhìnhăkinhădoanhătrongăn măc aăcôngătyăđưă năđ nh
Cácăphòng/ăban/ăđ năv ăph iăh p:ăPhơnăcôngănhi măv ărõărƠngăgi aă cácăphòng/ban/ăđ năv ăc năh ătr ătrongăquáătrìnhăt ăch cătruy năthôngănh măđ mă b oăti năđ ăth căhi năvƠăch tăl ngăc aăcácăch ngătrình/bƠiăbáo.