GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTQT THÔNG QUA L/C TẠI SỞ GIAO DỊCH MARITIMEBANK
3.2.2.Thường xuyên cập nhật những thay đổi trong hoạt động ngoại thương, các luật lệ cũng như tập quán TMQT mới được áp dụng
luật lệ cũng như tập quán TMQT mới được áp dụng
Theo giải pháp này, hàng quý, SGD có thể đưa ra những báo cáo hay tập san về những thay đổi trong hoạt động ngoại thương cũng như những chính sách mới về hoạt động xuất nhập khẩu của nước ta. Việc này giúp cán bộ TTQT có thể: phân tích sự thay đổi trong tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam, chỉ ra những thị trường tiềm năng đối với các mặt hàng xuất khẩu của các doanh nghiệp xuất khẩu; kịp thời cập nhật những thay đổi trong luật pháp quốc tế, tránh những rủi ro không đáng có cho khách hàng sử dụng dịch vụ; …
Bên cạnh đó, từ năm 2008 trở lại đây, SGD chưa phát sinh rủi ro hay tranh chấp gì trong hoạt động TTQT theo phương thức TDCT, nhưng đây là hoạt động luôn ẩn chứa nhiều rủi ro, cũng như bị ảnh hưởng bởi sự khác nhau giữa luật pháp của các quốc gia cùng thông lệ quốc tế, nên việc đào tạo cán bộ nhân viên TTQT là vô cùng cần thiết. Để nâng cao đội ngũ CBKH, SGD cần phải thường xuyên tổ chức đào tạo các chuyên đề về TTQT và kinh doanh ngoại tệ cho cán bộ nhân viên. Điều này giúp các CBKH trau dồi kiến thức, học hỏi những chuyển biến, thay đổi trong hoạt động ngoại thương, trang bị các kiến thức về rủi ro mà các doanh nghiệp XNK thường gặp phải, luật lệ, tập quán TMQT và phổ biến các kỹ thuật thanh toán mới được áp dụng trên thế giới.
Ngoài ra, để nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ TTQT, SGD có thể có những giải pháp cụ thể sau:
Phát huy van trò chủ động xáng tạo của các CBKH, tính cực lắng nghe í kiến của họ, khuyến khích họ nêu ra các sáng kiến mới, thường suyên phân tích các nhượt điểm, vụ việc liên quan làm KH phàn nàn và tình hướng giải quyết.
Quan tâm đến công tát đào tạo hem chỉ cho cán bộ phòng TTQT mài còn cả cán bộ các phòng ban, quan đó có sự phối hợp nhịn nhàng giữa các phònh để thực hiện tốt nhiệm vụ chun.
CN cần tạo ra một môi trườn làm việc vàn chế độ đãi ngộ hợp lí. Môi trường làm việc tốt lài môi trường phát huy tốt nhứt mối quan hệ con người, độn ngũ cán bộ làm việc tận tât, năng động, sáng dạ, mối quan hệ giữa lãn đạo và cán bội cởi mở, chân thực, thẳng thắn.
Trình độ các CBKH được nân cao, hoạt động TTQT thoe phương thức TDCT sẽ diễn ra nhang chóng, an toàn và hiệu quả bơn. Các TTV sẽ linh hoại trước những biến cố bấn thường xảy ra. Mặt khác, CB nhân viên là bộ mặt của CN, một đội ngũ nhân viên giỏi sẽ tạo được lòng tin nơi KH, từ đó nâng cao hìn ảnh, vị thế của NH trong nước cũng như quốc tế.