Sau khi tìm hi u c s lý thuy t vƠ c s th c ti n nêu trên, tác gi đƣ r t ra m t
vƠi v n đ nh sau:
Th nh t, các mô hình lý thuy t (mô hình Howard-Sheth, mô hình EKBvƠ mô hình c a Philip Kotler) thì các nhơn t s n ph m, giá c , đ a đi m, chiêu th có tác đ ng
Th hai, khi tìm hi u th c tr ng h th ng c a hƠng ti n l i t i TP.HCM thì các
v n đ nh ch t l ng s n ph m, giá c , v trí c a hƠng, dch v ch m sóc khách hƠng, các ch ng trình khuy n m i,ầ c ng đ c đ c p th ng xuyên.
Th ba, mô hình nghiên c u các nhơn t tác đ ng đ n quy t đnh mua t i các
c a hƠng ti n l i c a ng i dơn Bekasi, Indonesia c a Junio Andreti, Nabila H Zhafira, Sheila S Akmal, Suresh Kumar (2013) thì nhƠ nghiên c u đƣ đ xu t ra n m nhơn t tác đ ng đ n quy t đnh mua t i c a hƠng ti n l i bao g m s n ph m, giá c ,
đ a đi m, chiêu th vƠ ch t l ng d ch v .
Cu i cùng, v i mô hình nghiên c u các nhơn t tác đ ng t i quy t đnh mua t i
các c a hƠng ti n l i c a ng i dơn Tamil Nadu, n c a Krutika R S. (2014) thì
m t lo t các nhơn t liên quan đ n v n đ s n ph m (nh s n ph m đa d ng, ch t l ng s n ph m, đóng gói s n ph m,ầ), giá c , đ a đi m c a c a hƠng, chiêu th ,ầ
T các nh n đ nh trên, tác gi đƣ đ xu t mô hình nghiên c u các nhơn t tác đ ng đ n quy t đnh mua th c ph m t i các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng
TP.HCM g m n m nhơn t : s n ph m, giá c , đ a đi m, chiêu th vƠ ch t l ng d ch v .
NgoƠi ra, nhu c u th a mƣn vƠ kh n ng đáp ng c a ng i dơn TP.HCM lƠ khác nhau, vì th nhu c u mua th c ph m t i các c a hƠng ti n l i c ng r t khác nhau. Ngh a lƠ các đ c đi m cá nhơn c a khách hƠng bao g m gi i tính, đ tu i, trình đ h c v n, ngh nghi p, thu nh pầ có nhi u kh n ng t o s khác bi t gi a các nhơn t tác đ ng đ n quy t đnh mua th c ph m t i các c a hƠng ti n l i.
Hình 2.9. Mô hình nghiên c u đ xu t các nhơn t tác đ ng t i quy t đnh mua th c ph m t i các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng TP.HCM
Trên c s lý thuy t vƠ mô hình nghiên c u, tác gi xơy d ng các gi thuy t nh
sau:
Gi thuy t H1: S n ph m tác đ ng cùng chi u đ n quy t đ nh mua th c ph m t i các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng TP.HCM.
Gi thuy t H2: Giá c tác đ ng cùng chi u đ n quy t đnh mua th c ph m t i
các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng TP.HCM.
Gi thuy t H3: a đi m tác đ ng cùng chi u đ n quy t đ nh mua th c ph m t i
các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng TP.HCM. Quy t đ nh mua th c ph m t i c a hƠng ti n l i S n ph m Giá c a đi m Chiêu th Ch t l ng d ch v H1 H2 H3 H4 H5
Gi thuy t H4: Chiêu th tác đ ng cùng chi u đ n quy t đ nh mua th c ph m t i
các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng TP.HCM.
Gi thuy t H5: Ch t l ng d ch v tác đ ng cùng chi u đ n quy t đnh mua th c ph m t i các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng TP.HCM.
Gi thuy t H6: Có s khác bi t v m c đ đánh giá các nhơn t tác đ ng đ n quy t đnh mua th c ph m t i các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng TP.HCM theo các đ c đi m cá nhơn c a khách hƠng.
TịM T T CH NG 2
V i m c đích đ t c s khoa h c cho vi c khám phá vƠ nh n di n mô hình các nhơn t tác đ ng đ n quy t đ nh mua th c ph m t i các c a hƠng ti n l i c a ng i tiêu dùng TP.HCM,ch ng nƠy tác gi đƣ:
- Khái quát v kinh doanh bán l vƠ mô hình c a hƠng ti n l i; quy t đnh mua c a khách hƠng vƠ các nhơn t tác đ ng đ n quy t đ nh mua c ng nh các mô hình lý thuy t.
- Nêu lên c s th c ti n v h th ng c a hƠng ti n l i t i TP.HCM: th c tr ng
phát tri n c a th tr ng bán l Vi t Nam nói chung, th tr ng bán l th c ph m t i Vi t Nam nói riêng, qua đó, nêu lên m t vƠi nét v tình hình kinh doanh các c a hƠng ti n l i t i TP.HCM, đ c bi t, th ng kê đ c m t s c a (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
hƠng ti n l i kinh doanh th c ph m tiêu bi u t i TP.HCM nh Co.op Food, Satrafoods, Foodcomart,ầ
- Trình bƠy các nghiên c u tr c đơycó liên quan vƠ đ xu t ra mô hình nghiên
CH NG 3: THI T K NGHIểN C U