Quân đội chi nhánh Tây Hà Nội
2.1.1.1. Sơ lược về Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội
Ngày 04/11/1994, Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội (MB) chính thức đi vào hoạt động theo Giấy phép số 0054/NH-GP của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Giữ vững phương châm hoạt động “VỮNG VÀNG – TIN CẬY”, bên cạnh việc gắn bó với khối khách hàng truyền thống, MB không ngừng mở rộng cung cấp các sản phẩm dịch vụ đến mọi đối tượng khách hàng thuộc nhiều thành phần kinh tế và góp sức vào nhiều công trình lớn của đất nước như Nhà máy Thủy điện Hàm Thuận – Đa Mi, Cảng hàng không Nội Bài, Tân Sơn Nhất và đạt nhiều giải thưởng cao quý như Giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam 4 năm liền 2005, 2006, 2007, 2008; giải thưởng Top 100 Sao vàng Đất Việt 2009, Giải thưởng doanh nghiệp dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008, nhận cờ thi đua của Chính Phủ, được Ngân hàng Nhà nước tặng bằng khen về thành tích hoạt động năm 2006 – 2008, nhận cờ thi đua của Ngân hàng Nhà nước năm 2009, nhận hai giải thanh toán quốc tế xuất sắc năm 2009 từ HSBC và CitiGroup...
Hiện nay, MB phục vụ các đối tượng khách hàng đa dạng bao gồm các doanh nghiệp và cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế trong đó có doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn nước ngoài và khách hàng là các cá nhân, hộ kinh doanh cá thể… Với mục tiêu hoạt động an toàn, hiệu quả và luôn đặt lợi ích khách hàng trước tiên, những năm qua, lượng khách hàng đến với MB đã tăng lên đáng kể, MB ngày càng khẳng định
52
tên tuổi của mình và là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần thuộc nhóm dẫn đầu.
Trải qua 18 năm xây dựng và phát triển, MB đã phát triển theo mô hình ngân hàng đa năng với mạng luới hoạt động rộng khắp trên 56 tỉnh, thành phố trong cả nước bao gồm 01 hội sở chính; 01 Sở giao dịch; 1 chi nhánh tại Lào; 1 chi nhánh tại Campuchia; 115 chi nhánh và phòng giao dịch; 315 máy ATM; 2 công ty liên kết; 05 công ty con gồm: Công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long, Công ty cổ phần quản lý Quỹ đầu tư MB; Công ty TNHH quản lý nợ và khai thác tài MB, công ty cổ phần địa ốc MB; Công ty cổ phần Việt REMAX; 03 đơn vị sự nghiệp bao gồm trung tâm thẻ, trung tâm công nghệ thông tin, trung tâm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
2.1.1.2. Sơ lược về Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Tây Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Tây Hà Nội thành lập ngày 24/03/2008 với mô hình tổ chức gồm 08 phòng nghiệp vụ, 4 phòng giao dịch là Phòng giao dịch Hà Đông, Phòng giao dịch Xuân mai, Phòng giao dịch Nguyễn Trãi, Phòng giao dịch Văn Phú với tổng 78 nhân viên.
Cơ cấu tổ chức gồm: + 01 giám đốc.
+ 02 Phó giám đốc gồm: 01 phó giám đốc phụ trách kinh doanh, 01 phó giám đốc phụ trách vận hành.
+ 08 phòng ban: Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân, kiểm soát, kế toán, phòng ngân quỹ, hành chính nhân sự, phòng hỗ trợ tín dụng; phòng thẩm định; phòng dịch vụ khách hàng.