Xin chào Anh/Chị, tôi là Vũ Nhật Tiến, hiện đang thực tập tại siêu thị Co.opMart BMC. Tôi đang tiến hành điều tra Đánh giá của khách hàng vềhiệu quả hoạt động Khuyến mãi tại Co.opMart BMC. Xin Anh/Chị vui lòng trả lời giúp tôi một số câu hỏi dưới đây. Tôi xin bảo đảm sẽ giữ kín các câu trả lời của Anh/Chi.
Câu 1: Xin Anh/Chị cho biết mức độ thường xuyên mua sắm tại Co.opMart BMC?
Trên 2 lần/tuần 1 lần/tuần Mới đi lần đầu
1 – 2 lần/tháng Trên 2 tháng/lần
Câu 2: Những đặc điểm nào sau đây Anh/Chị quan tâm nhất khi mua sắm tại Co.opMart BMC? (có thể chọn nhiều đáp án)
Vị trí thuận tiện Giá cả hàng hóa
Chất lượng hàng hóa
Thái độ phục vụ của nhân viên
Câu 3: Những nhóm hàng nào Anh/Chị thường mua nhất tại Co.opMart BMC? (có thể chọn nhiều đáp án) Thực phẩm tươi sống Thực phẩm công nghệ Đồ dùng gia dụng Hóa mỹ phẩm Hàng may mặc
Câu 4: Hình thức khuyến mãi nào sau đây tại Co.opMart BMC mà Anh/Chị thích? (có thể chọn nhiều đáp án)
Xổ số, bốc thăm trúng thưởng Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm
Mua hàng kèm tặng phẩm
Câu 5: Anh/Chị biết các chương trình khuyến mãi tại Co.opMart BMC thông qua phương tiện nào? (có thể chọn nhiều đáp án)
Quảng cáo trên báo, tạp chí Quảng cáo trên TV, website SaiGon Co.op
Qua băng rôn, áp phích, tờ rơi Qua thư, thông báo siêu thị gửi đến nhà Qua người thân, bạn bè
Câu 6: Anh/Chị đánh giá các chương trình khuyến mãi tại Co.opMart BMC như thế nào?
Rất hấp dẫn Hấp dẫn Chưa hấp dẫn Không hấp dẫn
Câu 7: Ngoài Co.opMart BMC, Anh/Chị còn đi mua sắm tại siêu thị nào khác ngoài hệ thống Co.opMart không?
Có (tới câu tiếp theo) Không (tới câu 9) Câu 8: Những siêu thị nào dưới đây Anh/Chị đã từng đi mua sắm? (có thể chọn nhiều đáp án) Maximark Big C Metro Siêu thị Sài gòn Khác:...
Câu 9: Anh/Chị có đóng góp ý kiến nào về các hoạt động khuyến mãi tại Co.opMart BMC không?
... ...
Thông tin về khách hàng:
Họ tên :...Địa chỉ:... Bảng câu hỏi kết thúc, xin chân thành cảm ơn sự nhiệt tình trả lời của Anh/Chị. Chúc Anh/Chị một ngày mua sắm vui vẻ.