... hoạt động của người cung cấp để đáp ứng nhu cầu khách hàng . Như vậy, sản phẩm của dịch vụ tồn tại dưới dạng phi vật thể, đó chính là sự cảm nhận của người sử dụng dịch vụ, của khách hàng. ... càng gây gắt của thị trường, và trong điều kiện này sự hài lòng của khách hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách quốc tế ... thuốc 34 Nhà hàng sắp xếp vị trí ngồi theo u cầu của ơng/bà 35 Nhà hàng có thực đơn đa dạng 36 Nhà hàng có những khơng gian riêng biệt cho khách Thang đo mức độ thỏa mãn của khách hàng (Customer...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22
YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG
... + Đặc tính của từng bộ phim (cho phép khách hàng có thể xem trực tuyến hoặc download trailer của bộ phim) kèm hình ảnh minh họa. + Hiển thị giỏ hàng mà khách hàng muốn đặt mua. + Hiển ... kiếm. + Hiển thị hóa đơn sau khi khách hàng đã đặt mua. + Hiển thị thông báo về việc thay đổi cũng như cập nhật thông tin báo cho Nhà quản trị Website. Yêu cầu về phần cứng: - Pentium III hoặc ... cứng: - Pentium III hoặc cao hơn. - Độ phân giải màn hình là 800x600 hoặc cao hơn. - Bộ nhớ RAM tối thiểu là 256MB hoặc cao hơn. Yêu cầu về phần mềm: - Công cụ hỗ trợ thiết kế Website: Dreamweaver...
Ngày tải lên: 07/10/2013, 00:20
Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất
... theo yêu cầu của khách hàng. Việc này giúp cho khách hàng giảm thiểu chi phí xuống mức tối tiểu và tính năng động trong công việc được đáp ứng một cách tối đa. Niềm tin của khách hàng là tài ... 24/7 Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất Solution Software Enterprise Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp SSE Accounting 2011.F Niềm tin của khách hàng là tài sản quý ... báo cáo. Cập nhật miễn phí các tính năng mới của sản phẩm. Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất Trang 8 Nghiệp vụ và tính năng của sản phẩm Kế toán tài sản cố định Theo dõi...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 08:36
Chiến lược marketing: nâng cao năng lực cạnh tranh và thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong khoảng thời gian từ khi thành lập đến nay
... thu hút ngày càng nhiều khách hàng, đáp ứng các nhu cầu ngày càng đa dạng và những nhu cầu tiềm năng của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng chu đáo. 5 Chiến lược marketing của công ty Unilever. II. ... hoá. Các sản phẩm của công ty hiện nay đã có thêm TEM BẢO ĐẢM HÀNG THẬT, hay LOGO CHỐNG HÀNG GIẢ BẢO ĐẢM HÀNG THẬT nhằm giúp khách hàng có thể nhận biết rõ ràng hàng thật - hàng giả và mang ... sau: -Ghi nhớ: Luôn cố gắng đi theo quan điểm của khách hàng, mọi công tác, hoạt động của mình phải luôn hướng vào khách hàng và thoả mãn nhu cầu tối đa của họ. - Thực hiện: + Luôn tìm cách nâng...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:44
Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
... lòng của khách hàng về tính an toàn và sinh lời của các sản phẩm, nhóm leaders đà làm một bảng thăm dò khách hàng nh sau: ( số liệu đợc tổng hợp dựa trên 60 phiếu thăm dò đ- ợc phát cho khách hàng ... ngân hàng nhng theo từng giai đoạn thì danh mục đó cũng không giống nhau, vì lý do sự thay đổi thờng xuyên của nhu cầu khách hàng. Đó là quy luật, thế nhng , việc ngân thức đợc nhu cầu khách hàng ... hớng tiêu dùng của khách hàng hay không thì là việc của bản thân mỗi Ngân Hàng. Dới đây , là những đánh giá chung về danh mục sản phẩm đáp ứng nhu cầu an toàn và sinh lời của các NHTM Quốc...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:57
332 Giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng
... khách hàng nếu có yêu cầu nh lạc nhân, hạt tiêu đen, lạc bọc đờng, Từ công việc giúp chính khách hàng kiểm tra chất l ợng và sự phù hợp của sản phẩm đồng thời củng cố độ tin cậy của khách hàng ... uy tín của các trung gian cũng ảnh hởng đến uy tín của chính Công ty. 1.4. Khách hàng Khách hàng là đối tợng mà doanh nghiệp phục vụ và là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của Công ... 36 VILACO Khách hàng nước ngoài Nhà phân phối hàng nông sản trong nước Chuyên đề tốt nghiệp chuyên ngành Marketing Điều chỉnh chính sách theo khách hàng: với các khách hàng truyền thống hay khách hàng...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:00
Đánh giá sự thỏa mãn, nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đối với công ty tnhh thiết kế và xây dựng bách nam
Ngày tải lên: 23/04/2014, 18:12
Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc
... ngân hàng Việt Nam đã thoả mãn được bao nhiêu % nhu cầu của khách hàng để từ đó có cái nhìn chính xác về những gì đã làm được và những gì sẽ phải làm trong tương lai. Nhu cầu của khách hàng ... nếu nhìn một cách khái quát, thì khách hàng DN chính là sự mở rộng của khách hàng cá nhân. Khách hàng cá nhân có nhu cầu thông tin như tình hình biến động của lãi suất thị trường, truy vấn ... trong các ngân hàng, đối với khách hàng là hạn chế. Khách hàng tiếp cận được với thông tin ngân hàng chỉ qua 1 kênh duy nhất – đó là phải tới Hội sở chính, hoặc chi nhánh của ngân hàng. Khi có...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:00
Dịch vụ khách hàng là gì
... vụ khách hàng là tất cả những gì mà khách hàng nghĩ rằng đó là dịch vụ cần phải có dành cho mình. Đối với một khách hàng A, đó có thể là chất lượng sản phẩm với giá cả phải chăng, khách hàng ... ty này có thực sự hiểu dịch vụ khách hàng là gì không? Và nếu không biết dịch vụ khách hàng là gì, họ sẽ khó lòng mà tồn tại trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của thương trường. Điều này cũng ... Hãy gọi khách hàng theo tên của họ và hãy cảm ơn khách vì những giao dịch của họ. Yếu tố con người rất quan trọng trong việc làm cho khách hàng cảm thấy bạn đánh giá cao họ và công việc của họ. Dịch...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25
Góp ý Dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ luật Tố tụng dân sự: Việc rút yêu cầu của đương sự ở giai đoạn phúc thẩm
... yêu cầu là một trong các quyền tự định đoạt của đương sự, nên ở bất kỳ thời điểm nào của quá trình tố tụng, đương sự đều có quyền rút yêu cầu của mình. Khi việc rút yêu cầu của đương sự là tự ... lại yêu cầu phản tố của mình thì phần bản án sơ thẩm giải quyết yêu cầu độc lập hoặc giải quyết yêu cầu phản tố của họ cũng bị hủy. Nếu áp dụng theo cách hiểu này là vi phạm đến quyền của bị ... điều của Bộ luật Tố tụng dân sự: Việc rút yêu cầu của đương sự ở giai đoạn phúc thẩm 1. Những quan điểm khác nhau về nội dung quy định rút yêu cầu của đương sự ở giai đoạn phúc thẩm Rút yêu cầu...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 09:23
Chăm sóc khách hàng là gi?
... nghiệp mình, tức là ai cũng có khách hàng, và đó là các khách hàng bên trong của doanh nghiệp. Chúng ta có một “dây truyền khách hàng sau: Giả sử trong dây truyền khách hàng trên có một khâu nào ... khách hàng chỉ có thể được công nhận là tốt nếu nó gắn liền với một sản phẩm chất lượng hay một dịch vụ tốt. Mặt khác, chăm sóc khách hàng không chỉ đơn thuần là nhiệm vụ của các nhân ... vật chất và tinh thần để làm hài lòng khách hàng bên ngoài. Khi đó, doanh nghiệp sẽ mất khách hàng bên ngoài do các nhân tố bên trong. Vì vậy công tác chăm sóc khách hàng phải được mọi thành...
Ngày tải lên: 13/09/2013, 22:10
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: