yêu cầu của khách hàng

Ngày tải lên: 29/01/2013, 16:54

... hoạt động của người cung cấp để đáp ứng nhu cầu khách hàng . Như vậy, sản phẩm của dịch vụ tồn tại dưới dạng phi vật thể, đó chính là sự cảm nhận của người sử dụng dịch vụ, của khách hàng. ... thuốc 34 Nhà hàng sắp xếp vị trí ngồi theo u cầu của ơng/bà 35 Nhà hàng có thực đơn đa dạng 36 Nhà hàng có những khơng gian riêng biệt cho khách Thang đo mức độ thỏa mãn của khách hàng (Customer ... với sự hài lòng của khách hàng. H 2 : Khả năng đáp ứng có mối quan hệ thuận với sự hài lòng của khách hàng. H 3 : Độ đảm bảo có mối quan hệ thuận với sự hài lòng của khách hàng. H 4 : Mức...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

... + Đặc tính của từng bộ phim (cho phép khách hàng có thể xem trực tuyến hoặc download trailer của bộ phim) kèm hình ảnh minh họa. + Hiển thị giỏ hàng mà khách hàng muốn đặt mua. + Hiển ... kiếm. + Hiển thị hóa đơn sau khi khách hàng đã đặt mua. + Hiển thị thông báo về việc thay đổi cũng như cập nhật thông tin báo cho Nhà quản trị Website. Yêu cầu về phần cứng: - Pentium III hoặc ... cao hơn. Yêu cầu về phần mềm: - Công cụ hỗ trợ thiết kế Website: Dreamweaver 8. - Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005. - Trình duyệt web IE 6.0 hoặc Netscape 6.0 trở lên. Yêu cầu phía Server:...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 00:20

Ngày tải lên: 16/03/2014, 10:20

Ngày tải lên: 07/07/2014, 02:20

... nhu cầu di chuyển tiền tệ của khách hàng ở Việt Nam đã phát triển khá nhiều. Ở đây chúng ta chia khách hàng thành nhóm là khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân  Khách hàng cá nhân: Khách ... nếu nhìn một cách khái quát, thì khách hàng DN chính là sự mở rộng của khách hàng cá nhân. Khách hàng cá nhân có nhu cầu thông tin như tình hình biến động của lãi suất thị trường, truy vấn ... ngân hàng Việt Nam đã thoả mãn được bao nhiêu % nhu cầu của khách hàng để từ đó có cái nhìn chính xác về những gì đã làm được và những gì sẽ phải làm trong tương lai. Nhu cầu của khách hàng...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:00

... thu hút ngày càng nhiều khách hàng, đáp ứng các nhu cầu ngày càng đa dạng và những nhu cầu tiềm năng của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng chu đáo. 5 Chiến lược marketing của công ty Unilever. II. ... hoá. Các sản phẩm của công ty hiện nay đã có thêm TEM BẢO ĐẢM HÀNG THẬT, hay LOGO CHỐNG HÀNG GIẢ BẢO ĐẢM HÀNG THẬT nhằm giúp khách hàng có thể nhận biết rõ ràng hàng thật - hàng giả và mang ... sau: -Ghi nhớ: Luôn cố gắng đi theo quan điểm của khách hàng, mọi công tác, hoạt động của mình phải luôn hướng vào khách hàng và thoả mãn nhu cầu tối đa của họ. - Thực hiện: + Luôn tìm cách nâng...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:44

... nhu cầu an toàn của khách hàng, các NHTM cần đa ra các loại hình dịch vụ an toàn nh trên. 2. Đánh giá mức độ thỏa mÃn nhu cầu an toàn và sinh lời của khách hàng đối với danh mục sản phẩm của ... cho đồng vốn của khách hàng có khả năng sinh lời tối đa. Các loại hình đầu t này sẽ là xu hớng chính để các ngân hàng phát triển nhằm thỏa mÃn hơn nữa nhu cầu sinh lời của khách hàng. Một ví ... giúp khách hàng tránh đợc một khoản phí hàng tháng. Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các nhtm vn và đánh giá mức độ thỏa mÃn nhu cầu khách hàng Mục lục: 1. Đánh giá chung về danh mục sản phẩm của...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:57

... 36 VILACO Khách hàng nước ngoài Nhà phân phối hàng nông sản trong nước Chuyên đề tốt nghiệp chuyên ngành Marketing Điều chỉnh chính sách theo khách hàng: với các khách hàng truyền thống hay khách hàng ... đợc khách hàng biết đến chất lợng sản phẩm, Công ty đà gửi sản phẩm mẫu bằng bu kiện cho khách hàng nếu có yêu cầu nh lạc nhân, hạt tiêu đen, lạc bọc đờng, Từ công việc giúp chính khách hàng ... uy tín của các trung gian cũng ảnh hởng đến uy tín của chính Công ty. 1.4. Khách hàng Khách hàng là đối tợng mà doanh nghiệp phục vụ và là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của Công...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:00

... buộc khách hàng phải bày tỏ quan điểm. Bạn sẽ có được câu trả Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Khi một khách hàng hay khách ... dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví dụ, thậm chí nếu bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn cùng bán một loại sản phẩm ở cùng một mức giá, khách hàng của bạn có thể ... gọi đến gặp khách hàng, bạn là người phải thu nhập tối thiểu hết những thông tin của cuộc nói chuyện. . Điều đó có nghĩa là bạn phải lặng cho đến khi khách hàng trả lời xong câu hỏi của bạn. Bạn...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15

... thảo luận. 6.Khảo sát khách hàng và khách hàng tiềm năng: Sử dụng bảng câu hỏi khảo sát hay thực hiện khảo sát qua điện thoại để biết được thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng. Cố gắng ... đánh giá của khách hàng hiện tại về cấp độ thoả mãn mà họ thu được từ sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Hay bạn phải thiết kế một bản khảo sát giúp bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm ... cho tôi được biết người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 19:21

... dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví dụ, thậm chí nếu bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn cùng bán một loại sản phẩm ở cùng một mức giá, khách hàng của bạn có thể ... cho tôi được biết người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết ... gọi đến gặp khách hàng, bạn là người phải thu nhập tối thiểu hết những thông tin của cuộc nói chuyện. . Điều đó có nghĩa là bạn phải lặng cho đến khi khách hàng trả lời xong câu hỏi của bạn....

Ngày tải lên: 26/01/2014, 20:20

... ngân hàng được hưởng lợi nhiều hơn 51 Giảm số lần giao dịch tại quầy của khách hàng 70 Giảm sự trung thành của khách hàng 61 Giảm mối quan hệ giữa khách hàng và ngân hàng 57 Giảm lòng tin của khách ... triển của ngân hàng điện tử với mục đích là phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Thứ nhất, ngân hàng điện tử là một kênh quan trọng giúp cho khách hàng có thể thông tin liên lạc với ngân hàng ... vụ của ngân hàng dành cho khách hàng Doanh nghiệp. - Bộ phận khách hàng cá nhân (BP KHCN): chịu trách nhiệm quản lý hệ thống kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng dành cho khách hàng...

Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:44

Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20

Ngày tải lên: 23/04/2014, 18:12

Ngày tải lên: 29/06/2014, 04:20