xét một cách khái quát có thể chia các hoạt động của ngân hàng thương mại như sau huy động vốn hoạt động tín dụng hoạt động cung ứng dich vụ thanh toán và các hoạt động khác
... dừngcungứngdịchvụ khách hàng đề nghị nghi ngờ có gian lận tổn thất chịu trách nhiệm với toàn tổn thất tài phát sinh khách hàng việc sử dụngdịchvụsau thời điểm tạm dừngcungứngdịch vụ; ... này; đ) Các trường hợp bất khả kháng.” Sửa đổi khoản Điều 11 sau: “7 Tổ chức cungứng séc phải hướng dẫn khách hàng sử dụngdịchvụtoán séc mà cung ứng. ” Bổ sung khoản 7a vào Điều 11 sau: “7a ... điện thoại (có ghi âm, hoạtđộng 24/24 ngày 7/7 ngày tuần) qua trụ sở/chi nhánh tổ chức cungứngdịch vụ; đảm bảo xác thực thông tin mà khách hàngcung cấp cho tổ chức cungứngdịch vụ; ” Bổ sung...
... quát tình hình thực hoạtđộngtoán qua tài khoản NHTM: Phân tích tổng số hoạtđộngngânhàng như: Hoạtđộngcungứngdịchvụtoán qua tài khoản, hoạtđộng marketing dịchvụ khách hàng, hoạtđộng ... người sử dụngdịchvụtoán để sử dụng theo hợp đồng ký kết tổ chức cungứngdịchvụtoán người sử dụngdịchvụtoán e Thanhtoán Thư tíndụng Thư tíndụng văn cam kết có điều kiện ngânhàng mở ... hoạtđộngcungứngdịchvụ tài khoản toán, Ngânhàngthươngmại kiểm soát tình hình biến động số dư tài khoản khách hàng, đánh giá khả tài chính, uy tín khách hàng c Đối với khách hàngHoạt động...
... vốnhuyđộng làm cho ngânhàngcó sách lãi suất khác nhau ,một ngânhàngcó quy mô nhỏ thường cạnh tranh mở rộng nguồn vốncách tăng lãi suất huyđộngvốn cao so với ngânhàngthươngmạikhác ... tế ,vốn huyđộngcó nhiều loại lãi suất khác vơí nhiều kì hạn khác nhau.Do ,lãi suất vốnhuyđộng phải tính tổng thể nguồn vốn mà ngânhàngthươngmạihuyđông được.Việc tính lãi phải mang tính ... Ly - Ngân hàng4 5C MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Phần I Lý thuyết I Tổng quan ngânhàngdịchvụngânhàng 1 .Khái niệm ngânhàng 2.Chức ngânhàng 3 .Các dịchvụngânhàng II Một số vấn đề lãi suất 1.Khái...
... phí huyđộngvốncó lãi Trong thực tế ,vốn huyđộngcó nhiều loại lãi suất khác vơí nhiều kì hạn khác nhau.Do ,lãi suất vốnhuyđộng phải tính tổng thể nguồn vốn mà ngânhàngthươngmạihuyđông ... vốnhuyđộng làm cho ngânhàngcó sách lãi suất khác nhau ,một ngânhàngcó quy mô nhỏ thường cạnh tranh mở rộng nguồn vốncách tăng lãi suất huyđộngvốn cao so với ngânhàngthươngmạikhác ... Trong thực tế ,vốn huyđộngcó nhiều loại lãi suất khác với nhiều kỳ hạn khác nhau.Do lãi suất vốnhuyđộng phải tính tổng thể nguồn vốn mà ngânhànghuyđộng Việc tính toán mang tính chất thường...
... phí huyđộngvốncó lãi Trong thực tế ,vốn huyđộngcó nhiều loại lãi suất khác vơí nhiều kì hạn khác nhau.Do ,lãi suất vốnhuyđộng phải tính tổng thể nguồn vốn mà ngânhàngthươngmạihuyđông ... vốnhuyđộng làm cho ngânhàngcó sách lãi suất khác nhau ,một ngânhàngcó quy mô nhỏ thường cạnh tranh mở rộng nguồn vốncách tăng lãi suất huyđộngvốn cao so với ngânhàngthươngmạikhác ... Trong thực tế ,vốn huyđộngcó nhiều loại lãi suất khác với nhiều kỳ hạn khác nhau.Do lãi suất vốnhuyđộng phải tính tổng thể nguồn vốn mà ngânhànghuyđộng Việc tính toán mang tính chất thường...
... sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng hiểu phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn, thực hoạtđộng cần thiết để giữ khách hàng mà ngânhàngcó Để phát triển hiệu hoạtđộng chăm sóc khách hàng, ... xảy như: Khách hàng chuyển sang sử dụngdịchvụngânhàng khác; khách hàng phàn nàn dịchvụngânhàng với người khác đặc biệt với giới công luận; khách hàngcó khiếu nại, khiếu kiện ngânhàng ... tổ chức tíndụnghoạt động, bao gồm: ngânhàngthươngmại quốc doanh, 38 ngânhàngthươngmạicổ phần đô thị, 12 ngânhàngthươngmạicổ phần nông thôn, 45 chi nhánh ngânhàng nước VN, ngân hàn...
... tiếp saungânhàngkhác tung loại thẻ thị trường Cácngânhàng gồm (Ngân hàng TMCP Á Châu, Ngânhàng Công thương Việt Nam, Ngânhàng Ngoại thương Việt Nam, Ngânhàng TMCP Sài Gòn Thương Tín, Ngân ... Ngânhàng ngoại thương Việt Nam ngânhàngcó tổng doanh thu từ hoạtđộngtoánthẻtíndụng quôc tế cao toàn hệ thống ngân hàng, đạt 55% Biểu đồ 2.8: Thị phần doanh thu từ hoạtđộngtoánthẻtín ... phía ngân hàng, dịchvụtoánthẻ quốc tế coi nguồn thu từ hoạtđộngthẻngânhàng (bao gồm doanh thu rút tiền mặt doanh thu toán mua bán hàng hóa dịch vụ) Doanh số toánthẻtíndụngngân hàng...
... hoạtđộng kinh doanh đa dạng thị trƣờng tài nghiệp vụhoạtđộng chủ yếu Ngânhàng thƣơng mại nghiệp vụhuyđộngvốn nghiệp vụ sử dụngvốn [1] Nghiệp vụhuyđộng vốn: bao gồm nguồn vốnhuyđộng ... cầu khách hàng Nếu sản phẩm Ngânhàng giống khách hàng mua sản phẩm, dịchvụNgânhàng Nhƣng Ngânhàng biết đƣa đặc tính vƣợt trội sản phẩm Ngânhàngkhác khách hàng tìm đến Ngânhàng nhiều Vì khác ... định - Vay Ngânhàng trung gian tài khác: Ngânhàngkhai thác khoản vốn nhàn rỗi từ Ngânhàng hay tổ chức tíndụngkhác - Vay Ngânhàng Trung ƣơng: Ngânhàng Thƣơng mại vay vốnNgânhàng Trung...
... thươngmại 1 .Khái niệm Ngânhàngthươngmại tổ chức tài trung gian có vị trí quan trọng kinh tế Có nhiều khái niệm khácngânhàngthươngmại như: • Ở Mỹ: ngânhàngthươngmại công ty kinh doanh chuyên ... nhuận ngânhàng suy giảm nghiêm trọng Huyđộngvốnhoạtđộng chủ yếu thường xuyên ngân hàng, bởi để có tiền cho vay kinh doanh lĩnh vực khác ,ngân hàng không dựa vào nguồn vốn điều lệ mình (vốn chủ ... hạn toán ,ngân hàng trả theo mệnh giá 4.Phương pháp xác định chi phí huyđộng vốn( Lãi suất cho vay hoà vốn) Việc chọn lựa phương pháp xác định chi phí huyđộngvốn giúp ngânhàng tính toán xác cách...
... c a ngânhàngthương m i tư nhân, ngânhàngthương m i c ph n, chi nhánh ngânhàng nư c ngânhàng liên doanh, t ch c tín d ng phi ngân hàng, h p tác xã tín d ng qu tín d ng,… h th ng ngânhàng ... Tài kho n ngânhàng B m cho ngânhàng A theo ñ ngh c a ngânhàng A, nh m ph c v cho ho t ñ ng nghi p v c a ngânhàng A, theo cách g i c a ngânhàng B WB : Ngânhàng th gi i WTO : T ch c thương m ... liên ngânhàng TTBTQG : Thanhtoán bù tr qu c gia TTCK : Thanhtoán chuy n kho n TTKDTM : Thanhtoán không dùng ti n m t TTLNH : Thanhtoán liên ngânhàng TTTT : Trung tâm toán TTV : Thanhtoán viên...
... thươngmại 1 .Khái niệm Ngânhàngthươngmại tổ chức tài trung gian có vị trí quan trọng kinh tế Có nhiều khái niệm khácngânhàngthươngmại như: Ở Mỹ: ngânhàngthươngmại công ty kinh doanh chuyên ... nhuận ngânhàng suy giảm nghiêm trọng Huyđộngvốnhoạtđộng chủ yếu thường xuyên ngân hàng, để có tiền cho vay kinh doanh lĩnh vực khác, ngânhàng không dựa vào nguồn vốn điều lệ mình (vốn chủ ... xác định chi phí huyđộng vốn( Lãi suất cho vay hoà vốn) Việc chọn lựa phương pháp xác định chi phí huyđộngvốn giúp ngânhàng tính toán xác cách tương đối chi phí huyđộngvốn coi yếu tố để...
... lãng phí cho khách hàngngânhàng Vì hàng năm, không sử dụng khách hàng khoản phí thường niên cao Đối với ngân hàng, phát hàngthẻtíndụng quản lý tình hình hoạtđộngthẻ khiến ngânhàng tốn nhiều ... đó, vào thời điểm sau loạt vụ đổ vỡ tíndụng vào đầu thập niên 90 có quy mô lớn tình hình cấp phát tíndụngngânhàng khó khắn Chính thắt chặt tíndụng vậy, việc thẩm định khả tài khách hàngngân ... tiền cho ngânhàng không lãi Đây điểm thu hút khách hàng sử dụngthẻtín dụng, khách hàng tiêu dùng tiền ngânhàng vòng gần tháng mà trả phí, tiện lợi cho khách hàng hiểu biết dịchvụngânhàng Những...
... thống toán qua ngânhàng thời kỳ bao cấp, tạo cách nhìn cho khách hàng sử dụngdịchvụtoán Ngày nay, nhờ việc ứngdụng công nghệ ñại hoạt ñộng toán mà ngân hàng, tổ chức cungứngdịchvụtoán ... mạng trực tiếp ngânhàng với khách hàng, ñể cungứngdịchvụtoán cho họ 1.4.4 Hệ thống phương tiện toáncungứngdịchvụtoán Việc cungứng sử dụngdịchvụtoán kinh tế mang tính ngẫu nhiên, ... hoạt ñộng ngânhàng Từ mô hình ngânhàngthành hệ thống ngânhàng hai cấp: NHTW ngânhàngthươngmại thuộc sở hữu Nhà nước Sau ñó với xuất ngânhàngthươngmại tư nhân, ngânhàngthươngmạicổ phần,...